今天再一次突破了自我,晨跑10公里,日跑坚持第208天,哈哈哈,傲娇一下!
继续学习刘润老师之《5分钟商学院》之《为什么我们会喜新厌旧》适应性偏见,即习以为常。如何打破习以为常、喜新厌旧的心理?
1.通过阶段性给予的方式,延长客户的幸福感;
2.不断提供变化的刺激,给客户意外幸福感;
3.善用相互比较,让用户获得对比带来的幸福感;
例子:1.绝对不会因为家务给孩子奖励或用奖励激励孩子做家务的原因,这是家庭的责任,而不是突出的业绩——家务是责任,不是突出业绩
2.我经营一家餐馆,平时往往八折优惠客户,久而久之,客户习惯了,习以为常。后来改变了方式,第一次八折,第二次六折,第三次九折,第四次七折等给予不同的折扣率,却吸引顾客重复来消费。
3.年终经销商年会上,给优秀的经销商加以表彰,让他们上舞台接收由公司董事长亲自办法的奖牌,虽然奖牌是用金打造的,但成本也不高,重点是能在一众经销商面前上台领奖,而且由公司董事长亲自颁发,这样也一定程度上给所有的与会者一种激励,激发他们明年争取获得荣誉——如果每年都是董事长发,就会,居然会是他,变成,怎么还是他。
4.拜访客户尽量不空手,时尚杂志、暖水杯、电影票、进口零食不断变花样。让他们看到我出现就猜今天是什么。