作者:蒂姆•齐莉格 资料来源由张大海听樊登读书会做的笔记
一、把不相干的东西联系成新的创意
举例:打印机 鼻子 用这两个词马上创新出一个产品
2.1不受别人干扰的情况下把自己的想法都说出来
2.2过程中绝对不允许批评
2.3过程中绝对不允许讨论
2.4只要老板讲“别瞎开玩笑;正经点”,只要进行评价,头脑风暴就进行不下去
案例:招商银行,提高客户满意度,主意:让不满意的客户别来
2.5即便这是一个坏主意,头脑风暴的时候也不要评论和讨论
2.6头脑风暴之所以重要的原因一:人思维的缺陷是惰性。只要有一个人说了一个还不错的主意,大家都说不错呀,就会停下来,因为已经找到了答案。懒得再深入下去继续思考
2.7激发创意的活动:不许说话按生日的日子的大小排顺序,还有别的方法吗
2.8头脑风暴之所以重要的原因二:对团队最大的奖赏不是给他们金钱,而是采纳他们的主意
2.9头脑风暴的目标:获得新想法,而不是做决定
3.1举例:乔布斯只要一个键的Iphone
3.2压缩时间让创意反弹
举例:叶茂中,创意期间不许上厕所
3.3资源越少创意就会越多
3.4有时候需要打破约束
举例:快递一定不能免费吗?
举例:杀毒软件一定要收费吗?
把创新变成好玩的游戏的四个规则
4.1及时反馈
《游戏改变世界》即时反馈
4.2把任务分割成可计量的短期和长期目标,每个目标都给予奖励
4.3用先导性目标来提高绩效
举例:博士伦,配眼镜,先导性目标是“验光”
举例:红牛,销量,先导性目标:堆头的大小
4.4确保有不确定因素或者惊喜
4.5增强集体归属感
独特的办公设计可以激发创意
案例IDEAL:经常变换员工的座位
5.1私人空间
5.2集体空间
5.3自我表达空间:家人照片,奖章,宠物照片等等
5.4才艺展示空间:在一个会议室里可以上台演讲
5.5参与空间:共同建设的空间
5.6资料空间
5.7旁观者空间:只做被动的观察者
平行思维法(六顶思考帽)
蓝色:指挥
白色:数据和事实
红色:情感和直觉
黄色:好处,积极进取
黑色:谨慎不足
绿色:创意和创新
容易达成一致,减少开会时间
举例:爱迪生,六千次发明灯泡
八、阳光心态
心理学实验:学习条件一致
对一组说了:智力就好像肌肉一样,如果你愿意锻炼的话,可以变得更强;结果成绩提高了很多
对另外一组啥也没说
九、细致观察寻找机会
1 . 案例IDEAL:强调创新来自对客户深入的观察;冷饮车+石英钟,销量提升100%
2 . 案例IDEAL:儿童车,低,看不见妈妈;升高,转过来看着妈妈