不知道你发现了没,现在越来越多的企业开始改变了他们对私人直播的态度。
他们不再把直播当做流行期间的“备胎”选项,并试图探索私人直播的新方式。比如《消费日报》在抖音开设了自己的财经号——直男财经,用充满了个人特色和逗趣人设的类似私人号形式来传播以往在纸媒上发布的财经消息。直男财经这个抖音号在5月首次开直播,就收到了过万的打赏,是抖音现在同类型财经号中表现相当突出的。
当然这个数字对头部直播网红来说,只是九牛一毛。今年618京东直播创造2000亿销售额,而淘宝直播更高达6000亿,2020年可能是直播占据电子商务主站点的标志性节点。
与此同时,直播不在满足于专业的带货主播,淘宝、京东、品多和苏宁已经开始争夺明星,超过一半的娱乐圈已经“挤进”这个电子商务平台的直播工作室。网易严格选择在618前夕推出直播功能。微联、李丹、王建国、思文等脱口秀演员组织了“现场直播大会”。随着新老大亨的聚集,直播带货已经完全进入了大众化时代。还有一些商人渴望“回到血的怀抱”,并乐于看到他们的成功。越来越多的首席执行官亲自进入现场直播室带货,越来越多的线下商人将现场直播视为运送货物的标准。
直播俨然已经是零售经济的核心组成部分,也是零售品牌数字化转型的必由之路。
几乎没有企业希望错过商品直播的浪潮。然而,这场全国性的狂欢并没有带来所有的好消息,在各方混战加剧的背后,外部世界也看到了商品直播的新变数。
最直接的例子是四大平台的明星策略。淘宝在5月底推出了一份“300星淘宝实时观察名单”,填补了明星们的实时时间表。JD.com在各种直播节目中“分发”了100多名明星,同时用它的敏捷之手来弥补公域流量的不足。苏宁和多多的明星阵容似乎很弱,他们选择与东方卫视和湖南卫视等平台联合,尽可能从电视上引流到直播平台扩展流量。
为什么电子商务平台如此热衷于明星?答案仍然是流量。
刘涛以“刘一刀”的身份加入阿里,在第一次现场直播中就看到了超过2100万人。陈赫的第一个电视直播节目吸引了5000多万观众。主持人周涛正在制作第一个现场直播节目,有很多商品,也吸引了1600万人观看.当商品直播的用户教育成熟时,具有流量和话题效应的明星群体可以说是占据公众注意力的捷径,并且可以扩展公域流量。
以往,在各大直播平台,高流量成本影响了流量分配机制,28规则已经成为一种常规策略。据淘宝直播前100间直播间销量飙升的消息统计,在6月15日和6月16日两天,少数主播拿走了大部分收入,其中6%在6月15日拿走了80%的收入,18%在6月16日拿走了80%的收入。原因不难理解,明星和头现场直播有更强的运载货物的能力,这也是有效利用公域流量的必然选择。然而,对于商家来说,一些平台的流量分配机制不够友好。如果你不配合网络领导或明星带来的货物,公域流量分布可能不乐观。在“全网最低价”规则的约束下,企业利润进一步减少。再加上成千上万的维修站费用和佣金,许多企业正在“因更多而销售”。此外,主持人必须带几十个货品去现场直播,继而更好的完成公域流量的转化。在粉丝追随明星和主播的方式下,其实通常很难保留住昂贵的公域流量和让他们回购品牌。
魏梦智能商业集团副总裁凌云给出了解决方案:“直播需要流量和用户营养。直播应该从公共领域蓄水,然后转为私域流量沉淀转变,以建立全链路闭环。这样的主播才能够长红不衰。”
李佳琪就是这种思维的最佳实践。
自去年11月以来,李佳琪的个人公众号已经从一个简单的直播通知变成了一个“直播剧场”,上面画了一个以李佳琪为主角的口号,鼓励粉丝加入粉丝群,把淘宝分配的大量公域流量进行线上转化,并变成自己手中的私域流量。毕竟,微信上的粉丝可以被反复联系到。私域直播是私域流量的接收者,品牌对私域直播的重视无疑是划分零售业的信号。
在商品直播的浪潮下,商家开始深化私域流量转化与管理,创造公私流量良性互动的闭环,最大化私域流量的相互共享价值。
从盲目押注网络红头到“清仓”,再到不断增加私人直播数量以寻求长期运营,零售经济出现了新的趋势。随着传统电子商务公司(包括但不限于淘宝京东)的竞争日益激烈,每个人都在探索新的领域,社会电子商务的增长日益增加,私有域流量成了兵家必争之地。甚至有小道消息传出,李佳琦6月开始在淘宝直播明显被限流,就是因为他在公域流量转化为私域流量上过于成功,成为了其他当红主播的眼中钉,也引发了平台的不安。
由电子商务运营的粉丝或用户不再是单一产品的受众。这种粘性可能导致一次获得客户并产生多次交易的行为。这些流量以前只属于平台,但现在随着主播对于私域流量的转化越来越专业,导致平台的大部分公域流量变成了几个当红主播的私域流量,从而加强了主播对平台的议价能力,连电子商务也因为私有流量改写了游戏规则。
可见未来任何企业,如果要迅速的壮大,一定要想办法管好“私域流量”这盏法力强大的神灯。