沟通的重要性
沟通在我们日常生活、工作、学习中所占的重要性相信每个人都会有一样的体会。为什么纪晓岚、和申、刘罗锅这些历史上能说会道的高手都能得到重用，让自己的仕途大展鸿图。记得去年一个朋友报团参加丽江游的时候，有两个人被掉队，最后会让导游找个大半天而浪费了整个团队的时间，最后可能游客会说是导游没有告诉他们具体的集合点或者导游会说游客不按自己的行程方向来，这个因为沟通没有到位导致原本出来玩乐的心情全被这样糟蹋了。由此可见，良好好的沟通才能不管对人还是对一个团体都会起到重量要的作用。
影响沟通的主要三个外因
我们的沟通都是自己与外界的一个信息互动的方式，那么会有哪些外在因素会直接影响到我们的沟通呢？首先，别人的观点与自己有分歧。每个个体都会有自己不能的思想观点或思维模式，就像我们中国和美国和欧洲其它国家在对世界同一个问题发表对外观点时都会有自己不能的立场和不同的态度最后给出不同的解决问题观点。然后、通过沟通将直接影响到事项的最后结果。例如在开会设定月目标业绩时，这种直接协商具体目标就会直接把结果定下来。最后、沟通时的情绪。当一个人在很生气时，可能会把自己的不良情绪夹杂在与别人的对话中，如今天被老板批了一顿，那么当同事说你这个文件没有写清楚或者应该补充时，你可能不会像平常那样说“好的，我待会改一下发给你。”你很可能会说“哪个地方不行，这一点点怎么就不可以了，你说了算吗？”
创造阳光沟通氛围
有效的沟通很多是在良好的氛围下进行的，我们都爱听到表扬、鼓励的话语而不喜欢在批评、指责中逗留。就如今天公司的户外拓展活动中有一个越狱生死游戏，在开始前有几分钟的讨论和准备时间。大家需要快速确定出第一位逃生的伙伴和最后一位可能会牺牲的垫脚石，而且有个严格规则是如果游戏一旦开始，不能发出任何的讲话声音。所以在准备阶段，大家都把自己的观点全部说出来并积极讨论比较，最后由队长决定活动中的顺序以及细节安排。在游戏当中有位伙伴连续几次都违规被教练中途要求游戏暂停，并给我们团队再次进行讨论，大家在安慰和鼓励这位伙伴后重新将其位置调整了一下。在游戏重新开始后，我们团队这次完成时间比教练要求的时间提前了一半。大家都异常兴奋，因为这个结果都出乎了大家的意料，这种阳光积极的沟通在我们快速完成目标的过程中显示出非常重要的作用。正能量的语言对人都是一种鼓励和力量。
如果希望一个团队能达到高效合作，那么有效、正能量的沟通是很值得重视并加以强化的一种技能。
