分享书籍：《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》[日] 大石哲之
无论从事哪种工作，身在哪个领域，从事过咨询师工作的人，因为善于沟通、发现和解决问题，会更容易在工作中脱颖而出。作者采访了多位活跃在各个领域，从事过咨询工作的人，总结出了一套具有普适性的技能和本领。
分享三方面内容:
1. 『遇到了“小白”』
如何让语言交流达到完美沟通？
若对方是对内容完全不了解，没有任何相关知识背景的“小白”，要从对方的角度出发，把专业名词深入浅出地阐述清楚。
向“小白”解释问题的一种很好方法——费曼笔记法：
先把自己想要传递的信息在白纸上写下来；如果你是一个老师，要把它传递给学生，要怎么组织语言？
假如练习时，自己都觉得讲不清楚，那就再去回顾学习资料并重新整理思路，目标是能清楚、顺畅、准确地传递对应的内容；
尽可能使用简洁的语言，多用类比；
找家人来试听一下，直到对它一无所知的对方听了你的讲述，都能用自己的话正确表述你的意思为止。
2. 『用数据“撑腰”』
除了语言，咨询师还常常借助数据来说话。
可以通过对我们日常学习和工作行为的数据记录和分析，来发现问题，找到行为盲区并加以调整。
把凭感觉发现的问题落实到数据上，变成“铁证”，会更有说服力，也能指引我们对行为作出调整。
3. 『假设性思考』
“假设性思考”是咨询师常用的思考方式之一，就是先对问题做假设，再来做推理，从而得到答案。
通过假设性思考，分析一个行为产生后面的各方面可能因素，为沟通和交流找到更合适的切入角度，从而最终达到说服目的。
