我们先看看心智模式的运作方式。
在一条狭窄的山路上,一个货车司机正在爬坡,已经开了三个多小时,他有点昏昏欲睡。就要到坡顶的时候,迎面来了一辆卡车,车上的司机伸出头来,伸手指了一指,对他喊了一声“猪!”。“呜”的一声,两车擦肩而过。货车司机的瞌睡一下醒了,并且马上伸出头,冲着车的背影大声骂道:“你他妈才是猪,你们全家都是猪。”他得意地回过头来,看看前面的下坡路,却意外地发现面前一群猪,之后刹车不及,掉沟里去了。对面的司机只是告诉他前面有猪,但是固定思维定势,让货车司机断定这是一句骂人的话,他必须反击。
如果把人脑比作一台电脑的话,这位司机的大脑里面运转着自己内心独有的程序,当他接受到"猪"这个指令的时候,这个程序就迅速地执行出“对面的司机骂我是猪”的界面,于是司机就迅速反击。
为什么会这样呢?也许因为这位司机之前有过这样被骂的经历,或者在他骂人的时候,他经常这样选择。总之,我们按照自己过去的经验和记忆,处理着我们看到的局部世界,通过大脑最终构建属于自己的世界。
正所谓仁者见仁,智者见智,一个人的世界并不是确定的,而是由自己的注意力决定的。注意力=事实,如果你想买辆宝马车,你会发现满大街跑的都是宝马,似乎别的车你都看不见;如果你老婆怀孕了,你会突然发现满大街都是孕妇,而以前你却没有这样的感受;如果你刚刚学开车,尽管马路很宽,但你经常会压上路面上仅有的一块石头,因为你注意力在石头。
如果以上这部分你都有感觉,那么关键的问题就在于一个人的注意力是受心智模式影响的,也就是说一个人的世界是直接受内心决定。我心是一切,一切是我心。所以注意力聚焦在正面,世界就是积极的、注意勾聚焦在负面,世界就是消极的,领导人修炼正面的注意力,就决定你的领导力水平。
所有的成功都是从失败中来。在绝望中寻找希望,这种超出凡人的信念,往往是成就卓越的根本力量。所谓的凡人,就是注意力充斥负面能量,内心对世上的事充满怀疑、不满、抱怨甚至是愤恨,所以就往往川负面注意力去看待这个世界,在他们的世界中,批判、打倒、否定等等是最大的偏好,他们在工作上,习惯看到问题和漏洞,在生活上,习惯关注负面和绯闻,在人际交往中、习惯变得挑剔和格格不入。如果说三人行,必有我师焉。他立即说是这样吗?那如果我跟两个犯人在一起,他们也是我的老师吗?他以找到这样的“”突破口”以此为乐,殊不知,孔夫子下面还讲了一句择其善者而从之,择其不善者而改之。小学课文中有篇文章,对我们影响很深,是矛盾的故事,所以最终就让很多人善于发问:如果用你的矛刺你的盾如何?
注意力=事实,当一个领导人注意力还停留在这个水平,我们认为是心智不成熟,心智模式有问题的人不可以担任领导者,这也是为什么很多小学生学历的人成为了卓越的企业家,而不乏博士学历的人最后却只能是很有才华的流浪汉,很有能力的穷光蛋。成功不是因为拥有丰富的知识量或者超强的能力,因为往往知识越多的人,注意力越习惯放在对错的争论上,能力越强的人,注意力越习惯固执己见。卓越领导人拥有一种气质,凡人看到绝望,他却看到希望;几人发现机会流失,他却说新的机会正在来临;凡人因为网络上有人骂自己的企业而沮丧,他却为此兴奋不已,他说公司终于有人关注了;凡人往往被人影响,他却总是想着影响别人。这是最难于复制的成功之道,因为这是一种心智模式,需要持续的修炼,而不仅是学习。
我们之前有一家客户,主营大型汽车轮胎销售,近几年的业绩增长势头都很不错,公司年销售额已经突破4亿元大关,但2012年,整个宏观经济在下滑,GDP从两位数变成一位数,矿山减产,房地产限购,高铁停工等一系列因素,导致市场惨淡,行业急剧下滑。每个月的销售会议上,各个区域回来的销售经理都是众口一词在谈论前线市场的寒冷程度,竞争对手的促销力度,会议越开,团队信念越崩溃,最后老板发现情况不对,负面能量就像病毒一样,会不断地蔓延并蚕食员工的信念,于是老板不得不在公司下达一道指令,不允许任何人传播市场负面信息,发现一次罚款1000元。这就是杀毒,员工要么口口相传负面能量,要么口口相传正面能量,关键在于领导人如何控制和引导,最终尽管整个行业市场急剧下滑,这家公司业绩依然逆市增长30%左右,我想这与老板的领导力和正思维有很重要的关系。