week01-产品经理与众不同的思维方式与“职业病”

产品经理作为互联网行业最热门的一个岗位,有其重要而突出的价值。

产品经理最重要的思维方式是其“以产品为中心”,这是区别研发、运营、市场等各个岗位最关键的一点。我们都听说乔布斯是最伟大的产品经理,苹果手机iphone4是一款经典的手机。我认为苹果手机最大的特点是它的“好用”,这种好用无论是从外观,还是从体验,都可以说追求到了极致。

产品经理思维方式和做事方法的核心:“用心听,但不要照着做”,这是苏杰老师在《人人都是产品经理2.0》里面给出的答案。

产品经理最重要的思维方式和“职业病”,是随时随地都能以“产品三要素”来思考面对的事物,用“产品化”的思维看待各种事物。你写的文案是产品,做的活动是产品,发出去的邮件,做的一套PPT,画的一幅画,唱的一首歌,也是产品,甚至摆的一个小地摊,开的一个咖啡店,也都是产品。

产品三要素:用户、需求和场景。

产品经理面对一个需求,会想它是不是一个真实的需求,它的目标用户是哪些人,使用场景有哪些。

产品经理特别需要“同理心”。要把自己当作用户,甚至当作不同的用户。“以用户为中心”,而不是“以自我为中心”。用户千差万别,需求各异,到底以哪个用户为中心,就要区分“场景”。

产品经理思维方式和做事方法的核心:“用心听,但不要照着做”,这是苏杰老师在《人人都是产品经理2.0》里面给出的答案。产品经理面对问题的思路是“先搞清问题,后选择方法,而不是直接去设法解决”。

因为过于关注产品本身,过于关注体验,关注使用场景,也导致了产品经理思维的局限性。有时候,跳出产品看产品,反而会有意想不到的收获。有一种“用户”叫做竞争对手。比如,站在竞争对手的角度使用自己的产品,它有什么缺点?为什么用户会选择它虽不能做到完全中立,至少能脱离作为产品设计者和使用者(用户)的感性。

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