说到网络暴力，我们就不得不提到一本书：《乌合之众》
《乌合之众》，副标题是大众心理研究，是法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞创作的社会心理学著作，首次出版于1895年。虽然它不是一本严谨的学术著作，内容中仅仅有现象的描述，而没有论证过程和证据。但它依旧影响很大，已被翻译成20多种语言，在世界各地被销售和阅读。
书中一开篇，就写到：
“群体是个活的生物。” “一群人只要凑在一起，就叫群体。”
或许我们会认为，虽然一群人凑在一起，是一个群体，但他们之中的每一个人仍然是独立的，与他单独时没什么区别。但现代心理学可不这么认为。
在现代心理学看来，群体一旦形成，就立即有了一种群体的特点。
群体就像一个活的生物，它有自己的感情，有自己的思想。每个人在群体之中，作为个人时独立的个性消失不见了。这个时候他的思想与感情所表达的与群体的思想感情完全一致。
这种群体中共同的感情和思想，就是所谓的“群体心理”。
群体心理是不可靠的，是暂时的（一旦构成群体的人群四分五散，每个人就会恢复到自己以前的状态。），但它同时也是强大的，具有更大的影响力和号召力。
这就是说，当一堆人凑在一起，形成一个群体的时候，每个人就不再是单独的个体，而像是一个生命体的细胞一样，只是其中的组成部分。
作者把群体当做一个整体，一个生命体来做研究。在当时是非常有启发性的观点，即使在现在，也依旧非常值得思考。
当一群人组成一个“群体”之后，作者认为这种叫“群体”的生命体，盲目，轻信，狂热，冲动，易怒，偏执，保守，并且在群体中的所有人的智商都会降低。
作者认为“群体的叠加只是愚蠢的叠加，而真正的智慧却被愚蠢的洪流淹没了。”
这种悲观的论调，可能和法国大革命中爆发的血腥，暴力事件不无关系。即使参考我国的历史，又或者看看网络暴力事件的发酵，可能不少人会承认《乌合之众》中说的有些道理。这就是为什么近年来，这本书频频被引用的原因。
那么为什么一群人凑成一个群体之后，就会变成盲目，冲动的低智商生物呢？
书中给出了三个原因。
1，容易被暗示。
书中认为，当形成群体之后，所有人就像是被催眠了一样，减少了自己的理性思考，很容易受到的引导和操纵。很容易被非理性的信息所暗示。
为什么呢？
首先是因为从众心理，人们对群体中大部分人都接受的事情，会减少警惕，减少理性判断，更容易去接受。
其次是因为在群体中，理性的内容很容易被相互抵消，而非理性的内容更容易得到群体的响应。
书中说：
“群体中的人却有着非常相似的本能与情感。大凡事情一旦涉及情感领域，人与人之间的差异就消失了。
尤其是在涉及到信仰，政治观点，道德评价，个人爱憎这些近乎纯粹感情表达的领域中，最杰出的才智之士，也不见得就比一个凡夫俗子更高明。”
也就是说，在这个群体中，凡是因受教育，理性思考产生的内容，很难达成一致，因此通常会相互抵消。你说你的，我说我的。而一旦涉及与群体本能，群体无意识相关的东西，就很容易挑动所有人的神经，让所有人都有反应。
打个比方来说，有个群体叫布丁协会。每天都开开心心的吃布丁。如果有一个人，来问他们如何看待北美洲未来一年的经济走势？因为他们对经济政治和世界局势的了解程度不同，观点也会不同。就会各抒己见。在群体中，不同的意见就会彼此碰撞，相互抵消，无法达成共识。这个群体也就不会有什么很大的反应。
但忽然有一天，出现一个人，说“吃布丁的人都是大坏蛋！”。这么一句非理性的话，就会同时挑动所有布丁协会人的神经。所有人的第一反应都是愤怒。
因此，非理性的内容更容易让群体中的人产生共同的反应。当把群体看作一个生命体的时候，就会表现出。理性的内容，很难影响这个群体。但涉及暗示，非理性的内容，则很容易影响这个群体。
如果你喜欢吃布丁，遇到一个人，说“吃布丁的人都是大坏蛋！”，你会怎么做呢？
当你单独一个人的时候，轻微的愤怒过后，你可能会开始思考，这个人说的话有没有道理，是在什么场合下说的？我该怎么做会比较好。
这时候，大部分理性的人可能会感到轻微愤怒，但不会采取什么特别的行动，很有可能听听就算了。但是在群体中，就遇到第二个特点。
2，传染。
理智是不会传染的，但是情绪会。所以反应最激烈，情绪最激动的人们，就会把最激动的情绪传染给所有人。
比如布丁协会里，十个人里有五个人平静了下来，三个人有点儿生气，两个人义愤填膺，开始骂骂咧咧。那么这种愤怒的情绪，很快就会带动有点儿生气的人一起骂骂咧咧，最后越说越离谱，越说越难听，所有人都开始骂骂咧咧了起来。
如果只是情绪激动，那还算好了。但是在群体中，这种激动的情绪，很容易就转化为破坏性的行动。因为第三个原因。
3，无责任
因为在群体中，个体是没有责任的。我们爱说：“雪崩时，没有一片雪花是无辜的。”但事实是，雪崩时，也没有一片雪花觉得自己有罪。
书中写道：“当群体中的每一个人处于孤零零的单独个体时，后天的教育和内心的良知，都在对他起着约束作用。他知道他必须对自己这种本能加以控制。
然而，群体的力量却让人们解脱了这些约束与羁绊——无论这个约束是后天教育养成的，还是先天良知所意识到的。他没有什么理由再约束自己，更无法控制内心的放纵。”
也就是我们常说的“法不责众”。当人群的数量到达一定的程度之后，里面的人就会觉得群体的所作所为，并不是自己的责任。甚至会因为人多势众，越发觉得自己代表着“正义”，也更加理直气壮了起来。
“单独一个人必须要为他的行为承担责任——法律和道德上的。
但是群体则不然，群体不需要承担任何责任。群体就是法律，群体就是道德。群体的行为就是天然合理的。
于是，曾经牢固约束一个人的责任感荡然无存。而群体所得到的，是最为原始的本能表达与宣泄。”
这种无责任的感觉，也让那些极端的情绪，更容易演变成极端的行为。
（群体容易丧失理性的三大原因：1.容易被暗示，2.情绪会传染，3.无责任）
除了这些内容之外，《乌合之众》还有一些其他的观点，（比如群体领袖如何引导众人，不同的群体构成的特点等等。）有兴趣的小伙伴可以去看一看。（虽然已经是一百多年前的书了，但现在看来，仍然可以得到启发呢！）
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