和大公司学习,用生态观思维来实现竞争优势

生态观逐步深入人心

自达尔文发表《物种起源》以来,生态这个观念便开始深入人心,从早期的“物竞天择,适者生存”到后来的“生物的进化其实是没有方向,并且只为求存”,也就是说,在漫长的进化过程中,所有的生物都是根据自身对环境的适应性这个条件来不断进化,呈现出今天的样子来。

《物种起源》

生态本质上是一种相关性的概述,因为人类习惯于用因果思维去思考问题,对于相关性这个概念多少有点忽视。在思考一件具体事件的时候,我们不免要去寻找导致这个事件发生的原因。这就是典型的因果思维,一旦这个原因难以找到甚至根本不存在,我们就会很难接受,就算是编也要编一个出来,就算是依靠想象也要赋予一个原因,这就导致了阴谋论的盛行。

在浏览信息时,我们不难发现,针对一起事件,人们会想出种种原因,而那些看起来十分离奇,甚至逻辑上难以自洽的原因反而会深得人心,拥有广泛的信任基础。

比如马航失事,很多人总觉得是某个国家出于某个不便示人的丑恶意图而人为制造的灾难,持有这种观念的人不在少数,他们总是根据结果的蛛丝马迹去寻找一个虚无缥缈的原因,一旦找到,便会赋予其主观意愿上的合理性,选择相信某种原因而不是相信事实本身,是这群人的通病。

马航失事让阴谋论盛行

我在多篇文章里都谈到了因果思维的局限性,因果思维其实是建立在确定性的基础之上,而我们生活的世界,恰恰是一个充满了各种不确定性的环境,当我们用确定性的思维,来应对不确定性的世界时,就会出现各种问题。

生态观思维,就是利用相关性去思考问题,用全面的、系统的、整体的思维模型去指导我们行动和决策,跳出因果思维本身的局限性。

比如前几年,欧洲某个草原上狼群肆虐,导致当地牧民的马匹经常被狼群袭击,给当地造成了一定损失,于是这些牧民想,既然是狼导致了马的损失,那么,消灭了狼群,问题就可以解决了。想通了这一点,牧民就开始大规模捕杀狼群,好不容易等狼被消灭的差不多了,这些牧民悲催的发现,很多马的腿经常被摔断。过了一段时间,人们才知道,原来是狼群的消失导致了兔子的大量繁殖,而这些兔子又将草地弄的坑坑洼洼,马在草原上跑的时候,一不小心就会被这些坑绊倒,摔断了腿。对于马而言,摔断腿基本就等于废了。牧民因此而遭受更大的损失。

牧民陷入因果思维中

从这个例子我们可以看出,牧民基于因果性思维做出的决定,不但没有收到预期效果,反而加重了损失。这就是因为他们没有认识到生态思维的重要性,没有从生态观这个角度出发,去进行整体性的思考。这些牧民总是从狼和马的对抗中,得出零和博弈的结论,认为整个草原上,除了狼就是他们的马匹,但实际上,包括草地、狼群、马匹在内的动植物的整体,才是这个草原的生态。

我们在生活中,不也经常犯类似牧民这种错误吗?我们往往只看到了竞争,看到了零和博弈,却忘记了合作和共赢的局面。

很多企业都是使用生态观思维的好手,比如阿里巴巴,早期的阿里,是通过吸引小商户的入驻,实现“让天下没有难做的生意”这样一个愿景。阿里巴巴搭建了一个平台,让这些商家来入驻,马云说过,阿里的成功是建立在合作伙伴成功的基础之上的,从阿里建立的第一天起,他的想法就是一定要先让这些平台之上的商户能够赚到钱,只有他们赚到钱了,这个平台才能实现价值。

如果当时的阿里巴巴一味考虑自身盈利,对每一个入驻商户收取各种的费用,那恐怕也就没有今天的阿里帝国了。

早期的小米,依靠极具性价比的手机占领市场的同时,也遭受到很多人的质疑,仅仅靠卖低端手机,真的能撑起这么高的估值吗?这当中的泡沫到底有多大?

可是看看今天的小米,就会发现,他早已经在不知不觉间构建了一个生态,手机是这个生态的重要组成部分但绝非全部,小米的产品基本涵盖了生活的方方面面,用户在很多生活场景下,都能联想到小米的产品。“好用、不贵、长的也不错”这几个标签让小米的产品极具竞争优势,小米过去面对的那些质疑,甚至无需刻意回应,随着生态系统部署的日趋成熟,这些问题自然会迎刃而解。

小米的生态模式

有好的例子,自然就会有反面教材,让我们穿越到2011年之前,看看那时候的腾讯。彼时的腾讯,咄咄逼人,凭借QQ这个超级社交产品积累的人际关系链条,在互联网战场上处处树敌,恨不能垄断所有的产品,那时的腾讯,有自己的搜索引擎(搜搜),自己的电商网站(拍拍),自己的支付工具(财付通),自己的微博(腾讯微博),凡是市面上有的互联网产品,腾讯都有,而且大有走自己的路,让别人无路可走的态势。

但这一切,从《计算机世界》发表的那篇震动整个互联网界的”狗日的腾讯“开始,直到2010年那场著名的”3Q大战“达到高潮,腾讯面临外界的普遍质疑,在让用户做出选择的同时,腾讯自己,也必须做出艰难的选择。

当年著名的3Q大战

马化腾痛定思痛,自从3Q大战之后,腾讯开始逐步走向开放,将很多冗余的业务该出售的出售,该丢弃的丢弃,只保留最核心的业务,2011年微信的问世及随后的崛起,让腾讯几乎重生了一次,自那以后,腾讯的使命变成了“连接一切”。

当我们回头看腾讯的这几年,发现在很长的一段时间,腾讯采用的是基于因果思维的零和博弈竞争手段,甭管你有什么产品,因为我有QQ,有海量用户,所以我可以在最短时间复制一个,然后凭借数亿用户将你置于死地。但这种做法,并没有给腾讯带来想要的局面,甚至将其放在了一个非常危险的局面上。

最近一段时间的腾讯,则开始基于生态思维,更多的采用合作的方式,采用一种连接的方式,去创造真正的价值,就在前不久,腾讯的市值已经超过了中移动,突破两万亿港币。

这就是利用生态力量,创造出来巨大价值的例子。除去那些大企业,在我们身边,总有这样一些人,通过他们,我们可以认识我们想认识的人,他们的一举一动,一言一行,都会有很多相关的人去关注,朋友圈里留下的评论最多,他们要是攒一场饭局,总是人满为患。

这样的人,就是一个“超级连接者”,他们在整个人际生态系统中,有着举足轻重的地位,通过他们,我们可以更方便快捷的拓展人脉,可以拥有更宽广的视野、走向更辽阔的天地。

这种超级连接者思考问题的方式,就是生态思维,用一次次的接触,去创造更多维度的合作,随着合作次数的不断增多,个人在整个系统中的价值也会更大。

关于如何利用生态观思维,去指导我们的行动,具体的方法,我们明天再聊。

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