今天是我创业组建团队的45天,创业项目就是新零售共享经济。新零售共享经济好处就是可以跨区域无上限发展团队,挑战就是管理。因为队员来自全国各地,没法在一个办公室办公;我不会给队员发工资,没有直接上下级关系,以前的纵向管理经验完全起不了作用。 目前我已经培养了两批创业队员,也成功孵化出几个合伙人,目标是算我在内集齐18个合伙人。不得不承认,在培养两批创业队员自己做的非常辛苦,压力也大;晚上12点之后睡觉,早上6点之前自然起床。庆幸的是,我在上周学习到《横向领导力》,下面我来简述一下本书精华。
横向领导力就是在没有更高职权的时候,跟他人合作,完成艰巨任务的领导能力。
横向领导重要的第一个原因合作无法避免,但是合作又很难变得很有效率;第二个原因影响他人很难,别人为什么要听你的。
一个概念,三个步骤,五个技能。
一个概念:
横向领导
三个步骤:
1这个技能首先是你自己必须掌握的个人技能。
2你的团队成员也要了解和拥有这个技能。 3你怎样能够让大家有且用这个技能。
五个技能:目标整理术、思考整理术、计划修整术、激励管理术、反馈的艺术
01目标整理术
一个好的个人目标能够激励和指导自己; 一个好的目标不是针对过去的问题,而是让未来做得更好; 一个好的团队目标切合公司发展方向,切合公司大多数人的价值取向或利益。 领导力首先领导的是自己。
步骤一:个人目标设定技能
三五年之后远期目标,关键节点路标式中期目标,可达到近期目标。 好目标两大原则:第一原则是它能够激发自信,这个目标有挑战但使劲可以达到。第二个原则是调整近期和远期目标,让它们能够协调。
步骤二、三:团队目标设定并运用技能
团队目标注意两个问题:1团队目标是否清晰?2不同个人目标放到一起是否矛盾。 所以,当个人目标变成团队目标的时候,个人目标有可能要调整到符合整个团队方向,对公司中期、远期目标是否有帮助。
02思考整理术
制定和改善团队的目标
饼图工具:过去的现实世界—过去的理论世界—未来的理论世界—未来的现实世界
第一步:认清过去现实世界到底是怎么回事?1收集数据、理清现状、搞清事务;2同时从我、对方和超越我和对方的整个公司层面,再去审视我们所见是否为全部事实。
第二步:过去的现实世界事实上升到理论层面 分析验证工具:推演阶梯 一步一步搭梯子,底层是数据。中层是推理,它是由哪些可能的原因造成。推理注意两点:1广度上原因可能性做到完善和全面;2深度上原因要一层一层地往上推。顶层是结论,最后就会找到它最根本的那个原因。
第三步:未来的理论世界。未来我要做哪些事可以让这事变得更好?思考分三步:1产生想法,2评估想法,3作出决定。
第四步:理论层面落地到现实层面,针对未来,我们在现实层面下一步要做什么事情。
03计划修整术
完成比完美更重要!
思考和行动同时进行,你要做的选择不是在计划和行动之间,而是在做和不做之间做选择。我们需要随时思考做的每一步是否离目标终点更进一步。
实践中调整计划两大困难:
1计划可能是一群人制定,另一群人负责执行。
2大家风格不一样。 那么我们该如何实施调整计划行动了,方法就是团结大家一起来行动,一起将思考和行动结合起来,针对共同的工作方式来制定计划、付诸实践并总结。
04激励管理术
激励管理术的作用是让团队成员保持专注。 一、 个人层面,自己对工作缺乏热情了。我现在做的这个事在为我的远期目标打基础,我做的每一步都让我更靠近那个远期目标。
二、 团队层面,团队成员的专注度或者热情发生了问题。
1大家一起去找找问题;
2领导不要推卸责任。你没有让他很有激情地跟你一起完成你想完成的任务,首先要承认这一点。
3考虑是不是工作分配有问题。工作分配没有考虑对方切实的需求和他的期望,提供有吸引力角色(吸引力:隐性价值,他是否感觉获得尊重,是不是具有一定的自主性,他对于项目进展影响力是怎样?)。
分配工作责任原则:
a征求每一个人的意见
b讲清楚项目工作分配给不同的人,项目成败是所有人的责任。 动态认知:一个人的胜任能力是在不停变化的,他今天不能胜任的工作,并不代表他未来也不能胜任。
05反馈的艺术
所有人要对彼此工作是不是达到自己的预期有所反馈。大家反馈之后,我们才知道彼此认知差距,才能够用三技能修改计划,才能够用四技能激励队员从而达到目标。 在进行反馈时候,我们要将感谢、建议、评论区分开来。感谢是鼓励对方,提升团队士气,并且感谢要趁早;建议是用来提高团队技能;评论原则就是盖棺定论。
提出建议方案
1采用对话形式,倾听对方是怎么想的。
2对有效的工作方法给予肯定。
3对需要改变的地方提出建议。我们在你这个好方法再改一改能够更好,在已经比较好的基础上进行正向的鼓励。
4分享具体的数据和思路。
如何有效进行反馈
首先这个认知就是感谢这件事会让每一个人拥有更好的表现,因为它是一种正向的反馈。
第二就是寻求指导是有能力的象征,而不是说我需要指导是一种懦弱的或者没有能力的表现。
第三就是谁都可以指导别人,谁都可以接受别人的指导。
如何成为一个更好的领导
第一建议就是综合运用五项技能,把它变成一个目标、思考、计划、激励、反馈的一个闭环。
第二建议就是把自己变成问题解决者,而不是命令下属把问题解决掉。 就像杰克韦尔奇在《商业本质》那本书讲的一样,CEO是Chief Executive Officer(首席解释官)。我们打造或者是使用横向领导最关键的一个支点就是沟通。我们想在没有高职权的情况下去完成自己想要达成的目标,最重要的就像《论语.里仁篇》里面那句话所说的:“不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知也。”。 以上整理内容来源于樊登读书会,感谢樊登读书会。
现在是共享经济时代,横向领导力显得至关重要,我个人还需努力前行,希望早日获得横向领导力,可以早日打造出在全国富有竞争力的新零售团队。