重要的事情说3遍,就可以让他人接受你的观点吗?No! 没这么简单,想让他人心服口服,需要将重要的事情说3点。
为什么是3点呢?因为选择可以刺激人做决定,1个方案会让人无法下定决心,2个方案会让人摇摆不定,3个方案则会产生创造性的变化。但如果超出3个方案,就会让人陷入无法决定的状态,所以要向对方展示3个方案。
我从事的是建筑设计工作,在工作中,如果我们想让甲方认可1个方案,通常会再做2个备选方案供甲方选择。在展示这3个方案的时候,我们会将主推方案作为方案3展示给甲方。
当甲方看到方案时,方案1可能过于简单不够理想,达不到甲方的预期效果;方案2就会让人眼前一亮,但综合考虑下来投资成本过高,或工艺过于复杂;而方案3则在满足甲方设计要求的前提下,即经济又美观。甲方往往都会选择方案3。
为什么我们要列出3点来做对比呢?因为在这一低一高的对比之下推出的第3方案是综合了前两点“性价比”最高的方案。在有限的资源下,谁不喜欢高性价比呢?
通常我们与人沟通的过程中,难免会出现意见不一致的情况。例如对方认为一部电视剧不好看,而你坚持说好看。如果你只是反驳他说好看,但并没有告诉对方你认为好看的原因,对方通常是不会接受你的观点的。
想要对方接收你的观点,可以从事实、解释和意见这3个步骤入手。
例如:每个人喜欢的电视剧类型不同,即使同一部剧每个人的观影感受也不同(事实);我觉得这部剧好看,是因为它有很多触动到我的情节……(可以举例)(解释);如果你想换换口味的话,可以尝试看一下,说不定也能打动到你呢(意见)。
今天看到波力大神分享的一个案例
对于上述提出的两个问题,大多数人都更喜欢回答B问题,因为他提出的问题更具体,并且通过自我介绍、目的、采取的措施,3个方面提出问题,让回答者可以对症下药的为他解答问题。
在与人沟通的过程中,想让对方接受你的观点,需要不断打磨沟通技巧,重要的事情说3点,可以锻炼我们的思考结构,帮助我们成为沟通达人。