大多时候,我们有时候买东西,并不会因为多几毛多几块产生重大的影响,但是店家的态度会有很大影响。
因为在我们买卖的过程中,是人与人之间的互动,不只是简单的以钱换物。态度就变得尤为重要,这就是同样在小区里卖东西,有的人生意火爆,有的无人问津。
也许你便宜了几毛钱,可是收获的是顾客更多次的光顾,也许你只是一个耐心的微笑,换来的是顾客的舒服。不止如此,不久前发现,小区快递都放在了一个小超市里,一般情况下店主会收费或者不耐烦,但是这个店主却没有。快递存放不收费,也没有因为你取快递而不乐意,反而我们这些总是取快递频频光顾的客人不好意思,纷纷购买店内的东西。
所以,人与人之间的互动,不只是简单的钱与钱或者只是简单交流,你的态度会带来不同的影响,好的或者坏的。所以,别以为小事情就不去重视,也别小看人与人之间的互动。你说的天花乱坠,不如一个诚意的微笑!