管理是一生的日常，成事是一生的修行，我是冯唐。
大家如果不做事，你会发现，在中国社会，最烦你的是你妈，她会说：“你干嘛不干事儿呢？”“你整天躺在床上！”……对吧？
但是如果你干事儿了，你会发现，如果你没干好，有人会嘲笑你；如果你干好了，有人会妒忌你；甚至有人不会认为你干好了，是因为成事心法修炼得好，而是因为你走了一些邪门歪道，因为你干了一些龌龊的事情，你做得越好，这种负面消息越多。
今天咱就讲讲，如何管理舆情，以及如何管理因为负面舆情引发的怒火。
舆情管理
曾国藩也一直持续地在干事，他这一生面对的负面舆情，比我们普通人遇见的要多得多得多。曾国藩是这么说的：
“众口悠悠，初不知其所自起，亦不知其所由止”，就是说，每个人都有一张嘴，都有可能挺能忽悠的，忽悠忽悠出来这些消息、出来这些说法，最开始不知道是谁开始的，到最后也不知道怎么停的。
“有才者忿疑谤之无因，而悍然不顾”，有一种人非常有才，这种有才气的人，他非常恨这种莫名其妙的诽谤，我就是我，不一样的烟火，我悍然不顾，我不理它，会出现什么情况？——“谤且日腾”，这种诽谤、诬蔑每天都会变得更大一点。
“有德者畏疑谤之无因，而抑然自修”，就是有修养、有道德的人，非常害怕这种莫名其妙的负面新闻，我没招你没惹你，我什么也没干，这种负面消息就这么起来，多可怕。那我怎么办？我抑然自修，我自己检点我自己，我把嘴闭上，你会发现——“谤亦日熄”，这种莫名其妙的负面新闻慢慢没了。
对待流言蜚语的方式有两种。一种，是有才能的人对待流言蜚语的方式，是什么？“悍然不顾”，就像我说的，“天下事只有两种，第一种是关你屁事，第二种是关我屁事”，我就这么干，甚至我跟你唱对台戏。还有一种，是有修养的人，他是更加低调，等待闲话平息。
“吾愿弟等之抑然，不愿弟等之悍然也”，曾国藩兄弟都在官场，要修德性，仰名望，因此曾国藩劝他弟弟用第二种方式。不做官的人其实就无所谓了，闲话终究是闲话，不能损人一分一毫。
舆情管理的要义有三个：
这个是我从专业人士那里学习来的，大家听好。
舆情管理第一点，是在负面消息起来之前，你隐约觉得别人可能会说你什么的时候，把这种负面消息消灭于无形，也就是说，舆情管理的精髓是，最好不要有大的负面消息出来；
第二，如果负面消息还是冒出来了，淡定，淡定，淡定，不要回应，唾面自干，希望有其他人的负面消息救你，希望大家对你不再关心，等闲话自己散去；
第三，如果还不行，闲话还是自己散不出去，删贴也不行（删帖当然不对了），那就正面面对，树立另外一个声音，你能写，我也能写，你的嗓门儿大，我的也不小。
这个是处理负面舆情的关键点。
我在自己的成长过程中，实话说，我也是从血气方刚，到现在年至半百，我也用过不同的处理方式，后来我发现，好的处理方式有可能还要分不同的领域。
在商业这边，我就采取有修养的人的方式——低调，等待闲话平息，我抑制住自己，我不去管它，不去理它，不去想它。但是在所谓的文学方面，如果我觉得这个世界上骂我的人没有什么道理的时候，有时候我也会自己蹦出来说，算了，既然这么多的负面消息死活散不去，我也立起我自己的声音，我跟这世界说说我对文学的理解，我对翻译的理解。我就很纳闷了，为什么我中文又好，英文又好，又是一个诗人，我不能翻译《飞鸟集》？没有我有天赋，又没有我努力，凭什么说我文章做得不好？他真的看明白了吗？我觉得可能在翻译诗上，我有时候也会跳出来表现一下自我，这个没有什么大所谓。
除了不同的环境、不同的性格导致人们对待流言蜚语的方式不同，我觉得对待流言蜚语的第三个不同有可能来自于年龄。年龄往往意味着荷尔蒙，荷尔蒙盛的时候，年轻气盛，你可以选择跟他干一仗，干个嘴仗，爽嘛，拎起键盘，他能打，我也能打，他能说，我也能说。等你到了五十岁、六十岁，你变得知天命了、变得耳顺了，你有可能说算了，我不跟他争了，不跟他吵了，等他慢慢自己平息，也是一种方法。
怒火管理
刚才讲了如何处理舆情，特别是负面舆情。负面舆情非常容易产生一个什么样的效果？就是对于当事人，它会引发当事人的怒火。那我们下面讲讲，如何管理因为负面舆情引发的怒火，Anger Management，怒火管理。
曾国藩是这么说的：“不如意之事机，不入耳之言语，纷纷迭乘，余尚温郁成疾，况弟之劳苦过甚，百倍阿兄，心血久亏，数倍于阿兄乎？”他说的是，事不顺，话难听，每个人都有一张嘴，他有自由去表达，他如果没有在当街表达的自由，他有背后嘀咕的自由。好了，这些“纷纷迭乘”，“叮了咣啷”都到你耳朵里来了，曾国藩说他自己都会抑郁成疾，何况他弟弟在一线天天去打仗，很有可能他弟弟的辛苦比曾国藩还要多出好多倍。这是曾国藩自谦的话。
“此病非药饵所能为力”，就是兄弟你的病，不是吃药能够解决的。整天是不顺的事，整天是难听的话，整天是心血亏，那怎么办？曾国藩也没有什么太好的办法，他就说：“必须将万事看空，毋恼毋怒，乃可渐渐减轻”，就是说，你必须看万事转头空，必须意识到空，毋恼毋怒，不要生气，才能慢慢减轻。
只能从自己开始动手，“蝮蛇螫手，则壮士断其手”，就是有毒蛇咬你手，壮士拿起一把刀，“咣叽”把自己腕子砍了，这么才能全生，“所以全生也”。“吾兄弟欲全其生，亦当视恼怒如蝮蛇，去之不可不勇”，就是说，兄弟你如果想活得长，也要把你的怒气，当成毒蛇，拿出壮士断腕的勇气，“咣叽”，斩除你的怒火。
曾国藩给他九弟曾国荃的话，字字切切。
总结成一句，是什么？
不生气。
做事，不生气，不着急，闲言碎语，关我屁事。做事越多，成事越多，噪音越多，和噪音不要讲理，要讲“不理”——去你的，你能你上，你没上就闭嘴。北方农民有句土话：“听拉拉蛄叫，还不种庄稼了？”就是说，不应该因为这些闲言碎语，就不去做事。
曾国藩也是无奈，不知道如何让九弟能够做到这些，只好试着引导，就说，九弟你这不是很辛苦吗，你这不打仗很猛吗？你试试把你打仗的勇气，用到斩断自己的怒气上，一切贪嗔痴如洪水猛兽，如毒蛇大毛怪，一切如梦幻泡影，如雾又如电。
但是曾国藩也没有讲，你如何能够砍除自己的怒气，蛇咬到你手，真的拿刀断腕，这个有些猛将是做得到的。但是，如何止住自己的怒气，其实不是那么容易的。
曾国藩的想法就是说，你首先要有一个“觉”，“觉悟”的“觉“，一定要意识到自己的怒气是个问题，这是解决问题的第一步，甚至有可能是最重要的一步。为什么这么说？其实怒气是非常伤人的，我作为医生，作为一个经常做事、经常观察另外一些做事的人的人，我会发现，其实做事，你要面对各种的压力，各种的负面，你自己的怒气如果没有真正的化解，也会伤到你的身心。
别吹牛逼，如果你四十岁以上，甚至四十五岁以上，五十岁以上，你是不是能保证没有三高？你能保证自己血压正常吗、血糖正常吗、血脂正常吗？这“三高”当然跟你的压力，跟你的愤怒管理，都是有关系的。哪怕你天天微笑，天天看似非常的淡定，但是做事就会有压力，如何缓解压力，实际上是如何管理你的愤怒。
想要克服愤怒：
第一，是要把愤怒当成一个要克服的难题，心跟上了，身体也就快了；
第二，要经常告诫自己说，要能行能藏。
我们是为了在整个的一生，一个漫长的马拉松式的一生中，来完成做事、成事、多成事，咱们是一个成事的修行。那一定要意识到，有些时候就会有负面消息，有些时候就会有起伏，有些时候就会不顺，甚至有些时候不做比做还要好，不做比做还要难。就像顶尖的运动员，他在退役之前想到退役，他会非常痛苦。
我给各位的建议是：做事、持续做事、持续做大事，并不意味着你一直勇往直前，要想到退是持续做事中的一部分。潜龙勿用，是成为一个伟大的成事者必经的步骤，是进阶的修行。
我知道这个非常难，要求“静如处子，动如脱兔”，大家想想，需要动的时候像脱兔一样，静的时候就像处子一样，这是什么人呢？
那你可能会跟冯老师抱怨说，我做不到，我是一个成事的人，我是一个修行成事的人，我喜欢做事，成事给我快乐，我喜欢“生命不止，折腾不已”，我喜欢这些……那怎么办？
好了，在这个课的最后，我给大家一个小建议——有一个自己的爱好，在你不能做正经事的时候，抓起你的爱好。这样才能真做到得志行天下，不得志独善其身。
我那天见了一个朋友，上次见他还是在去年年底，疫情之前。我非常神奇地发现，他体重减了至少二十斤，变得很强壮。我说，发生了什么？他说，疫情期间，我是一个做销售的，我哪也去不了，那我就想，我以前从来没健过身，那我就健身吧。他就每天做两百个俯卧撑，两百个卷腹，结果经过这三个月，他就降了二十斤，有了一身的腱子肉。我没让他脱衣服，所以没有看他是不是有六块腹肌，但是至少从T恤衫外边看过去，还是相当强壮的。只是举一个例子，能做点什么做点什么，不能做的时候停下，这个是管理负面舆情引发的怒火，很重要的一个简单的方式。
好了，今天我们讲了如何管理舆情：第一点，争取坏消息不出来；二，淡定，不要理它；三，实在不行，立出另外一方跟它对抗的消息。
另外一方面，我们讲了如何管理因为负面舆情引发的怒火：一要把它当成一个问题来处理；二，要告诉自己能行能藏，得志行天下，不得志独善其身；三，独善其身靠什么？靠一个认真的接近专业的爱好。
《冯唐成事心法》，每周二、周四晚7点更新。
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管理是一生的日常，成事是一生的修行，我是冯唐。
