不知道你有没有类似的经验,团队三、四十号人,晚上开周会,一开就是一大晚上,4~5个小时过去了,下班到家已是凌晨。或是周末开会,一开就是一整天,好好的周末就这么过去了。且不说,会议时间如此之长,让人疲惫不堪,再回头看看会议的效果,只能用呵呵二字。
会议本质是一种沟通方式,是一种用来达到某种沟通目的的方式。
要开好会,首先要确定会议的目的。为什么要开这个会,为什么需要这些人参加,一定要通过会议的方式吗。。。这些问题都要先想清楚。比如,我们部门周一晚上开周会,这个会议的目的是汇报各项目的进展、遇到的问题等,那开发工程师可能就没必要参加,毕竟他们是执行做事的人,他们参加周会只是旁听,没有什么参与感,出来犯困、玩手机、干自己的事情,真的不是来开会的。再比如,如果是头脑风暴式的非正式会议,需要大家一起来激发灵感、创新找解决方案,但能现场发挥的人其实不多,往往被几个人一言堂的带走,还不如先抛出这个问题,私下收集大家的点子,投票或者某几个人筛选不错的,再来开会讨论细化执行方案。总之如果可以不开会也能解决问题,就取消会议,能不参加会议的人就不要参加,毕竟开会是一群人的时间,消耗成本可大了。
开会时一个过程,是过程,就可以运用过程管理的思维。将过程标准化、流程化,制定相关的规范,大家一起遵守来执行必然能提高效率。当然也要注意不断迭代优化。
过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。从过程的角度看,会议有哪些步骤呢:会议设计、会前准备、开会过程、会后跟踪
会议设计
开会这个过程是需要被设计的,就像一件衣服,普通的人裁剪缝合也可以做出来,但合不合身、漂不漂亮就要靠事先设计了。工作中有哪些常见的会议呢?会议目的有哪些?怎么划分这些会议,是否都需要以过程管理的思维来管控呢?
会前准备
1,确定会议,先把开会要达成的目的列出来:
(1)信息传达:比如通知某事,说清某事;
(2)做判断:针对某事,做出一个判断,正确/错误/搁置
(3)做决定和执行计划:某事,干不干?怎么干?什么时候干?谁来干?
2,确定与会人员名单,进行会议通知(时间、地点、会议流程),
3,参与人需要事先准备什么(要确保每个人都清楚会议的目的、会前需要的准备,而且最好要有所检查是否准备好了)
4,会议需要的资源(白板、纸币等),提前检查资源是否到位
开会过程
这个过程,最容易失去控制,很可能跑偏会议主题,或者忘记会议原本的目的。
这个过程,要有三个角色:
1)主持人
开会前,应该明确主持人,通常就应该是决策者或者执行负责人,负责确保会议过程是围绕开会目的进行的,如果偏题要及时拉回。
2)时间提醒人
也可以叫时间长老,应当有人把控会议时间,做发言的用时提醒。
3)会议记录人
安排会议记录,把会议的目的、议题、结论、存疑等都记录清晰,以便跟进。
最需要注意的点:
别人在发言时候,其他人不能插话,等说完后,再发言。如主持人在主持会议期间不得发表意见,不得总结别人的发言,以免主持人(可能是领导)发言过多,不仅浪费了时间,还可能影响别人发挥。
其他保证开会效果的小技巧很多了,迟到发红包、关手机,不许带电脑,限时等。
会后跟踪
会上确认的要跟进事宜,要做一个计划(计划完成时间、负责人),由会议主持人来跟进。需要注意的是,每个任务必须明确规定一个负责人(也只能是一个责任人,不然任务很可能无法保证完成)。
总之,要把开会当成一件需要被设计被管理的事情来对待,过于随意是无法保证效果的。你认真对待了,就会找到更多好办法。