所谓知己知彼，本章是从知己的角度展开论述，让我们看看能够增强自我了解或者咨询师该如何帮助来访者增强自我了解。

一、拓展自我觉察

根据完形治疗的观点，觉察是自身与他人和外在环境接触的过程中，其生理、心理、情绪和心灵产生的一种注意，体会、触摸的经验，不能觉察的人与他人或外在环境会产生一种疏离的关系。咨询师的工作就是帮助来访者了解自己是什么样的人，了解他自己在现实生活中所扮演的角色、相信什么、潜在能力和将来要去承担的角色，以及要达到的目标，使之能明确地定位。一般而言，拓展来访者的自我觉察有三个主要的方面：

1、接纳自己

这是自我觉察的第一步。咨询师必须帮助来访者接纳他自己是一个有情绪、有想法、有信念的人，接纳自己过去不完美的行为和经历，接纳自己生命中真实的一面，并愿意随着实践的推进而更新改变。

2、活在当下

咨询师咨询时的重点要聚焦在来访者此时此地的历程上，帮助来访者了解自己的现状和特点 、长处和不足以及具备什么样的潜能。要避免从咨询师自己的角度解释来访者陈述的内容，要避免做过多的原因追究激起来访者和合理化防卫。

3、自我负责

咨询师要鼓励来访者建立自我管理的信心和能力，同时也要积极理性地接纳和参考他人的建议和观点，做出明智的选择和行动。

二、反思生涯信念

1、信念

在了解生涯信念之前，先了解一下三个认知行为取向心理咨询学派的信念观点：

（1）非理性信念：埃里斯认为非理想信念是不合逻辑且错误推论的思维和认知，容易引发武断或绝对性的评价。咨询师一旦侦测到来访者的非理性信念，下一步就是运用“驳斥”的技术，协助来访者评估其信念的真实性或合理性，教导来访者建立理性信念。

（2）自动化思考：自动化思考是一种自动反射性的内在对话，行为或情绪产生不良适应的自动化思考会形成认知扭曲。咨询师常使用的技术是“苏格拉底式问话法”，提出一些与来访者信念相反的证据来面质来访者，引导来访者通过辨证过程，帮助他觉察和反思自己不良适应的信念。

（3）自我暗示：认知行为矫治法创始人梅琴鲍姆（N. M. Meichenbaum）认为，自我暗示是人在内心自己对自己说话的声音，也称自我对话或自我陈述。当来访者负向的自我暗示在内心不断出现时，其不健康或不适应的行为自然会增多。咨询师常用的咨询技术是，教导来访者持续监测其自我暗示，并以更适当的暗示取代不适当的暗示。咨询师可以要求来访者学习和应用一些适当的适应性陈述句，这样在有压力的情境下，来访者内心重复联系这些适应性的陈述句，以减轻和消除产生的焦虑症或恐惧症。

以上三种学派对信念做了不同的阐述，可见信念本身并无好坏，只是不合逻辑的、不符合真实情况的、负向的信念会导致人们错误的行为和决定，从而将人们引向某个死胡同并无法转身。

2、生涯信念

在生涯咨询上，来访者的认知基模包括：

1、自我观察的推论。与来访者过去的经验有关、并通过与他人比较得出。如，“我的数学能力差”、“我是一个不擅长交际的人”等。

2、世界观的推论：以自我观察的推论为基础，成为影响生涯发展方向的动力。如，“我的数学能力差，我只能读文科。”“我不擅长交际，所以不适合从事像教育、社会工作之类的职业”等。

克朗伯兹提出了来访者常由的七个“麻烦信念”：以偏概全、单一标准的自我比较、对不好结果的夸大情绪、倒果为因的推论、择善固执、因小失大、自欺欺人。

纪宪燕总结归纳了六大类信念：工作本身有无价值、有弹性变化/无法接受改变、相信自己/依赖别人、关于成功/失败、关于决定历程、顺从/不受限制本身。

这部分理论在金树人老师的《生涯咨询与辅导》中有详细的讲解。

3、生涯信念的咨询

克朗伯兹根据其生涯信念，发展出生涯信念的咨询模式的六个步骤：倾听和理解来访者的问题；确定来访者的麻烦信念类型；探究来访者的麻烦信念意涵；要求来访者对自己的麻烦信念提出证据；鼓励来访者以行动去验证信念的正确性；如果信念证明有误，要求来访者采取改变或行动。

本书作者将生涯信念的咨询总结归纳为以下四个阶段：

阶段一：倾听和发现

咨询师倾听的目的是引导来访者说出自己的问题，并且通过倾听发现来访者的话语里一些可能是非理性信念或不良适应信念的线索。许多非理性或不良适应信念都有同一个核心信念，如“我必须”“我应该”等。

阶段二：聚焦和侦测

咨询师经过倾听而发现了来访者的一些非理性或不良适应信念的可能线索后，必须与来访者进一步讨论，以求证这些线索是否为非理性信念或不良适应信念，同时也帮助和引导来访者觉察和了解自己的非理性信念或不良适应的生涯信念。

1、侦测非理性信念

2、侦测自动化思考

忽然感觉苏格拉底式问话法有点像阶梯式问法，层层递进。

3、侦测自我暗示

阶段三：举证和验证

举证的目的是，咨询师引导来访者对自己非理性或不良适应的信念提出支持证据，并加以探讨这些证据是否正确或合理。而验证是咨询师鼓励来访者采取行动，去证明自己的信念正确或合理性如何。

阶段四：改变和行动

如果来访者经过证明自己原先的信念，确是非理性信念或不良适应信念，咨询师则需鼓励他改变原先的非理性信念或不良适应信念，并建立理性或良好适应的信念，以及采取实际的改变行动。

三、运用测评方法

1、心理测评

生涯信念调查表

生涯决策量表

生涯发展调查表

生涯成熟调查表

工作价值调查表

史氏兴趣量表

库德职业兴趣调查

职业组合卡

以上量表虽多次听过，在我过往的咨询实践中并未用到，也暂未系统的学习过上述量表，待在今后的学习或实践中有所接触再将收获记录下来。

2、行为观察

咨询师可针对来访者较常发生在自然情境下的行为进行观察，通常会记录来访者行为的发生频率或次数，如行为改善的百分率、专注在工作上的时间长短、说话时犹豫的次数等。行为的改变通常可以当作咨询目标的一部分，也对咨询策略和方法提供参考线索。

疑问：是要跟踪来访者吗？还是要来访者身边的人提供相关数据？亦或是可以让来访者进行自我行为的检核工作？书中没有详述。

3、传记式测量

通过来访者提供的资料，包括成就或经验等，再辅以咨询师与来访者或熟悉来访者情况的人多多沟通，获得来访者的相关信息。

4、生理测量

生理测量与非自主性的生理状态和功能有关，包括体温、皮电反应、肌肉收缩反应、血压等。建议咨询师应有长期的专业训练方可实施，或转介给专家。

本章总结：

信念看不见、摸不着，却是人们的行动指南和决策向导，行为的偏差和结果脱离预期的现象可能源于人们的非理性信念、不良的自动化思考或负向的自我暗示。咨询师可以做的是找到来访者信念中不合逻辑、不符合现实情况的卡点，将来访者从死胡同里拉回到宽阔的广场，帮助来访者觉察真正的自我并接纳自我，建立对自己负责的信心，强化自我负责的能力。