01 制定一份重量级的客户名单,借用重量级客户的力量来影响其他客户,因为重量级的人都选择了,一定不会错,容易促成其他客户购买。
02 要能牢记客户的姓名。每个人都希望被尊重,希望被别人记住,如果推销员能熟练的在其他场合称呼他,一定能收获他的好感。
03 学会通过语言判断客户是什么性格,针对其性格,采用适合的沟通方式。
04 学会巧妙的恭维客户,这点很重要。人人都希望被人恭维,巧妙的恭维尤为重要,不恰当的恭维会适得其反,比不恭维还糟糕。禁用夸张的赞美方式,会让人感觉虚伪,反感。
04 巧妙试探顾客的成交意愿,不要自顾自的推销,多注意顾客的言行是否露出购买意愿。如果没有表现出购买信息,可以试探性征询顾客意见,看他是否有购买意愿。
05 选择时机引导客户成交,一旦错过时机就可能真的错过了成交机会,感性的顾客还是比较多的。
06 婉转建议顾客多买一些,寻找恰当的理由,建议顾客多买,建议合理,成功的机会很大。
07 巧用赠品的推销技巧。当顾客拖延不成交时,推销员提出有赠品赠送,限时限量赠送,一般顾客都会心动,果断成交。因为人们都有占便宜的心理。
08 适当的用激将法让顾客购买,但要分人的,慎用此法,用得好,效果会很好的。
09 推销过程中遇到难题很正常,把难题看成机会,想办法去解决。在解决问题的过程中会有意外发现,意外收获的。
10 向客户巧妙的发问,制造客户说“好”的问题,一步一步让客户引入自己设好的圈子,认可产品,从而成交。