选自《搞定I:无压工作的艺术》第一章新情况新做法——为什么有些事情总是萦绕在你的心头？
R(原文)：在通常情况下，你对一些事情总是念念不忘，这是因为你希望它们的状况能有所改善，另外：
·你还没有明确地认定它们的预期结果是什么。
·你还没有确定你下一步的具体行动到底是什么。
·你还没有把关于预期结果和即将采取行动的提示信息存入你所依赖的系统中去。
这就是为什么你忘不掉这些事情的原因了。直到你澄清了所有问题，做出一切必要的决定，并把预期结果保存到那个系统中去（同时要确保你能在必要情况下随时访问和查询这个系统），你的大脑才会放松下来。
I(复述)：我们每天都会有各种各样的待办事项，我们焦虑不安，我们忙忙碌碌，但事情好像永远也做不完。究其原因：
1.我们没有弄清楚我们做某件事情必须的达到的结果
2.我们没有确定要完成这件事接下来的第一步应该做什么
3.我们没有把想要达到的结果和要采取的行动用一个介质保存，相当于是从大脑中移到另一个地方
如果我们能够做到这几点，同时这个介质又能供我们随时查阅，我们的大脑才能放松下来。
A1(应用)：无论是在工作中还是生活中，我们都会出现这样的情况：一大堆的事情等着我们去处理，比如正在做报告的时候，突然想到还有预定会议室电话没有打，数据分析报表等等没其他事情没有做，做完了这件事以后又还有另外很多事情没有做，我们的大脑被各种要处理的事情塞得满满的，那些事情总是在脑海中挥之不去，总是萦绕心头。
A2(应用)：当我们有很多事要处理的时候，可以通过以下几个步骤清空自己的大脑：
1.收集所有要处理的事情
2.想好每件事接下来的行动会是什么，具体措施
3.整理分析、归类、排序等
4.放在可以随时查看及回顾的介质，可以是纸质版文件夹，可以是电子版备忘录等
5.需要立即行动的事赶紧做。
我们每天的精力有限，大脑容量也有限，要定时给大脑清理喔！
李佩佩
