2005年国家和政府倡导“万众创新、大众创业”以来,80后、90后成为创业大军中的中坚力量,有的大学生甚至还没有毕业就在学校期间开始了创业生涯,一个又一个以移动互联网的主体的创业公司拔地而起,数据显示90%的创业团队人数在10人到30人左右。
随着创业的浪潮一浪接一浪,到了2016年开始一大批创业公司相继倒闭,据公子义了解,有相当一大批的公司一方面缺乏创业的经验,另一方面缺乏管理管理经验也是导致许多企业倒闭的关键因素。
今年10月份神奇百货95后霸王总裁CEO王凯歆爆出因为管理不善一个拥有百人的创业团队,目前只剩下十几个人,一方面是由于市场变化的原因,另一方面更是由于个人的原因和不善管理导致的。那么我们应该怎么把一个好好的创业团队管理好,这或许是80后、90后创业者和管理者需要思考的问题。
公子义认为美国人本主义心理学家马斯洛的需要层次理论能给我们带来许多启发,对于我们管理好80后、90后的团队提供更多的参考,当然了,我们学习和了解马斯洛需要层次理论最终为了能够给在实际的工作中获得运用,这才是我们的出发点,否则就会有人嘲笑你是光说不练的假把式。
首先我们先来了解一下马斯洛需要层次理论:
马斯洛理论把需求分成生理需求(Physiological needs)、安全需求(Safety needs)、爱和归属感(Love and belonging)、尊重(Esteem)和自我实现(Self-actualization)五类,依次由较低层次到较高层次排列。
在自我实现需求之后,还有自我超越需求(Self-Transcendence needs),但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。
通俗理解:假如一个人同时缺乏食物、安全、爱和尊重,通常对食物的需求量是最强烈的,其它需要则显得不那么重要。此时人的意识几乎全被饥饿所占据,所有能量都被用来获取食物。在这种极端情况下,人生的全部意义就是吃,其它什么都不重要。只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要如安全的需要。
其次,我们来仔细分析90后在找工作时心理,才能给我们管理时提供科学的管理依据。
公子义通过智联招聘、领英发布的求职者数据报告显示,90后再选择一家企业的时候,除了看重钱途,更看重前途,而且还非常看重公司的氛围和文化。
最后,如何将将马斯洛需要层次理论运用到管理中去?
这个或许才是我们许多管理者头痛的问题,甚至是许多的60后、70后头痛的问题。因为年代都的成长环境都有其特殊的地方,就像一个90后和60后谈网上购物的问题,你会发现他们这个问题的认识有着根本的区别,横跨两个年代的人存在的沟通的障碍不是一下子就能解决的,更不必说要改善公司的管理了。
公子义通过研究认为将马斯洛需要层次理论和90后职场价值观结合起来,对于公司的管理可以从以下几个方面来加强管理:
1、帮助他们不断提升收入。
创业公司的发展出了公司的创始人之外,特别需要核心团队的支持,而最好的方式的就是想尽办法不断帮助员工提升收入,只有这样子才能使公司发展壮大,同时吸引越来越多的人才加入,同时又使得对于许多有能力的留在企业当中。这也体现了马斯洛需要层次理论中的个人对于物质的需要。
2、要创造一个宽松自由、人性化的环境给80后、90后员工。
从马斯洛需要层次理论来说,90后员工在工作环境中更需要归属和爱的需要,由于许多的80后、90后都是独生子女,在成长过程中更容易产生孤独、寂寞的心理,一个充满爱的工作环境能够能够满足他们的需要。
3、要给员工更多参与企业管理机会。
90后的员工在找工作的过程中,不但看重工资的收入,更加看重学习和成长的机会,而一个创业团队当中往往人数一般都是10—30人左右,在人事招聘、技术、运营管理等分工不想大公司分的那么细和明确,因此在管理过程中需要利用好这些不是非常清晰的岗位不断历练他们,让员工有更多的机会参与到企业的管理中来,充分发挥他们的智慧,让他们的能力在实践中得到更好的锻炼。
4、不断要强用工加强学习。
根据马斯洛需要层次理论,挑选具有自我实现的需要的员工,不断提升他们的专业技能、管理经验,通过日常的琐事考验意志力,选择一些富有挑战性的任务交由他们去负责,以此来不断提升自身的综合素质。让他们不但能够赚到钱,同时学习到新的知识和经验。
总结:创业过程中一定会有许多问题,而管理问题会成为阻碍我们前进脚步的一大难题,今天的80后、90后普遍都接受了高等教育,而知识来源的渠道而不仅仅来自于学校,综合的素质都得到了很大的提高,成长的环境有其自身的特殊性,而美国人本主义心理学马斯洛的需要层次理论研究基础来自大学生,同时要求个体有具有非常强的主观能动性。将需要层次理论和管理实践结合起来,才能实现企业的发展壮大。
文|公子义