文/半无先生
我不是专业学习经济学,也还没有资格做市场营销的门徒。但这声明,并不为自己将有所“冒犯”市场而开脱。
——写在前面
一
《不可消失的门店》,曾经很火,我也看了,但没有看完,时至今日,将近有两个月。如今看来,这属于“马后炮”。往往人们会认为“马后炮”是几乎无价值的,一部分人甚至认为“为时已晚”,毫无价值。那么我想,“马后炮”恰恰是给未能先知先觉却自以为先知先觉的人的一剂后悔良药,也是通往下一次先知先觉的桥梁。这就是书籍的价值,总结前人经验的价值。我们很难跳出已有的“大道理”。如果你无法确定自己不是这一类人,那么姑且往后看看我说的。如果你确定你不是这类人,那么也姑且看看我说的,和你自己曾经所做的,是否“匹配”。
思维这东西,并不是只有“我有”,你没有,也不是我“最先有”,而你是模仿才“后有”。可能你没有看过《不可消失的门店》,但你看到以下内容,你会“似曾相识”。那么就可以以此论证前面我的说法了。
二
曾经,我的老板关于已有的“线上”和“自媒体”给我提出三个问题。1、有什么可以借鉴的?2、还有没有机会做?3、忘了。
那天晚上我刚好和咕咚吃饭,我和他说了这件事,也告诉他我的想法。在这之前,我也问过一位曾经做自媒体的朋友,那天我才知道她做舆情了。
我清晰的记得,我的回答是一个反问句:这个(线上和自媒体)能做一辈子或者“永远”吗?如果不能,那么他们(线上和自媒体)下一步要做什么?或者说最终做什么?如果能,那么现在我们当然有机会做,在“永远”面前,永远不晚。晚生的孩子就不用吃饭?
三
线上和线下,在我看来都一样,本质一样的东西,就应该有同等的“尊重”,就比如我和狗,它也是生命,于是我尊重它的存在,并且尊重它“汪汪”的沟通方式,更尊重它曾经的主要食物为“粑粑”,它一生也在谋生存,也在迁徙,逃避灾难。我和它,你们和它不同的是,我们不吃“粑粑”,我们的意识,思维,比较早于它,并且比它早,寻找到更为高端的“营养”。如今,它们几乎也不再吃“粑粑”。
这就如同早期传统的实体店,和后来因为互联网而搭建的“网络店铺”。它们的本质都是货币交易。而《不可消失的门店》里,提到它们状态下的同一要素之一:位置。所以在我看来,实体店店主把他们的失败和竞争对手,定为“电商”,这是错的。电商从来没有把实体店当做是他们的竞争对手,而他们的竞争对手是谁?是同行其他电商。我们会说人类的对手是狗吗?我想,高傲的我们,依然是同类对比。
实体店的“难堪”,看起来是“电商”所致,实际上,不是。为什么我这么肯定?因为我仍然坚定不移的认为,我没有吃过“粑粑”,也不会有情况甘愿吃“粑粑”,就算我沙县大酒店吃腻了,也不会有兴趣考虑:要不然这一顿去尝尝“粑粑”?
那么多人看不清本质,一是因为事业做的不够专心,生活的安逸让他们脑袋里都是脂肪,酒精,还有精虫。在安逸情况下的人,一旦出现大的危机,他们都是选择跟随“先烈”,噢不,是那些先吃“桃子”,并且发现味道不错的人。这世界就是这样,一旦有人跟随,步骤就多了一点,至少之前的“食物链”,中间会硬塞入一个角色。就如从前,实体店的广告,是请明星。当时的明星不做“商贩”,他们的竞争就是同行业的人一起抢市场份额(有限的广告)。后来来一批愿意做商贩,演绎事业不够坚定,或者说演绎能力妥妥没有“真才实学”的人,他们活到这把年纪了,也积累了些小聪明,也开始尝试抄近道。于是他们也积累跟随者,有了粉丝,他们就想,干脆自己帮厂家“代销”,省去中间销售环节产生的费用,来赚取更大利润。于是他们成就一个新名词,“博主”、“网红”。可是,一个人能力毕竟有限,赚到的毕竟不是“大钱”,时间不久就又有许多同行来竞争了。于是抱团,几个知名的成立团队、公司,开始走“垄断”老套路,等他们“一帆风顺”了,他们走什么套路呢?又接收大企业广告咯。
当然在这个过程,有的人把赚到的钱用来成立生产线,有的人用来投资其他实质产品,有的人坚持做“博主”。早期的明星,在发现他们的演绎事业要受到新的力量(外来生物,不按套路)冲击时,他们已经在做转行,有的开饭店,做火锅,做西餐,还有做太极拳,做古玩,做茶馆等“中国文化”,成立公司包装“网红”,他们退出前线,提高身价,动不动就几千万出场费吃“过往名气”演烂片,唱烂歌……当然有的人真心爱这个事业,从一而终,毕生奉献。
sorry,我们回到主题,分析市场,电商与实体店。不过,电商成就了一些没有实体技能的人。当然这一个世界某个方向上,存在退化。而在退化的另一平行里,有另外一个渐增的趋势。这和上坡下坡,还有点不一样。
分析下作为平民的我,如果做网店,是出于什么原因,而网店背后的平台,一开始以什么为初衷?一,因为资金不够,所以先从网店做起,以此为谋生。平台初衷呢?一,为所有和我一样没有资金的人降低为商的一个门槛,因为市面上有很多这样开不起实体店的人,所以有这个需求,这是平台一开始的眼光独到之处。后面蜂拥入驻平台做电商了,固定的客户群体,暴增的电商数量,份额分割减少后,与实体店面临同样的问题了。所以就电商这个方向来说,先入者,占领份额多的,他可持续操作,是否做一辈子呢?不是,下一步做什么?开实体店,能力大一点嘞?开工厂。能力再大的嘞,改行。
对于实体店这个方向来说,资格老的,熟客粉丝多的,持续做,是否一辈子不动呢?不是,会做什么改变呢?电商结合,依靠互联网推广出去,拉更多客户、粉丝。
于是有一批人“专业”做市场营销培训的,会教你做线上线下结合。说句不好听的,我这种智商为零的平民,都懂得这么说。
四
我坚信,有的朋友看到这,也依然被我带糊涂了,如比此更为复杂的实际市场的“表象”。那么,我简单重复一下结论,因为开头已经说了。实体店的竞争对手,不是电商。电商的竞争对手,不是实体店。狗,不会莫名其妙咬人,也不会无缘无故要求上桌吃饭。狗的竞争对手是狗,是狼,是远道而来也吃“粑粑”的新繁衍物种,屎壳郎啊等等。能直接分掉市场份额的。电商的竞争对手也依然是同行,新的电商平台,新的功能,新的未发现却一直存在的需求点。
能不能跟着做?当然可以,你总会分一杯羹,勉强度日。但你如果是实体店经营者,放弃了实体店,从头做电商,然后坚持不下去,发现电商竞争也很大,再回头拾起做实体店,我只能说吃一堑长一智吧,在你两个重头再来的时间里,同行早已占领你原有的份额,跑到你前面的level了。所以所谓的稳定,是自己的坚定,不红眼嫉妒,不折腾。
物竞生泽就告诉你,哪里都有竞争。但我也同样提醒你,有兴就会有灭,更替依然存在。
所以,这次题为不可撤消的门店的文字,你看懂实质了吗?当然一篇文章肯定不会比一本书来得详尽,而一个聪明人,往往看书的简介能得其精髓。如果不够聪明,建议不要经商。详细的,权威人士说法,请参《不可消失的门店:后电商时代的零售法则Location is still eyerything》大卫•贝尔。电商,也同样存在“位置”的不断占领,而本质,服务于人,服务到位。
门店的实际竞争除了在于其他同行门店,在于你的懒惰,还在于你的不思进取,好高骛远,及其不沉稳的内心。收起你那句博取同情的话:电商横行,实体店难做,生意受影响。我知道有多少做电商的,同样混不下去。依然是没有摸到门路,被过往的路人甲乙丙丁撩拨浮躁的心。这样的你,让你做电商,依然一败涂地。所以,成功不在于你走哪条路,而是你在你的轨迹上,是否遥遥领先。至于你该考虑的,是如何领先,如何厚积薄发,如何在别人休息时加强锻炼。而不是错误定位对手,错误定位自己,以及自怨自艾等待贵人同情。
就比如你做馒头的,你只需要先把你的馒头做到最好,再把掌握的技术拿去让其他已有馒头店铺加盟合作,你只需考虑怎么满足你的开销,让更多人吃到你的馒头,让更多其他地区的人能吃到同样品质的馒头。而不是一天到晚想着别人都不吃汉堡,天天吃你的馒头。
电商依然需要依附实体生产者,作为实体店主,如果你被淘汰出这个市场,未来市场的供需不平衡,只能让电商代替你的市场为主,也拥有“实体生产者”的身份。只能“能者多劳”。
交易市场的本质在于物,不在于推广方式,这些张牙舞爪的表现形式。
总而言之,淘汰你的,是你自己。门店,不可撤消(撤销)。
另外附一对存在本质差异事物:资本市场与实体经济(说的有些宽泛,自己意会)。因为我见过许多人在这中间徘徊,混淆中,没有清晰二者不同之处。
2017.5.15 9:30写毕 欢迎指导,不服来辩。