杂谈赴日感受

秋去深冬至，转眼是归时。三个月93天，说长不长，说短也不短，见证了这里的红叶、黄叶从挂满枝，到落满地。毕竟这样的学习机会不多，感恩公司的厚爱，这样的学习机会对我来说倍感珍贵，每一刻都想利用好。担心时日长了，以后会谈忘此时的心情，特以此文予以记载，方便日后回味。

我到达与我离开的景色

该从何说起呢，遵循内心感受吧，很清晰的，就有几点体会：温暖、感动、充实、囧态、祝福。

一、温暖

于2018年10月28日，在大家各种担忧和关心下，独自一人按既定时间到达成田机场，并转乘大巴到胜田駅，车未停稳，已经看到岩間さん、吉澤さん、古西さん和他们的家人们，已在车站迎着寒风等我。给我入住酒店安顿好了后，和他们的家人一起给我来了一个简单而温馨的欢迎宴，我和他们也是久别重逢，喝了几杯话也多了。次日入住我期待已久的寮（宿舍）。惊讶地发现，这个宿舍并没我想象中的旧，而几乎是全新的，有独立厨房，独立卫浴，干湿分开，很精致，还有每天能远眺到我们工厂两个试验塔的阳台。当我看着这一切，还在陶醉着当中，还在幻想着今晚是否煮个什么日式料理来装装B呢？却就被总务的川崎さん叫我回去进行各种入司手续和培训，就这样匆匆扔下两个行李箱就回公司了。下午，岩間さん却说要约我和他太太一起去我宿舍，说先看看环境，再带我去买东西。我想，这哪用啊，我每天下班去买一点不就行了嘛，不用这么麻烦的。但他人很固执，我吵不过他，只有随同，太太开了车在公司门口等我们，没想到看了我宿舍，他太太居然在大发牢骚，大概意思是说：你们公司怎么搞的，就一个空屋子，人家就来三个月，这怎么买东西啊！唉我认为挺好的嘛，这房子又新又干净明亮的，关键周边没什么车和人，隐约感到是跑步的好地方。接着，就听到他太太说，看这个样子，就不仅是买日用品，我们要先到什么店、再到什么店。。。（原谅我听不明白是什么店）

随着他们夫妇俩先到了家具店，把厨房用的锅碗瓢盆，清洁用的擦洗抹拖等等给买了，还有架在阳台的掠衣钢长棍（他太太一看太贵了，说我买了以后也用不了多久，居然说她自己家里要用，去埋单了，但最后又搬到我宿舍来）。然后又到百货超市，她带着我挑了一堆厨房用品、食品、调料、及洗涤、洗漱用品。还真没想到，原来一个单的窝，要能正常起居生活，是要备那么多用品的，我们居然拉了满满一车回来。我想，如果没有岩间太太这么专业的家庭主妇帮忙，看来，我估计是这三个月都一直在采购、缺货、补货当中。帮我一起把东西搬回来以后，岩间太太还一一帮我把货物归位、按不同功能放在不同区域，还跪在地上给我收拾分类。这让我束手无策啊。

后面由于天气越来越寒冷，岩間さん、古西さん每天关心我冷不冷？接下来，几乎每天都有给我带东西，把他们家里的加热器、加湿器、电吹风、电饭煲，小餐桌、微波炉等都给我搬来了。这，是让我情何以堪啊！还有把他女儿用的一张毛毯也给我带来了，我想，难道在办公室还盖被子吗？我正在纳闷这是怎么用的时候，旁边的大高さん告诉我，这个东西叫“膝掛け”，因为办公司室暧气不足，需要这东西盖着膝盖。

膝掛け

确实，天气真的很冷，但我内心却很温暖。

同时，水户工厂这里还有很多中国员工，他们基本上是在日本读完大学或硕博士，然后就直接留在这边工作和生活了，在水户工厂里，他们从事开发的工作居多，当然也有制造统括、财务等领域的。他们都很团结、勤奋，以冯哥、谷哥夫妇为首，他们对中国研修生无论工作还是生活上都给予了无微不致的帮助和关怀，以宁さん为首，还组建了胜田跑团，希望以后也能坚持。这里还要提一下的是，特别努力、细心的东祺，还有很耿直、有冲劲的阿聪等，你俩非常可爱。还有美女万さん和阿曦，都是既单纯，又有清晰目标的小温柔，而美貌与智慧并存的李さん呢，藏着的秘密能挖好几天。跟你们一起都有聊不完的话。

二、感动

对日本这个民族稍有了解的都知道，他们根植内心的信念很强，做任何事情都很专注、精细，尤其那份投入，真的是到了忘我境界。正因为如此，他们的行为和习惯都自我约束得很好。我举几个我看到的实例吧：

1、路上完全没有公共垃圾桶，全部垃圾自己带回家处理，无论城市大道还是乡村小路，都保持得很干净。我早上跑步时观察到了，他们上了年纪的大叔大妈并不跳广场舞，而是三五成群地给自己家周边的草地、马路打扫、除草、捡落叶，一边捡一边交流，看到我这陌生人在跑步，也很有礼貌地停下来跟我打招呼，让我心一爽又多跑了2公里。

2、有一次路过，看到一人行道的栏杆上挂着一黑色的钱包，里面装着看似手机还是现金和证件什么的，应该是哪个路人捡到了就挂在那等失主来取，我连续看到了2天还挂在那。他们内心和行为都一致的认为：不是自己的东西不能拿。

3、搞卫生的阿姨，无论是企业内的，还是外面公共洗手间里的，我都看到几次，她们就抱着马桶在那拼命的擦，第一次看见的时候，我还以为阿姨在吐呢。还有他们的货车、大巴司机、出租车司机，只要车一停下来，他们不是在抽烟，而是从口袋里掏出一条小毛巾来这擦擦那擦擦，简直就象是对待一件艺术品一样。所以，你会发现，他们极少洗车店，但在马路上却看不到一辆车有灰，反而都是贼亮贼亮的。

4、他们上班基本没人看手机，工作和私人的事情分得很清。与工作无关的所有事情基本不会在上班时间上看到他们有接触。他们会为了复印一张私人资料，而在班后大晚上绕很远的路去便利店有偿复印，也不会顺便利用公司的复印机。上次宁さん就是这么做的，感动了我。

5、他们非常守时，我参加过他们大大小小的会议，有200多人的大会，也有3、5人的小会，他们基本都是提前10-15分钟到场，会议过程也不会看到有接听电话的。

6、无论男女，他们退休年龄都统一是60岁，但是年金（与我们的退休金一样），却要65岁才开始拿，所以为什么他们要一直工作到65甚至是70岁？这也是一个很大原因，但他们并没有任何埋怨政府的意识，我们采购部就有一位荘司さん，今年已经74岁了，还在负责供应商技术支持的工作，腿脚可利索了，领着我去车间时，跑得比我还快。

7、他们全民都知道日本资源短缺，所以对于垃圾分类简直是做到极致，对环境的爱护有加，所以，他们也几乎不用面纸巾，每人手上一条小方巾，每天更换清洗。这一点让我很尴尬，一开始，整个办公室估计就只有我一个人桌面上放一包小纸巾的，洗完手了以后，其实我也挺环保的，一般不用纸巾擦手，直接在工作服上一擦了事，但来了这以后，我这动作就很不雅了，看到大家洗完手都从口袋掏了一条小方巾出来，只有我一人往工作服上擦，所以，现在我也改用小方巾了。估计一年能节约100包纸巾。

他们的这种专注、严谨、自律的精神，处处可见，无时无刻不感动着我，也让我很惭愧。

三、充实

这次安排了我把整个供应链环节都学习了一遍，虽然在每一个部门都只有一周的时间，但每一位老师都很用心，他们会提前按排好工作，专门腾出时间来，对我进行一对一，甚至是多对一的培训，每一周都有详细的计划，从架构流程、体制建设，预实算管理、常备品、利材、采购监察、PCB、外协、外购、在库管理、分公司采购管理、安装、保养、改造相关采购，间接采购、VEC 、电器件，让我吃惊的是体系之完善，管理颗粒度之细。从工厂，到外协厂，到分公司。内容非常多，我年纪大容易忘事，所以每天利用班后整理笔记，不知不觉也整理了好几十页了，学习资料有10多斤，希望回国有机会能跟同事们分享，并从行动上借鉴一些好的做法。虽然1月中旬在会议上遇到井手さん，跟他打招呼时，他很客气的跟我说：这边有好的你就学，不好的你可不要学，而是要告诉他（指着旁边的界さん）。

在学习过程中，每天的老师都很认真，从历史开始讲起，给分析得很详细，由于我日语是瘸脚的，全过程没有翻译，所以我听得要特别投入，还经常出现听不懂的单词，我会立马叫老师暂停一下，对单词进行一下说明，或者查字典，甚至画图。我最抓狂的是遇到外来语的专业名词：デバイス、バッファ、ガバナ这类，老是记不住。过程中，老师会不断问我听得明白吗？有什么问题要问吗？每当这个时候，我发现我的话又开始多起来了，这一点，得改。

同时，也有幸参与他们的各种课题会议和项目会议，有工厂的，有采购的，有分公司的，还有本社的，虽然会议不少，但他们的会议文化是遵循PDCA原则，追求件件有回复，事事出结果的闭环管理。他们责权分得很清，但会议上我是没见有扯皮的，倒是没完成目标，原因分析不清，被老大直接开骂的是有。在跨部门之间的沟通大家都聚焦于项目目标，不断检讨要完成目标，我这边需要做什么努力？在会议上，如果不看名片，光听他们交流的提案，不好辨认他们是哪个部门的，可以说是你中有我，我中有你的感觉。

四、囧态

虽然一直都知道日本人很自律，但是刚到这边的时候，正好是秋收季节，每次跑步老是看到路边上有小院子的果树挂满了果，有橘子、柿子等等，几乎都长到了人行道上了，黄橙橙的果实，非常诱人，但就是没人摘，柿子都落满地了，还是没有摘，那我心想：原来这里的柿子是不能吃的，是观赏用的。可是我去超市时才发现，这边的柿子可贵了，要150日元一个，而马路上那么多，却让它掉下来烂掉，这多浪费啊！于是，我就问这里的人为什么？她们回复说：不是自己的东西是不能摘的。意思就是问我：为什么要摘？我后面省略掉几百字：如果在我们那，不挂上个“已喷农药”，估计树都没了啊！

说到这，还有一件事就是，他们这里乌鸦是神鸟，很多，每天早上就在外面“哇哇哇”的，当日方人问我广东人是不是什么都敢吃时，我说：看你们这神鸟在这叫得那么得意，问它敢飞去广东吗？保证让它毛都不剩一条！哈哈哈！

这边以自行车代步的现象很普遍，有法律规定喝了酒是不能骑自行车的，我心想：这不白规定嘛，哪有警力去查自行车啊！但多次聚会，他们骑着自行车去的，喝完了酒以后，就真的推着自行车走几公里回家。

所以，当HELC出差者（国人）来这里的时候，也让我问同类为什么的问题，例如道路为什么那么干净？汽车为什么不变道超车？我说：你们可千万不要再让我问这些为什么了，再问我就成了另类的大坏蛋了，因为这样本来就是他们的常态，所以他们反而不明白：为什么要把道路弄脏？为什么要超车？因此，我们不能用我们的常态来思考他们的常态行为。

关于乘车，就真的是囧态百出，他们的轨道交通极其复杂，新年假期我一个人从胜田去关西时，就要各种换乘4次，单靠看完全不行，一定要问，而且要多问。

最后一天是我的研修发布，我以为是小范围的分享，可到了当天才知道，除了工厂的50人以外，还要连东京ワテラス视频会议，而且当天主持人把我的PPT发给CPO柴田さん时，百忙的他居然逐字阅读，还给我查出来了6个错别字，我这真是失礼到无地自容啊。

四、祝福

在整个学习过程中，是非常欢乐的，与他们每一个人的交流都很愉快。在交流过程中，我发现他们当中很多人对中国是不了解的，大部分人没到过中国，有几位到过也只去了香港、台湾。我跟他们说：那太遗憾了，现在的香港和台湾怎么能跟大陆比，你们赶紧别只顾着加班了，休假带着家人来中国看看吧。

他们每年带薪年假有24天，但是能休到一半的人也不多，我好奇为什么不休？他们回复的原因：首先是因为工作量多，没法休，另外，自己休假了，就会给别人带来麻烦，所以尽量不休。

但是我希望他们能调整好工作与生活之间的平衡，多参加体育运动，提升身体素质，这样才是对工作和家人的最负责任。希望公司和所有员工都越来越幸福。