苹果App Store应用介绍之前推出了视频功能,除了可以放四张应用截图,还可以有一段简短的视频,放在第一位。我发现了这个功能后,即向我们产品负责人提出,我们应用也可以放一段视频介绍。没想到负责人直接给我回一句“反正大部分人不会看,放了没用的”,就把我的提议否决了,当下我是被回的哑口无言,这个提议也就被搁置了。
可是现在想想,“反正大部分人不会看”这个逻辑上是不成立的,严格上说犯了倒因为果的错误。我们仔细想想,无论放截图还是视频,其最终目的是什么?—下载。虽然促进下载的影响因素有很多,比如应用名称、评论等等,但应用介绍无可厚非是影响下载的最大因素,所以暂且摒弃其它因素的影响,我们可以列个公式:
下载量=截图的浏览量× 截图的下载转化率+ 视频的浏览量× 视频下载转化率
那假设在只有截图的情况下,有100个人浏览,转化率为10%,那么最终下载是10个人;而有视频的情况下,因为视频的特殊性,可能100个人里只有10个人会去看视频,但也正因为视频的特殊性,可能会使转化率达到20%,那么这时的下载量=90×10%+10 × 20%=11。(数据只作为举例,没有实际参考价值)
算这些,不是为了说明放视频就一定会提高下载量,因为每个应用的视频本身千变万化,其浏览量和转化率可能根本就达不到那么高,其最终增加的下载量可能没多少,但是“反正大部分不会看”却绝对不是促使不放视频的理由,它只是影响最终目的的其中一个因素,还有其它的很多因素在影响。所以,不要简单地理解为“大部分不会看”等同于增加视频导致的结果,进而就否决增加视频。
其实在日常工作和生活中,我们经常会犯这种“倒因为果”的逻辑错误。尤其是在与别人讨论的时候,对方或者自己或多或少都会这样,我们要时时提醒自己,自己说出来的这个理由到底成不成立。有一本书叫做《批判性思维》,里面就列举了一些我们经常会犯的逻辑错误,比如以偏概全、偷换概念等等,感兴趣的可以去看看。