紧急重要事情多焦灼
公司月底发布会,负责发布会人员机票的预定,今天一早收到携程发的短信,昨晚客户的航班被取消,需要重新预定机票。在地铁上联系订票公司,品牌部同事和客户。打电话给客户,太早客户没接电话无法确认航班信息所以不能及时处理,担心影响客户的行程,焦躁。原本早上在地铁看书的时间也被耽误了,晚上还的补回来。
去到公司后,因为杭州天气不好,接着不断接到客户航班被取消的通知,这过程需要多方沟通确认,重新购买机票,着实浪费时间,基本一天都在处理客户机票业务。
即使这样还是要抽空完成自己本职的工作,这个才是自己的重点工作。在与上级核对内刊时,上级给出了修改意见,这几天就得修改完成,还有方案的制定…………
在正有灵感写作时到下午茶时间,又被打断真是让人烦躁,这时又接到携程的通知,又有四个客户的航班被取消,品牌部接着催促取消好几个客户的航班……
谢谢你的包容
所以在上级跟我沟通时,我终于发作了,语气不好,很生硬,拒绝沟通。说完我就开始反思,自己为什么会这么烦躁呢?发布会的机票弄了几天,每天都被打断,跟进机票很花时间,还不算入考核,只是配合工作。我不能埋怨任何人,这个工作是因为部门人员没到位所以需要配合完成。我着急的是这个工作影响到我本职的重要工作,打算今天把内刊和方案完成,早上打开方案正努力的思考中,接着航空公司就来电话核实客户信息。发布会这个事情属于紧急重要,所以必须优先安排,所以时间越近越着急,最后就发作了。
本来想晚上回去补工作,可忙完回到家都九点半了,回去还有自己的学习任务,关键小孩还生病发烧了,各种担心。
请允许我情绪波动 一会就好
自己需要做出调整,当这么多任务来临时如何处理?怎么能做到不烦躁?天天救火自己的节奏被打乱了,可这事我无法推脱,部门没人必须要分担部分工作。好在我的上级还算包容我,在我语气不好时并没有跟我计较,没有针对我的情绪,不然后果很严重。谢谢你的包容和体谅,我发泄一会就好,来的快去的也快,懂我你就能用好我。
以后还是要修炼自己,知道不该发火,可还是发作了,知道做不到,下次尝试用另一种方法发泄情绪,情绪还是要宣泄出来。当我写完这个文章时,与自己对话,情绪也好多了,及时发现自己的情绪,及时化解处理。