最近一段时间，一向自诩为佛系的我和人大吵了一架，事因是班级拍的毕业照。
当初拍毕业照，因为样片给的好看，在班级投票中选了他们家。开始拍照都很愉快，言语上给人认真负责的感觉，也就没有太过防备。后来拍完毕业照之后，真的是无限延期，5月8号拍的毕业照，开始定的是五月底到，后来协商6月20号之前，再后来7月都没有发，每次找人，各种推诿责任。
班里同学都在问我照片什么时候能到，真的是很生气，在国家企业信息网，合肥工商部门找它家的信息，和之前的转账截屏，怒火中烧的情况下，找他联系，态度当然很恶劣，再不弄好我就告你，对方显然也不是一个成熟的人，我们俩就在工作期间用电脑吵了起来，气的我这么一到饭点就饿的人没什么食欲了。
和人吵完之后觉得很委屈，可这么伤心动骨的活动结束后，任何问题都没有解决，应该只坚定了我们等照片结束就彼此拉黑的想法，最最重要的是破坏了一天的好心情，怒伤肝，忧伤脾。和别人吵架简直是这个世界上最愚蠢的行动了，尤其是晚上看完电影，一天哭了两次，又是一个人，眼睛肿肿的，买东西别人都以为我怎么了。
经过这次事件，我在想，也许我们的确该尝试非暴力沟通。
一.暴力沟通，只会伤人误己
吴晓波曾讲过一个故事。背景是1998-2003年，国企改革，数十万企业“关停并转”，超两千万工人下岗。铁西，建国初工业重地，全国最著名的机械装备业基地。有全国最大的工人居住区。这里，也是下岗重灾区。有一户家庭，夫妻双职工下岗，孩子尚在读书。就这么挨了几年。一天，孩子放学回家，跟爸爸妈妈说，学校要开运动会了，老师要求，大家都穿运动鞋。可那时候，他们勉强够吃饭，实在没多余的钱买鞋。
吃饭时，妻子开始了数落。怨丈夫没本事，没钱，鞋都买不起，娘俩跟着他，只能受苦。
丈夫埋头，一言不发。吃完饭，丈夫放下碗筷，默默走向阳台，一跃而下。故事戛然而止。
贫穷下岗是摧毁一个人生存意志的一方面，妻子的数落加剧了他求死的想法。本来两个人一起经历着困顿期，说再多的话，抱怨，都于事无补，如果妻子在那里想办法给孩子找别的鞋替代，安慰自己的丈夫，“没关系的，什么都有个低谷，以后的路就好走了。”会不会有一个好一点的结果呢？
什么叫做暴力沟通？带有挑衅挑逗、武断专断和歧视敌视色彩——的沟通。挖苦、辱骂、沉默都是它的表现形式，而这种沟通方式极易给人带来伤害。
韩剧《请回答1988》中，德善最终选择了一个真心呵护她，说话考虑她感受的崔泽，而不是老是损她，虽然爱她的狗焕。使人能在冰冷世界下存活的，并不是有学识的一语中的，而是话语里包藏着真心。
二．明确沟通的目的，理性交流
沟通的目的是解决问题。任何的方式都只是协助双方达成共识，解决诉求，如何的沟通方式能让我们在最快时间解决问题，那就是最好的沟通方式。在尊重对方人格的前提下，换一种方法来沟通效果可能会更好一点。
把“听懂了吗？”换成“我这样说，您可以理解吗？”
把“你这样是不行的。”换成“你这样想是挺好的，换种做法会不会更好？”
很多时候，沟通没有结果，是因为误会和利益冲突，误会源于沟通方式，沟通方式又取决于沟通双方的价值观和习惯；利益冲突有时是由于双方的立场不同，或是双方对利益的理解有所差异。而我们在沟通过程中，最重要的的是让我们的愤怒，不解等一些负面情绪不要影响我们的理性分析，一分为二地看问题。表达感受的时候，不要给别人的行为随意下定义，贴标签，良好的请求也许得不到好的反馈，但真正不至于破坏别人的心情。
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，而真正遇到了那种没法沟通的，记住我们博大精深的中医文化，怒伤肝。在心里，我不生气，我不生气，我不生气。毕竟把自己气病了，药还挺贵的。
