各位小伙伴大家好,这期为大家分享的秘诀是两个字--体验。
那我想分享的这个体验是源自我的一位朋友,他给我分享,他如何让一家濒临倒闭的洗衣店起死回生。他是怎么做的呢?他说他接管这家洗衣店的时候,这家店近乎倒闭了,已经没有生意了。他接管之后就做了一件事情,首先他向周围的小区居民来发广告,广告单页上他说如果你家里有一桶衣服,你可以拿到我这个洗衣店来洗,那么我只收十块钱。这是一个非常有诱惑力的方式和政策。这个时候很多人看到之后就会主动地把一大桶的衣服送过来,然后呢只需要十块钱。我想这个事情是非常的微妙的,那么当他们把衣服送过来的时候,就会跟这个洗衣店进行了第一次的互动。第二次,当他们洗完衣服之后,我们这个洗衣店又跟这个客户说,你下一次把衣服拿过来洗的时候,你这十件衣服只要十块钱。这同样也是一个很吸引人的价格。所以这个时候又会有很多人,他们把衣服又主动的送过来。那么第三次呢,当他们来拿衣服的时候又跟客户来进行一些沟通。
他说如果你跟客户进行了三次以上的互动的话,那客户就已经习惯了。已经习惯了在你这里来购买或者来跟你合作。他觉得培养了一种习惯就是来购买你的产品,或者跟你合作的这种习惯已形成了。同样,如果你开一家餐馆也是一样的,你怎么样让客户养成跟你合作的习惯呢!你可以跟客户说,我今天刚刚开张,第一天呢你第一次来吃我们是免费的。第二次你来吃我可以送你一张100元的优惠券。那么第三次怎么样?第三次我可以给你打个八折。当客户来完三次之后跟你产生了一种深度的互动和体验,之后他就会养成一种习惯来消费你的产品,来跟你进行合作。
那同样我们在做微商做微营销,能不能也使用这个策略呢?也可以啊。那你可以跟你的客户来进行一种互动。你不要期望,你一冲上来就卖产品给客户,或者说你一冲上来就卖一个非常贵的产品给你的客户。你是不是想跟这个客户做一辈子的生意呢?你要想办法让客户体验上你的产品,你要想办法降低客户跟你第一次合作的这种风险或者决策的难度。让客户非常轻松就来跟你合作,然后跟他保持一种互动和体验,所以比如客户第一次来购买你的产品,你说只要一块钱,第二次呢十块钱,第三次五十块钱。那这样的话你可以设计一些比较金额小的产品,或者设计一些赠品,来让客户体验。一旦他体验了,对你产生了好感,那在这个过程中你可以慢慢慢慢的去跟客户进行一些沟通,然后提升客户以后购买的期望值。虽然你前面这三次跟这个客户没有赚多少钱,或者打平,甚至说你亏一点点钱我觉得都没有关系。因为在你后续体验和互动的过程中,你已经把客户的期望值提升了。他也已经养成了购买你的产品的习惯。
那后面,你再去销售你的高额或者高价的产品,我想他决策起来就会非常轻松,也会对你产生信任和认可。
所以我认为这个方式是非常绝妙的方式。通过至少三次以上的体验,来帮你的客户养成一种消费习惯,那这样这个客户就慢慢慢慢的把他的焦点转移到你的身上,并跟你进行一些后续的持续购买。我觉得这个方法真的是非常微妙。我们做微营销做微商,为什么不去使用这个方法呢!更多的互动联系艾小美wx:13854601501