线上投保保险产品，人们主要担心健康告知问题。现在市面上越来越多的重疾险强调智能核保，人工核保和智能核保虽然字面上相差不大，但是意义上却相差悬殊，两者之间到底有着什么样的区别与联系？
人工核保
人工核保都需要耗费保险公司的人力成本。为了避免一个人反反复复的多次核保，保险公司会需要投保人提供身份证号码等个人信息。所以在申请人工核保前，一定要对产品各方面都了解好了，确定认真的想投保了再行动，这样也可以节省下自己的时间！因为需要人来亲力亲为，可以进行精准的风险评估，所以会有更人性化的核保结果和更大的议价空间。但同时，也让人工核保一般会有一个较长的过程，在便捷度、时效等方面都不太利于投保人。
人工核保的结果有四种：
一是标准体承保，这意味着你现在的小毛病问题不大，保险公司承担得起；
二是加费处理，就是要加钱保险公司才会承保；
三是除外处理，就是把你现在存在的身体问题剔除保障范围之外，其他疾病保险公司依然承保；
四是拒保，这说明你患的病可能太严重，保险公司觉得亏钱的买卖就不做了，当然保险公司会明确告诉你为什么被拒保了。
看到这里你可能要问了，万一人工核保不通过，会不会影响后续投保呢？这个问题要分两种情况来看：
第一种是如果后续购买的产品跟被拒保的公司是同一家公司，那就会影响到；
第二种是如果后续购买的产品跟被拒保的公司不是同一家公司，那就不会影响到，比如我在A公司被拒保过，一般B公司是不会知道的。
智能核保
现在越来越多的人在网上购买保险，很多身体存在小病的人群可以使用智能核保。
首先就是更方便了。智能核保省去了大量投保和人工核保所需要的时间，根据提示操作一下就立马能指导是否能买，是否要加费，加费多少。投保的时候对于核保的情况不是特别了解的话，还可以用智能核保来作为一种参考，就算最终结果是没办法投保，也不会留下任何核保痕迹！大多数时候，健康告知会成为网上投保的拦路虎，而智能核保就给了消费者更多可以在网上投保的机会。有利就会有弊，智能核保也是有一定缺陷的。
投保人进入了核保界面后，却看不懂上面的一大堆学术名词，还有一些专业疾病名称很难搞懂具体是什么。这样的情况就会导致直接放弃了投保或者误操作的行为，为之后的理赔还埋下了隐患，若之后发生了理赔纠纷，对保险公司也会造成很大压力。
智能核保的机械化流程还是相对死板的，比如有的小毛病在人工核保的情况下是可以除外承保的，但在智能核保上却被直接拒保了，毫无商量的空间。
