二、焦点应用于危机干预的介入与技巧。(六)灵活运用关系问句和评量问句,以推进小小解决之道的建构。
2、理解现况与推进具体行动的评量问句
(1)设计评量问句的不同向度,能多方连结资源而转化情绪。
①评量问句能帮助当事人具体表达自身状况:认知和情绪的状态、对目标与例外的看法、有用的资源?所需的协助、所欲目标的关系等。
②帮助当事人表达关于过去经验的复杂性?评估未来的可行性,将常见抽象模糊的反应,变得具体、可测量。
③当难以提出例外,或是不愿描述细节时,评量问句是很好的工具。
④分数(不论多少)都会显示当事人仍有的例外和应对能力,并可连结到资源。
⑤可帮当事人辨认出可做哪些想做的或能做的事。开始表达他们的需求,产生行动,也会暗示痛苦不会一直持续。
⑥需依据当事人的表述或重视之处,设计向度和高低分两级的意义,让评量分数“说话”。