一.影响力的武器

1. 我们在要求别人帮忙的时候，要是能给一个理由，成功的概率会更大，甚至没有原因，只是加了一个因为。

举例：你好，能让我买一个早饭么？因为我孩子在等我。（大部分人的感性思维大于逻辑分析思维，所以当网上文章出现时人们更喜欢八卦而不是逻辑分析）

2.在当今快速的社会，人们很可能因为一些捷径来节省脑力，比如价格贵就等于东西好。对于不好卖的东西，不行在特价。

尤其是在当今90后在社会中逐渐成为中坚力量，而这部分用户的轻奢理念已深深植根与他们心中，轻奢已是趋势

3.优惠券有时不只去解决荷包吃紧的问题，还能解决当今社会脑力吃紧的问题。

举例：当你中午不只到吃什么外卖的时候你会，这时饿了么的一张优惠券会很有可能带你完成了一次不怎么优惠的转化。

4. 故意将价钱搞错有时会带来意想不到的结果。

同一个SKU，一个错误的价格可能会让用户觉得购买一个价低的商品让他们赚到了，但是在信息高速对称的今天。请仅剩使用。

杂谈：

①在赶时间和对该话题根本不感兴趣时，人们更易被缺乏说服力证据而不是更具有说服力的证据说服。

②外表能帮你获取更大的帮助，虽然很多人并不承认。

③自尊心一般的人容易被他人说服。

④虽然之后，但是前面，很多都是虚言。

⑤在面对获得和失去时，人们往往对失去更加敏感。

⑥在面对难以理解的话语面前，听者更容易被说服。

⑦在说话时，放慢语速能使听者了解重点。

二.七大原理之互惠原理

1.我们往往会想方设法的避免被别人看成是揩油鬼，忘恩负义的人，或是不劳而获的懒虫，亏欠感便使互惠原理发挥了作用。

2.一个小小的率先帮助，有时候能帮你获得更大的利益。

3.一旦受试者接受了好意，好感和顺从之间的关系完全退居二线了。

4.免费使用某产品就能大大的促销。

5.一个人硬塞给我们一些好处，就能触发我们的亏欠感。它可触发不平等交易。

6.互惠式让步——拒绝后撤术。它迫使接受了对方让步的人以同样的方式回应。往往伴随知觉对比原理出现。但是该原理往往会使受用者感受到更大的责任感，有自己的功劳，满意感，获得了优惠。

拒绝：倘若别人的提议我们确实赞同，那不妨那个接受它；倘若这一提议别有所图，那我们就顺其自然，置之不理。

三.七大原理之承诺和一致

1.人人都有一种言行一致（同时也显得言行一致）的愿望。

2.人们往往在做出选择后无论对错都会坚信自己做的没错。

3. 有时一致性倾向根本是一座金矿，但在复杂现代的社会中，机械的保持一致，有时能另我们被人利用。

4.例：答应孩子买某一款热销玩具，去了玩具店结果发现货源不足，就买了另一件，当热销产品出现时，又不得不再去购买。

今晚感觉怎样，今天过得怎么样，一般人都会说挺好，即使不是很如意，但后来人们必须得按照挺好的一天来作答。

5.在接受琐碎事物时务必小心，因为一旦同意了，它就可能影响我们的认知。它不光能提高我们对分量更大的类似请求的顺从度，还能使我们更乐意去做一些先前答应的与要求毫不相关的事情。

6.行为是确定一个人信仰、价值观和态度的主要信息源。

7.周围的人认为我们怎样，对我们的认知起着十分重要的作用，人们会按照他人对自己的感知来调整形象。

8.书面的个人承诺是预防客户撕毁合同的重要心理机制（没有惩罚）。

9.每当一个人当众选择了一种立场，他便会产生维持它的动机，因为这样才能显得前后一致。

10.对一个承诺付出的越多，它对承诺者的影响也久越大。

11.对于一个想要建立持久凝聚力和卓越感的团体来说，入会活动的艰辛能带来一项宝贵的优势，这种优势是该团体成员绝不轻易放弃的。

12.在外界不存在强大的压力促使我们做出承诺时，我们才会发自内心的负起责任。

13.抛低球（先给人一个甜头，诱使人做出购买决定。而后等决定好了，交易却还没最终拍板，卖方巧妙地取消了最初的甜头。）

个人承诺能建立起一套自圆其说的系统，能为最初的承诺找到新的理由。承诺一旦做出，就开始长出腿来支撑自己。

拒绝：顽固的保持一致荒谬透顶。（要是我在本来不想要的东西上花钱，那我就是个猪脑子，感到了后悔，如果你还觉得我会买它那你就太天真了。当然喽，一个像你这么聪明的人，应当会理解吧。）我了解现在的这些情况，要是时间能够倒流，我还会做出同样的选择么？

四.七大原理之社会认同

1.在判断何为正确时，我们根据别人的意见行事，因为那是一条捷径。

2.在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外太大时，我们最有可能觉得别人的行为是正确的。

3.多元无知——既然没人在乎，那应该没有什么问题。与此同时，危险也有可能累积到这样一个程度:某一个体不受看似平静的其他人的影响，而采取了行动。（在陌生人中显得更突出，因为我们喜欢在陌生人面前表现的优雅又成熟，又因为我们不熟悉陌生人的反应，所以，置身一群素不相识的人里面，我们有可能无法流露出关切的表情，也无法正确地解读他人关切的表情。）所以旁观群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不能确定。

4.一般而言，在需要紧急救助的时候，你的最佳策略就是减少不确定性，让周围人注意到你的状况，让他们搞清楚自己的责任。

5.我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候。——模仿相似的人

拒绝：人绝对不应该完全信任类似社会认同这种导航装置，哪怕没有坏分子故意往里面添加错误信息，它自己有时候也会发生故障。

五.七大原理之喜好

1.在决定是否购买产品时，社会纽带的影响要比消费者对产品本身的好恶强两倍。

2.让人喜欢的几大因素：

外表魅力——我们会自动给长得好看的人添加一些正面特点，比如有才华、善良、诚实和聪明等。而且我们在作出这些判断的时候并没有意识到外表魅力在其中发挥的作用。

相似性——我们喜欢与自己相似的人。不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上，我们总有这样的倾向。

恭维——我们特别喜欢听人恭维奉承。

接触与合作——顺从专业人士从来都在努力建立一种“我们和他们在为同一目标而奋斗”的氛围，这样我们必须为了共同的利益团结一致，他们其实就是我们的战友。然而接触本身蕴含了让人反感的体验，就会起到相反的效果。（好警察|坏警察）

条件反射和关联——糟糕的消息会让报信人也染上不祥。人总是自然而然的讨厌带来坏消息的人，哪怕报信人和坏消息一点关系都没有。反之亦然。（代言）     午宴术（使用美好的食物将其美好的特质“出借”给人为跟他们联系在一起的东西）

3.在我们以个人成就为傲的时候，我们就不会沾别人的光。只有当我们在公在私的威望都很低的时候，我们才会想借助他人的成功来回复自我形象。

拒绝：将喜好与我们想要作出的决策如果无关将其分开。

六.七大原理之权威

1.因为如今服从权威人物的命令，总能给我们带来一些实际的好处。所以很到情况下，只要有正统的权威说了话，其他本来应该考虑的事情就变得不相关了。

2.头衔即权威除了能让陌生人表现更恭顺，还能让有头衔的那个人在旁人眼里显得更高大。当然我们看起来一样东西高大些，不一定因为它能给我们带来愉悦，而是因为它很重要。

3.让人感觉权威的因素：

衣着，身份标志等。

拒绝考虑权威的资格，以及这些资格是否和眼前的主题相关，权威的真实性，权威是否在说谎。例（餐厅前的一份建议会让你显得有权威）

七.七大原理之稀缺

1.不管什么东西当你晓得要失去它时，它自然就变得珍贵了。倘若瑕疵把一样东西变得稀缺了，垃圾也能化身为值钱的宝贝。

2.每个人都拥有逆反心理，我们基本可以根据获得一样东西的难易程度，迅速准确判断它的质量。机会越来越少的话，我们的自由也随之消失。保住既得利益的愿望，是心理逆反理论的核心。

3.人们对得不到的信息变得更接受、更包容了。想要信息变得更宝贵，不一定非要封杀它，只要把它弄成稀缺就行了。

4.自由这种东西，给一点就拿走，比完全不给更危险。到了手的自由，不经一战没人会放弃的。参与竞争稀缺资源的感觉，有这强大的刺激性。渴望拥有一件众人争抢的东西，几乎是处于本能的身体反应。

拒绝：一旦在顺从环境下体验到高涨的情绪，我们就可以提醒自己，说不定有人在玩弄稀缺手法，必须谨慎行事。

稀缺的东西并不因为难以弄到，就变得更好吃、更好听、更好看、更有用了。（稀缺的饼干并没有变得更好吃）但是会吃厌。

八.七大原理之对比

①当用户花费了高价购买某些东西时，低价商品则在用户心中显得购买代价不那么大。

对比原理的强大，比如在购买车前，先选好车，再去选其他的零配件会付出反过来更大的价钱。 （抬头看看天空，一时的失利有算得了什么呢。）卖房子有有一些垫底货，价格高并且烂，先看这些，再看一些正常房子时，会给顾客眼前一亮的效果。

②当你将某种不在用户普遍心中认知的商品放在一些高价商品中时，他的定价就可以高价被客服所接受；反之亦然。