2019年6月17日
我记得曾经有一次,我参加一个读书活动。在我们参与人员陆陆续续落座之后,主办方问了我们一个问题,她说:“不能转过身去,你们来的时候有没有注意到你们身后墙上的壁画是什么颜色的?”我当时一下子就蒙了,很纳闷为什么主办方会问这个问题。虽然我特别想回答,但即使我拼命的想,用力的想,也想不起来壁画是什么颜色的。正在大家都在思考的时候,我们当中有一位能够回答,而且还对这幅画进行了简单的讲解。后来才知道原来他有一定的绘画基础,所以,对墙上的壁画留心观察了一下。然后主办方对这个实验做了个总结,她说,“我们生活的环境中有无数的信息,如果全部都接收根本处理不了,所以会自动屏蔽掉某些信息,而有的时候我们屏蔽掉的可能恰恰是困境中的转机。”
当时我并不特别理解这个实验的意义,但是看到《沟通赢家》中关于“漠视”的概念的解释的时候,我马上想起来这个故事。毕竟那是我亲身体验并直观地看到了自己对信息的屏蔽。在这个故事中,其中有一个人和大家都不一样,因为他有绘画基础,懂其中的门道,所以,他对壁画就会更敏感一些。这就好像有个农民不懂文物,把失散民间的国宝瓷器当破碗用,给土狗盛剩饭喂食。所以,我觉得自己还需要把人际关系的理论继续学下去,这样才能更好地从沟通用语、肢体语言中捕捉到对人际关系有建设性的信息。否则,可能转机就在眼前,却因为某些知识和能力的缺失而错失良机。