作者：LUNAR设计公司总裁John Edson结合自己多年的设计经验，深入苹果公司内部，对苹果公司的大量设计师和领导层进行了深度的采访，提炼和总结出了苹果公司在产品设计领域所遵循的七大原则：设计改变一切、设计的三要素、产品即营销、设计是体系化的思考、大声设计、设计应以人为本、怀揣信念做设计。 还是很有启发性和引人思考的。
公司有设计文化是什么样的？
设计的理解
设计既是具体的过程也是最终的结果。做为过程，设计是一个动词，也就是产品是怎么被创造出来的。而做为结果，设计是一个名词，就是指产品本身。还有一种解释，设计是一种尝试性的思维方式，一种不断创新，寻求新方法、新形式，追求极致的思考过程。
审美表达
通过设计各种不同外观而推动手机的创新，一种扩大用户群规模的手段。
Moonshine，酿私酒的练习方法
对创意人员来说，拥有更多的时间和空间锻炼自己的创造能力，面对客户需求的挑战，并形成自己的想法是非常重要的。这样一来，他们就会被激励着探索并运用很多新的设计去解决问题。以诺曼的反思理论为参考。
提出一系列问题，想借此试着自己区分人们的三种情感反应，我们最终集中于三个问题：1.如果我们认为卧室里的椅子只是用来放衣服，而不是用来坐的会怎样？2.把垃圾桶设计成什么样子会让人想往里扔东西？3.如何将最平常的家居用品改造成艺术作品？
》对于网络产品和我们的日常工作，基于本能、行为和反思我们可以提出哪三个问题？
不是以设计文化的公司是：
1.以工程思维来考虑产品发展的，甚至认为节约成本比设计更重要，而他们忽略了设计在吸引顾客上的重要性。
2.设计仅作为产品的附加值
3.技术人员有最高的决策权，有时甚至牺牲客户利益为代价
4.直接采用OEM制造商产品的厂商，大多数是缺失设计发言权或者缺少品牌设计的企业。
设计不主导而大家参与的后果之一
产品作为最主要的客户感知品牌的渠道，像锚一样牵引着公司。产品如今已经成为最终的信息，为了强化这部分信息意味着产品必须具有高质量，并且让这部分信息不断重复。
”由委员会做设计，骆驼也会变成马“。阿兹特克汽车就证实了这点。该车没有明确的目标，所以每个参与设计的人都能把自己的想法赋予它。有的提用现有的平台来节省资金。从缩小的车轮到减少油耗，用外表包裹的塑料做出坚固的质感，最终的结果是每个人都参与设计开发过程，但是没有任何人能承担糟糕设计所带来的后果。
苹果公司，推崇设计至上，创造卓越产品的重要性高于一切，对成本的考虑绝不允许超过对设计的考虑。“成本是生产是要解决的，我们的工作是创造正确的产品。”
诺基亚公司投资在客户会关注的地方，而并非更时髦的技术。正确的设计方式是将客户，而不是技术或者公司的推动能力，作为开发过程的中心。
例子：
诺基亚利用更新的数字技术制造手机，摩托罗拉则坚守老式的模拟技术。摩托罗拉的技术领导层辩称坚持采用模拟技术，是因为这项技术的生产成本最低。而诺基亚则坚信数字技术将实现手机上各种所需的服务，这最终会给操作手机的用户带来更丰富的体验；数字技术能提供更长的电池寿命，而这点对用户来说意义重大。
美观、创新、魅力
苹果利用设计的力量创造了美观、创新而又有魅力的产品，而只有当你的产品与用户产生情感共鸣时才会体现出这三种特质。
这种改变的核心是苹果通过设计重新思考了手机应该是什么以及手机能传递什么。
在诺曼的《情感化设计》一书中写道，在我们认知周围的世界时会有三种情感反应：本能、行为和反思。诺曼认为一个产品会激发用户的情感反应，而用户是否能注意到产品，取决于用户看到产品一瞬间的感觉。如果你对这种理论有所了解，并相应在做出设计，就可以引发用户的情感反应。
美观
美观指利用高质量的审美感受，创造出鲜明、显著的第一印象和持久的感受。苹果通过强调它的设计原则来达到这个目标：轻薄、产品体验、简约、几何形态和对称设计。
只有一次机会去建立良好的第一印象。当客户第一次接触到你的产品、服务并产生体验的时候，他们首先会判断是否符合自己的审美观。
苹果用来激发我们的情感反应的三种设计原则：
1.轻薄至上：更加轻薄的外观总能带给人惊喜，吸引我们的注意力
2.触感至上：大量使用的金属和玻璃材质让用户触摸起来感觉更加坚固，让人觉得这的确是一个质量可靠的产品而不是一堆零件组装起来的小盒子。
3.简约至上：每个产品都是几何形的、结构对称、尺寸对齐，创造出极度的简约感。
创新
这是通往情感化技术的一个路径。新技术必须始终坚持以人为本、平易近人、能够让人们很容易地理解和使用。
苹果公司产品的几种独创性方式
人性化：Siri是一个身处幕后，与手机进行交互的非常复杂的系统，但它却能与用户如同真实人际互动一样交流，既简单又有趣。
工艺：体现在执行和交付精美的最终产品上。很多制造商都只试图将设计去适应现有生产工具；但是苹果公司让工具适应设计。比如拔模角，苹果公司会想办法让侧面完美垂直，选择了更加昂贵的工艺，他们的首要任务是创造拥有卓越视觉效果的产品，不会为了制造过程的方便而妥协。
优雅：用简单的办法解决复杂的问题。笔记本电脑，以前是用锁扣让屏幕与键盘锁紧，但是苹果第一家设计复杂铰链，采用凸轮和弹簧控制屏幕关闭。绝不要因为技术而迷恋技术；技术只是创造炫目产品的手段。只有技术结合创新和良好的设计时，才会产生成功的产品。
魅力
魅力如同人一样，也是一个优秀公司体现出的值得肯定的特质，这样的公司与客户之间有情感共鸣。当产品和服务能够持续让客户产生极高的兴趣并满足他们的需要时，就会展现出我们称为领袖气质的独特魅力。
Zune较晚于市场进入音乐播放，虽然产品各个角度都很优秀，但它缺乏独有的魅力。这也是定位所说的，如果某个领域有第一已经占据了人们的心智其它的进入者很难再一样撕杀。
几个好问题：
1.你的产品或服务在情感投入这方面能打几分？10分意味着在所有方面都能达到美观、创新、有魅力。
2.你的公司是否清楚对品牌和客户而言什么是美观？你是否认同苹果公司的“简约”理念？
3.你公司的产品是否具有创新性？是否能够将客户需求和科技结合起来？产品设计的目的是什么？产品具有多大的魅力？
4.产品、服务、广告、销售和业务支持的薄弱环节在哪里？
5.在你所在的公司中，设计是不可或缺的一环，还是仅仅用来粉饰门面的手段？
》设计师要不断积累设计改变世界的故事和证据，并将他们如何创造价值的信息带入你的公司。
设计三要素，设计品位、才华、文化
品位的定义各种各样，非常个性化。想要设计得具有品位，就意味着总会有人的品位与你喜欢的品位不同，所以并不需要准确地定义品位，或精准衡量品位。一些企业基于数据来创造品位，这只会让产品如同在电梯间随处能听到的音乐一样平淡无奇，只是烘托背景氛围的不影响任何人的音乐。真正的音乐是具有独特的声音。是艺术家声音和品位的产物。
设计不是某个团队的事情，公司里每个人都需要承担设计的责任。仅仅招到人才是不够的，如果将设计隔绝在某一个部门而不能在整个组织内渗透，那么设计会很容易被压制，甚至被扼杀。 正如艾维在乔布斯的悼念仪式上讲的“他热爱创意，喜欢制作东西，也极其崇尚和热爱将创意付诸实现的过程。你看，我觉得他比任何人都懂得，在创意最终发挥巨大作用之前，它们最初都是脆弱的、几乎难以成形，很容易被忽视，非常容易被损害，轻易就被挤扁”。
像苹果公司一样进行设计，意味着要在企业里创造围绕设计品位、设计才华及设计文化的氛围。公司必须得有一位有设计品位的仲裁者，一个充分授权的设计团队，并在整个公司里鼓励所有员工勇于创新，不畏风险，大胆尝试。像苹果公司一样进行设计，需要去建立和培养一系列强大而不可动摇的设计价值观念，以此去整个公司内创造具有美观、创新和魅力的情感感受。
怎么设计
拉远与推进
苹果公司精心设计了每一个有助于用户感知产品的细节，从完美的产品包装到苹果店的内部装潢，独立的玻璃楼梯以及工作人员的T衫，都是精心构建的购物环境的重要组成。苹果推近去看与产品相联的眼前世界，再拉远从用户的角度和立场出发，将产品融入到更广阔的环境之中进行观察。
取名字一定要短
作者举了一个Dropbox 和Microsoft Windows Live Mesh Skydrive的例子。 一个网盘Windows用了5个品牌名，而Dropbox只用一个，苹果后推出iCloud也超级简单。
原型
原型是一个复杂设计过程的命脉。在产品最终生产出来之前，原型能帮助设计师和管理人员实现和发散产品概念。
大声设计，将共享的原型和设计过程开放，合作者之间可以自由交流想法，而不是孤立隔绝地进行设计。
原型化设计对象，是一种用众多形式和变化使产品形象化的方式，不断调整产品的缺陷、成本和外观，直到所有的关键指标都达标。
全民原型设计，将原型设计工作从专门的设计工作室脱离，融入广阔的市场中，依靠普通大众的力量，聚焦在真正购买和使用该产品的用户身上。
贴近生活的体验，将原型从拿在手中的实物转化成故事描述或形象化视觉体验，用以帮助我们理解产品和服务在真实情景中将如何运作及如何影响目标受众。
为某些人而不是为每个人设计
在整个团队中定义清楚能达成共识的设计对象（目标用户）。当最终用户的形象不断清晰并被每个人所接受认同，就会很容易地形成关于设计细节、产品特征以及全部使用情景的统一标准。这样不需要以个人喜好来定夺。
移情洞察
这是任何产品或者服务设计过程的中心，无论是前沿技术、家庭日用品或者现有产品的改进，移情作用意味着专注地聆听客户的反馈之声，并且仔细观察用户如何与产品和服务建立联系产生作用。
怀揣信念做设计，清晰、明显和独特的设计理念
简约之美。创建自己的设计理念，意味着给你的公司和品牌建立独特的价值观，和个性。信念，有自信，确保所有团队都能理解并追随这种理念，并且要在所有的产品和服务上坚持。
最后
设计可不是神奇的魔法，设计是辛勤的劳作。最重要的，设计是一个棱镜，你需要透过它去看待世界和周围的一切，它将会引领你创造出卓越的产品。
作者：LUNAR设计公司总裁John Edson结合自己多年的设计经验，深入苹果公司内部，对苹果公司的大量设计师和领导层进行了深度的采访，提炼和总结出了苹果公司在产品设计领域所遵循的七大原则：设计改变一切、设计的三要素、产品即营销、设计是体系化的思考、大声设计、设计应以人为本、怀揣信念做设计。 还是很有启发性和引人思考的。
公司有设计文化是什么样的？
设计的理解
设计既是具体的过程也是最终的结果。做为过程，设计是一个动词，也就是产品是怎么被创造出来的。而做为结果，设计是一个名词，就是指产品本身。还有一种解释，设计是一种尝试性的思维方式，一种不断创新，寻求新方法、新形式，追求极致的思考过程。
审美表达
通过设计各种不同外观而推动手机的创新，一种扩大用户群规模的手段。
Moonshine，酿私酒的练习方法
对创意人员来说，拥有更多的时间和空间锻炼自己的创造能力，面对客户需求的挑战，并形成自己的想法是非常重要的。这样一来，他们就会被激励着探索并运用很多新的设计去解决问题。以诺曼的反思理论为参考。
提出一系列问题，想借此试着自己区分人们的三种情感反应，我们最终集中于三个问题：1.如果我们认为卧室里的椅子只是用来放衣服，而不是用来坐的会怎样？2.把垃圾桶设计成什么样子会让人想往里扔东西？3.如何将最平常的家居用品改造成艺术作品？
》对于网络产品和我们的日常工作，基于本能、行为和反思我们可以提出哪三个问题？
不是以设计文化的公司是：
1.以工程思维来考虑产品发展的，甚至认为节约成本比设计更重要，而他们忽略了设计在吸引顾客上的重要性。
2.设计仅作为产品的附加值
3.技术人员有最高的决策权，有时甚至牺牲客户利益为代价
4.直接采用OEM制造商产品的厂商，大多数是缺失设计发言权或者缺少品牌设计的企业。
设计不主导而大家参与的后果之一
产品作为最主要的客户感知品牌的渠道，像锚一样牵引着公司。产品如今已经成为最终的信息，为了强化这部分信息意味着产品必须具有高质量，并且让这部分信息不断重复。
”由委员会做设计，骆驼也会变成马“。阿兹特克汽车就证实了这点。该车没有明确的目标，所以每个参与设计的人都能把自己的想法赋予它。有的提用现有的平台来节省资金。从缩小的车轮到减少油耗，用外表包裹的塑料做出坚固的质感，最终的结果是每个人都参与设计开发过程，但是没有任何人能承担糟糕设计所带来的后果。
[图片上传中。。。（1）]
苹果公司，推崇设计至上，创造卓越产品的重要性高于一切，对成本的考虑绝不允许超过对设计的考虑。“成本是生产是要解决的，我们的工作是创造正确的产品。”
诺基亚公司投资在客户会关注的地方，而并非更时髦的技术。正确的设计方式是将客户，而不是技术或者公司的推动能力，作为开发过程的中心。
例子：
诺基亚利用更新的数字技术制造手机，摩托罗拉则坚守老式的模拟技术。摩托罗拉的技术领导层辩称坚持采用模拟技术，是因为这项技术的生产成本最低。而诺基亚则坚信数字技术将实现手机上各种所需的服务，这最终会给操作手机的用户带来更丰富的体验；数字技术能提供更长的电池寿命，而这点对用户来说意义重大。
美观、创新、魅力
苹果利用设计的力量创造了美观、创新而又有魅力的产品，而只有当你的产品与用户产生情感共鸣时才会体现出这三种特质。
这种改变的核心是苹果通过设计重新思考了手机应该是什么以及手机能传递什么。
在诺曼的《情感化设计》一书中写道，在我们认知周围的世界时会有三种情感反应：本能、行为和反思。诺曼认为一个产品会激发用户的情感反应，而用户是否能注意到产品，取决于用户看到产品一瞬间的感觉。如果你对这种理论有所了解，并相应在做出设计，就可以引发用户的情感反应。
美观
美观指利用高质量的审美感受，创造出鲜明、显著的第一印象和持久的感受。苹果通过强调它的设计原则来达到这个目标：轻薄、产品体验、简约、几何形态和对称设计。
只有一次机会去建立良好的第一印象。当客户第一次接触到你的产品、服务并产生体验的时候，他们首先会判断是否符合自己的审美观。
苹果用来激发我们的情感反应的三种设计原则：
1.轻薄至上：更加轻薄的外观总能带给人惊喜，吸引我们的注意力
2.触感至上：大量使用的金属和玻璃材质让用户触摸起来感觉更加坚固，让人觉得这的确是一个质量可靠的产品而不是一堆零件组装起来的小盒子。
3.简约至上：每个产品都是几何形的、结构对称、尺寸对齐，创造出极度的简约感。
创新
这是通往情感化技术的一个路径。新技术必须始终坚持以人为本、平易近人、能够让人们很容易地理解和使用。
苹果公司产品的几种独创性方式
人性化：Siri是一个身处幕后，与手机进行交互的非常复杂的系统，但它却能与用户如同真实人际互动一样交流，既简单又有趣。
工艺：体现在执行和交付精美的最终产品上。很多制造商都只试图将设计去适应现有生产工具；但是苹果公司让工具适应设计。比如拔模角，苹果公司会想办法让侧面完美垂直，选择了更加昂贵的工艺，他们的首要任务是创造拥有卓越视觉效果的产品，不会为了制造过程的方便而妥协。
优雅：用简单的办法解决复杂的问题。笔记本电脑，以前是用锁扣让屏幕与键盘锁紧，但是苹果第一家设计复杂铰链，采用凸轮和弹簧控制屏幕关闭。绝不要因为技术而迷恋技术；技术只是创造炫目产品的手段。只有技术结合创新和良好的设计时，才会产生成功的产品。
魅力
魅力如同人一样，也是一个优秀公司体现出的值得肯定的特质，这样的公司与客户之间有情感共鸣。当产品和服务能够持续让客户产生极高的兴趣并满足他们的需要时，就会展现出我们称为领袖气质的独特魅力。
Zune较晚于市场进入音乐播放，虽然产品各个角度都很优秀，但它缺乏独有的魅力。这也是定位所说的，如果某个领域有第一已经占据了人们的心智其它的进入者很难再一样撕杀。
几个好问题：
1.你的产品或服务在情感投入这方面能打几分？10分意味着在所有方面都能达到美观、创新、有魅力。
2.你的公司是否清楚对品牌和客户而言什么是美观？你是否认同苹果公司的“简约”理念？
3.你公司的产品是否具有创新性？是否能够将客户需求和科技结合起来？产品设计的目的是什么？产品具有多大的魅力？
4.产品、服务、广告、销售和业务支持的薄弱环节在哪里？
5.在你所在的公司中，设计是不可或缺的一环，还是仅仅用来粉饰门面的手段？
》设计师要不断积累设计改变世界的故事和证据，并将他们如何创造价值的信息带入你的公司。
设计三要素，设计品位、才华、文化
品位的定义各种各样，非常个性化。想要设计得具有品位，就意味着总会有人的品位与你喜欢的品位不同，所以并不需要准确地定义品位，或精准衡量品位。一些企业基于数据来创造品位，这只会让产品如同在电梯间随处能听到的音乐一样平淡无奇，只是烘托背景氛围的不影响任何人的音乐。真正的音乐是具有独特的声音。是艺术家声音和品位的产物。
设计不是某个团队的事情，公司里每个人都需要承担设计的责任。仅仅招到人才是不够的，如果将设计隔绝在某一个部门而不能在整个组织内渗透，那么设计会很容易被压制，甚至被扼杀。 正如艾维在乔布斯的悼念仪式上讲的“他热爱创意，喜欢制作东西，也极其崇尚和热爱将创意付诸实现的过程。你看，我觉得他比任何人都懂得，在创意最终发挥巨大作用之前，它们最初都是脆弱的、几乎难以成形，很容易被忽视，非常容易被损害，轻易就被挤扁”。
像苹果公司一样进行设计，意味着要在企业里创造围绕设计品位、设计才华及设计文化的氛围。公司必须得有一位有设计品位的仲裁者，一个充分授权的设计团队，并在整个公司里鼓励所有员工勇于创新，不畏风险，大胆尝试。像苹果公司一样进行设计，需要去建立和培养一系列强大而不可动摇的设计价值观念，以此去整个公司内创造具有美观、创新和魅力的情感感受。
怎么设计
拉远与推进
苹果公司精心设计了每一个有助于用户感知产品的细节，从完美的产品包装到苹果店的内部装潢，独立的玻璃楼梯以及工作人员的T衫，都是精心构建的购物环境的重要组成。苹果推近去看与产品相联的眼前世界，再拉远从用户的角度和立场出发，将产品融入到更广阔的环境之中进行观察。
取名字一定要短
作者举了一个Dropbox 和Microsoft Windows Live Mesh Skydrive的例子。 一个网盘Windows用了5个品牌名，而Dropbox只用一个，苹果后推出iCloud也超级简单。
原型
原型是一个复杂设计过程的命脉。在产品最终生产出来之前，原型能帮助设计师和管理人员实现和发散产品概念。
大声设计，将共享的原型和设计过程开放，合作者之间可以自由交流想法，而不是孤立隔绝地进行设计。
原型化设计对象，是一种用众多形式和变化使产品形象化的方式，不断调整产品的缺陷、成本和外观，直到所有的关键指标都达标。
全民原型设计，将原型设计工作从专门的设计工作室脱离，融入广阔的市场中，依靠普通大众的力量，聚焦在真正购买和使用该产品的用户身上。
贴近生活的体验，将原型从拿在手中的实物转化成故事描述或形象化视觉体验，用以帮助我们理解产品和服务在真实情景中将如何运作及如何影响目标受众。
为某些人而不是为每个人设计
在整个团队中定义清楚能达成共识的设计对象（目标用户）。当最终用户的形象不断清晰并被每个人所接受认同，就会很容易地形成关于设计细节、产品特征以及全部使用情景的统一标准。这样不需要以个人喜好来定夺。
移情洞察
这是任何产品或者服务设计过程的中心，无论是前沿技术、家庭日用品或者现有产品的改进，移情作用意味着专注地聆听客户的反馈之声，并且仔细观察用户如何与产品和服务建立联系产生作用。
怀揣信念做设计，清晰、明显和独特的设计理念
简约之美。创建自己的设计理念，意味着给你的公司和品牌建立独特的价值观，和个性。信念，有自信，确保所有团队都能理解并追随这种理念，并且要在所有的产品和服务上坚持。
最后
设计可不是神奇的魔法，设计是辛勤的劳作。最重要的，设计是一个棱镜，你需要透过它去看待世界和周围的一切，它将会引领你创造出卓越的产品。
