01
一个简单的聊天,会暴露自己的性格?会的。
很多人说;聊个天而已,搞得那么复杂,随自己喜好就好,爱怎么说怎么说,管那么多干嘛。
是的,聊天怎么不会,请问你真的会聊天?
有人聊天能让人从哭到笑,而你却能让人从笑到哭。
有人聊天一出场就能得到别人的信任,而你一说话就是聊天终结者。
有人通过聊天可以在职场混的如鱼得水,而你聊天却能让客户再也不跟你联系,业绩下滑。
有人可以天南地北的聊,而你却像井底之蛙……
这就是差距,聊天是一门艺术。看似简单,实则不易。
尤其是现在网络聊天平台,我们常用的微信,电话沟通,平时面对面的交流。都会在不知不觉中暴露我们的另一面,只是我们自己不知道而已。
像过春节这几天我们常见的祝福短信,相信大家都收到了这种类似群发的短信,如下;
太多这样千篇一律的群发短信,不管熟不熟都一键群发。群发的我基本不回,因为看不到诚意。这类人相对来讲,比较懒。觉得只要发了就可以了。
其实多数人都会觉得烦,占内存,占流量,更不会回你,就算回你也是群发的回给你。
你以为你们之间保持了联系,感情好,其实是在疏远。
说实话微信群发是在用一两年微信后我才知道有这功能,别人告诉我说群发省事,但我还是没有用这功能,我基本都是每个人根据她的情况一条条编辑发送的,虽然很费时,但我觉得至少这是我的真诚,群发没有感情,还不如不发。
当我精心发出去的信息,别人都会回我,不会像群发那样石沉大海。
我会选择我比较重视的人发,不会所有人都发,这样就不会浪费自己太多精力。
02良好的沟通可以看出一个人的处事能力;还记得之前上班时帮一个同事跟进客户,定金都交了,结果因为周末放假同事跟客户聊天出了问题,最后客户说不做了要退款。
这刻同事很伤心,不知道如何是好,我跟他了解了前因后果后,没办法,我只能用自己手机跟他联系(同事打他不接,发了一大堆道歉话都没用)。
我知道如果没搞定这个客户是小,同事会对这份工作失去信心。
打通电话先道歉,然后通过投其所好跟他通话,最后客户说;“我不是真要不做,只是觉得她对我敷衍……”
几次见面吃饭也好,聊天也罢,说实话觉得他太能聊,而且还不是自己熟悉的话题,只能看着他说,但又不能让对方看出来,只能找切入点搭个话,他会觉得你是个很好的听众。
后来客户来公司都是先找我,我在叫上同事。说这个并不是说自己有多厉害,其实我的水平也好不到哪去,只是多学习,多聆听罢了。
所谓跟鬼说鬼话,跟什么样的人说什么话,想要天南地北聊就要博学多识,知识不够就需要学习。
03聊天可以看出你的性格。
曾经一个同事常跟我说,他最喜欢微信聊天了,因为他内向,不善于表达,因为微信别人看不到自己的面部表情,即使在哭我也可以发个笑的表情。说的似乎挺有道理的。
其实我也内向,也喜欢微信聊天,当你聊天多了,你会发现别人说几次话,你就知道对方大概的性格;幽默,内向,简单,开放,虚伪还是闷骚等。
在群里聊天时我最喜欢发表情,但我会看情况来,不会刷屏,有些人就喜欢刷屏,太惹人嫌了。
恰当的表情在合适的时候发出来也是一种聊天的技巧。会让人开心,快乐及思考。
脾气火爆的人,一个不如意就会爆发,在群里开骂。
幽默的人,总是可以调动群里气氛。
内向的人,一般说话比较少,一说会一鸣惊人。
领导者,会让别人跟着他的思维走……
想要聊天变得轻松,自己不能有目的地聊天。
想要得到别人的信任,就需拿出真诚,要学会信任别人。
只要我们相信自己,多思考,其实聊天也是很简单的事,具体需要自己去摸索,实践才能找到属于自己的聊天方式,别人的只能借鉴,不能完全复制。
共勉,大家一起成长。