尊敬的各位领导，各位同仁：

大家上午好！半年的时间很快就过去啦。其实在过去的半年里，个人在护理管理方面并没有做出很好的成绩，但是，按照绩考办的要求还是要做一个简单的汇报。

作为一名护士长,我自觉学习政治理论,树立社会主义荣辱观。热爱本职工作,爱岗敬业,工作中态度端正,严肃认真,吃苦酎劳,积极主动,踏踏实实，作风严谨，努力在管理与服务上下功夫。半年以来，护理工作得到各级领导、各位同仁及病人的肯定与好评,现将工作总结如下:

一，与院党委思想保持高度一致，积极完成院方和护理部下达的各项任务。

1.积极参加院里组织的各项活动，组织科内护士积极参加5.12国际护士节文艺晚会；本人参加了护理部“旗袍秀”，制作美篇纪念本次活动，图文精美，深受各届人士好评。

2. 按着护理部的要求，每季度组织护士参加一次户外活动。我科主任，护士长积极响应并带领全科医护人员积极参加户外活动。达到了减轻医护人员工作压力、增强科室凝聚力的目的。

3.与科内通讯员徐玲共同撰写题为“我院完成首例重症肺炎患者床边支气管镜检查及治疗”的稿件，介绍了呼吸内科与我院中心ICU携手完成首例重症肺炎患者床边支气管镜检查及治疗并取得圆满成功的病例，稿件质量高，由院办选送到“医院新闻”“今日石首”“荆州日报”“人民法治网——法制湖北”等门户网及刊物并录用，为科内新业务开展起到了很好的正面宣传作用。

4.评选夏文娟、郑林宝为季度星级护士；评选张平为优秀护士参加护士节颁奖典礼。

二、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1、每月坚持安全讲评，不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2.从今年开始，对排班模式进行了调整。白天责班是四人，均从上午八点上班，下午16：00点下班。16：00点以后安排四名护士执行晚间治疗；对第二天摆放的药物进行双人核对，实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员。此排班模式跟以前相比，患者用药安全系数更有保障，同时也减少了护士疲劳上班的现象，穿刺成功率明显提高,护士职业幸福感增强，工作积极性明显提高。

3、加强重点病人的管理,如危重患人,把危重患人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

4、对重点员工的管理,如见习生，实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1.要求责任护士每天与患人及家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者和家属的知情权,解除顾虑。

3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

4.夏天到来，病房里有蚊虫。科主任、护士长积极想办法并购买电动驱蚊液在病房内使用，效果良好，此举得到了患者的一致好评。

四、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量的持续改进。每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

五、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。

上半年收治病人1017例，较去年同期增长146例，业务收入增长66万左右.科内工作平稳，未发生大的护理不良事件， 未发生护理投诉及纠纷，无院感事件发生；积极排查安全隐患事件，未发生火灾等重大险情。

就个人而言，我的付出微不足道，以上成绩的取得离不开院领导的正确领导与大力支持，离不开科主任的奋力进取与求真务实，同时更离不开在座各位同事的兢兢业业与辛勤付出，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团”，在此感谢大家，感谢优秀的呼吸团队。

我的汇报完毕！

感谢大家聆听！！