S01E03 -牛在天上飞,我在地上吹

遇到文中三观不太正的地方,请装瞎

我从事的职业的官方名称叫做“市场营销”,所以我是一个“市场营销工作者”。
这些年,市场营销(marketing)这个词变得越来越热门,然而解释它却变得有点难。因为在互联网时代,市场营销已经远远超出它最初被定义出来的时候的样子了。

作为一家公司的市场负责人,我和我的小伙伴的主要工作可以分为三部分,分别叫做品牌、公关、市场。
而我,常常喜欢这样解释我们的工作:凡是那些能让我们的潜在用户“认识我,喜欢我,爱上我,进而嫁给我,永远不离婚,而且还天天在外面夸我”的事情,都是我们份内的事情。

就像结婚总是从恋爱开始,恋爱要从相识开始,我们做市场的过程,正像是寻觅心仪的对象,通过一步一步的策略,最终抱得美人归。
那么,要想跟心爱的姑娘结婚而且永不离婚,要分几步走呢?

  • 第一步,你得让她认识你。
    这一步你可以在她们家门口刷标语,写上“火哥有房有车月入百万只爱你一人”,也可以从她家门缝塞你精心创作的情书进去。门口刷标语就是线下广告,门缝塞情书那是DM(直邮广告)。互联网时代,你如果知道她每天都要上淘宝和简书,你也可以花钱给淘宝和简书,让它们在姑娘每次打开这个应用的时候跳出你的照片介绍,写上“如果愿意作朋友互相了解,点击按钮一步加微信”。
    这样一来,你跟目标受众就初步认识了。

  • 第二步,还得让她喜欢你。这一步就需要一些策略了。
    你自己可以做什么?给她讲个故事,讲讲你的理想抱负(公司网站,视频等市场资料);你也可以带她参观你的8房7厅6卫的大别墅,给她看你参加最强大脑获得的奖项,展示你精心准备的每日菜谱,带她在健身房展示一下你健美的肌肉(产品介绍)。这些都是从你自己出发能够让姑娘觉得你有吸引力的地方。
    但以上这些只是下策,自己夸自己,怎么都会觉得有点肉麻,那么以上的部分如果你可以通过不动声色的方式展示出来,那就升为中策。比如,你的办公室租在豪华CBD,你的朋友圈晒的都是私人游艇、私人飞机、跟各国政要谈笑风生,你的外衣是巴黎私人高端定制,你什么都不说,这就是品牌形象(品牌管理brand management)。
    还有更好的上策,那就是她发现她每天看的报纸,订的杂志,电视节目里总有记者在介绍你,主持人在跟你谈重要的话题,正所谓“江湖上有你的传说”,这就是公关(公共关系)。通过媒体(互联网时代的媒体形式非常多,除了上面提到的传统媒体电视广播报纸杂志之外,还有互联网媒体,自媒体等),把你想让她知道的事情介绍出来。

  • 第三步,还需要让她爱上你。
    这一步你要设计信任状。
    过去提亲要有个媒婆接受委托去女方家当众讲你有多么好。但媒婆属于“利益相关方”,她的话要打点折扣的。那谁的话好使呢?
    1.原有用户,比如说你前任女朋友也说你好,虽然这个恐怕有点难,当然如果你能搞定那这就是个强口碑。(口碑)
    2.权威人士,比如对方的家长,闺蜜等对于姑娘的决策起着重大作用的人。在这一点上我们需要仔细甄别,有时候可能是政府(政府关系)、有时可能是行业权威(行业thought leadership)、当然最有可能的是你未来丈母娘(客户决策链上最重要的关键人物)。
    当然,在追姑娘方面,你自己也要表达诚意,创造待在一起的机会,比如每天上班接送(组织潜在客户交流,研讨会),送出姑娘很喜欢的礼物比如著名的“包治百病”(优惠券等促销手段)等。

以上三步操办完毕,差不多你们就该领证了,那么领证过程中,你需要防止姑娘反悔(及时转化为销售线索),领证后增加用户退出成本(比如生个娃)。当然,在婚姻过程中,你对老婆也要小心呵护,关爱有加(客户关怀),老婆总是心里美美的,能不夸你吗?

最后,祝你们婚姻幸福,百年好合,永结同心,子孙满堂!

(声明,我不是直男癌,只是为了完成作业拼了。)

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