【主题】非暴力沟通的要素
【片段来源】《非暴力沟通》
【R：阅读原文】
【Step1：撰写草稿】请根据以上材料，完成如下任务：
1.【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词，概括每一段的段落大意；
2.【想】（提炼What、How）请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法，用来解决什么问题，具体的步骤是怎样的？
3.【想】（提炼Why、Where）根据上述内容，思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。
4.【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
5.【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
作者：苍之涛2018
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來源：简书
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我的片段I：
WHAT：这个片段告诉我们如何使用“非暴力沟通”与他人更好交流互助，从而建立更和谐共处关系的方法。
WHY：在人与人的交往中，沟通不可缺少。如果我们不能真诚的表达自己的想法，说出自己的感受与意愿，别人又如何能真正理解自己的想法和感受呢？相反的，如果我们不能聆听别人的感受和想法，又如何能帮助他人解决问题呢？比如：片段里面的妈妈，在看到青春期的儿子乱扔袜子，没有对儿子表达自己的意愿，对儿子生气的说：“我给你说了很多遍了，袜子脏了要放到洗衣台去！下次再看到你乱扔就直接扔到垃圾桶！”儿子正直青春期，被妈妈突如其来的吵闹声激怒了原本不稳定的情绪，结果可想而知，一定成为双方吵架的导火索，也解决不了妈妈根本的需求问题。
HOW：那么，我们如何更好的运用这样非暴力的沟通方法来解决交流的问题呢？
1、表达，清楚的表达自己的所见、所感、所想。首先要清楚的表达看到的情况，看到后的感受，以及说出导致这样感受的原因。
2、表诉，说出具体希望得到改善的请求。如：我希望你通过怎样的方式来满足我的需求。
3、倾听.通过聆听体会他人的感受、需求、从而得知如何做能帮助他人达成所愿。
4、互助.通过与对方表达与倾诉，彼此互助。思考：（我的感受需求是什么，为了改善我的请求是什么？）理解：（你的感受需求是什么，为了改善，你的请求是什么？）
适用边界（WHERE）：
这个方法适用于任何场合，只要有这4个要素的觉察，不固定语言交流。
【Step2：自测修改】请参考以下注意事项，检查并修改自己写完的I，将修改后的版本保存成作业提交。
1、I是用自己的语言表达的，没有大段的摘抄，逻辑清晰，文字精当。（是）
2、I是否包含了明确方法的具体步骤。（是）
3、I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思，是否对原文相关的知识解读准确。（是）
我的片段A1：
锁定事件：我和妈妈吵架
描述背景：年底公司事务很忙，自己强迫症，干净整洁的环境才能得到彻底的放松和身心愉悦。
时间地点：上周五，在家里。
具体经过：下班回家，发现客厅里摆放的东西不知不觉堆积了很多，凌乱不堪，感觉很不舒服。烦躁的情绪一上来我就开始对妈妈嚷嚷：“妈妈，客厅这么乱，你一天在家怎么看得下去啊？”妈妈见我对她说话没有礼貌，也没好气的说：“这家是我一个人的吗？你怎么不自己收拾呢？给你收拾了你又要说用的时候找不着！”觉得妈妈很不理解我，她也的确会收拾了东西，而我要用的时候找不着。最终，强迫症的我一边嘀咕一边整理，刚收拾完，妈妈的好朋友朱阿姨来家里串门，夸我们家里整洁干净。妈妈后来对我说，幸好你刚才整理了，不然来客人了家里那么乱多不好意思啊！
反思：家里干净整洁是我和妈妈共同期望看到的结果，如果一开始和妈妈非暴力友好沟通，表达出我的看法、想法和感受，和请求或者我倾听妈妈为什么没有整理的愿意，和她的需求…这一场原本不该有的争吵就可以避免了。
A2：
目标：与爸爸沟通，鸡蛋换个花样吃。
事件背景：白水煮蛋虽然营养好，可蛋黄太难哽，吃多了又有点腻。
事件：每天早上爸爸都会早起给我们做早餐，为了我们的营养，爸爸会在早餐时每人发一枚水煮蛋。
人物：爸爸和我
具体步骤：
1、表达自己的感受和意愿：对爸爸说，我知道水煮蛋吃了健康，但觉得水煮蛋的蛋黄吃起来容易哽，而且每天吃都有点腻，请求爸爸能换个花样，煎蛋或者芙蓉蛋都很不错啊！
2、倾听：爸爸说他每天早起给我们做营养早餐，担心超市鸡蛋不好，还专程去农村收土鸡蛋回来。当他看到我最近早上老是把鸡蛋留在桌上就走了，他很不开心，只是不善于表达。
3、通过表达与倾听，了解彼此需求。爸爸决定明天早上给我们做煎蛋面吃，说以后还会换花样做芙蓉蛋，蛋炒饭…我对爸爸说，最近天气凉了，您天天那么早起做早餐很辛苦，明天您休息，早餐我来做！
感受：为了改善早餐鸡蛋的吃法，我用“非暴力沟通”，成功的解决了我和爸爸之间对早餐鸡蛋的问题，也通过这个方法明白了爸爸的感受和意愿，从而也增进了父女之间的交流和感情。
截止期限：从明天早餐开始。
检查核对：
A1的故事总结和A2的具体计划，是否属于片段要解决的问题。（是）
A1的故事总结、A2的具体计划，是否与I里提炼的方法步骤一致。（是）
