这些问题,也许你从来就没有统计过,甚至想都没有想过,对吗?
今天的这位主人公,在学习推米增长营的方法前或许跟你面临着同样的问题!
一家做私房烘焙的老板,以前主要以朋友圈售卖为主,基本上都是靠老客户维持生意。
但是,微信上顾客增长的速度变得非常缓慢,朋友圈发出去的产品看的人很少,售卖越来越难,但销量不算差,单店一个月只能做到9万左右-16万左右,一直处于瓶颈期无法突破。
l 有没有想过为什么你会缺顾客?
l 所有的客户中,老客户的占比是多少?
l 客户的复购率是多少?
l 由老顾客裂变出来的新顾客又有多少?
通过推米增长营,通过“纸巾引流+爆品引流+社群裂变+超级鱼饵+异业合作+买1送N”6招引爆一场活动
前3天精准吸粉800多人,预测收款25.1万,总业绩36.8万,卖到1500份时赶紧叫停,彻底忙疯,没空算钱?……
是不是非常好奇,她是怎么做到的?整场活动流程又是怎么策划的呢?
接下来,我们将邀请到当事人为你详细解剖她整场活动的“实操案例”通过这个案例,你将明白:
v 如何策划一场裂变活动?
v 如何设计裂变海报?
v 如何随手撰写一击必杀的勾魂文案?
v 微信朋友圈要如何运作?
v 如何经营老客户关系,让他们来复购?
v 如何借助社群,产生病毒式拉新裂变,快速变现?
v 如何引爆客户欲望,让他们主动上门咨询?
下面是她的故事:
我是BOBOTE法式甜品的创始人。
刚开始我是做私房烘焙,除了店铺销售外,主要以微信朋友圈售卖为主。以前生意都还挺不错的,淡季时有个9万左右,旺季16万左右。
但是最近半年,微信好友的增长速度变得非常缓慢,发出去的产品看的人越来越少。没有老客户复购,没有裂变新客户,最直观的表现是什么?没有销量,没有业绩对吧?
我在开店初期投了很多钱,每个月店铺租金、运营成本又那么高?不赚钱,那我开下去有什么意思?
更让我头疼的是,员工因为提成不高,只能以各种借口离开。如果你是个领导或者老板,那你应该知道,现在要招一个自己满意的员工是不是很难?
没办法,我和我的合伙人每天头都愁大了,很多时候我就在想:是我做的蛋糕味道变差了吗?样式设计不好看吗?还是价格太贵?
我曾经做过一个简单的市场调研,发现周边的蛋糕店有很多,我只能打价格战,降低卖价、定期做促销,几乎是赔本赚吆喝,浪费了大量人力、物力和财力。
怎么办?
我又不愿意降低产品的品质,不论产品,还是服务都是相当具有市场竞争力的,明明已经这么低价了,可为什么客户就是愿意买他们,而不买我呢?
没尝过味道的新顾客就算了,为什么老客户的复购率也这么低?
我到底要怎么去拓展新客户?怎么让现在的老客户持续复购,并且愿意主动转介绍,拉新裂变出更多的精准客户呢?
因为我主要是靠微信朋友圈售卖为主嘛,所以粉丝量还是挺高的,非常适合做社群,而且听说现在做社群很火,要是做起来了,每天都会有源源不断的流量和接不完的订单,所以我特别想做社群营销。
但我不会,身边的人也不会呀!这时候我就想起了万能的百度,立马拿出手机,上百度搜索了一下“社群营销”
就看到推米增长营的社群裂变课程以及手把手实践的代运营服务,这篇文章,看了里面的案例分析和内容介绍,我就特别想实践。
但是还是有顾虑,会不会不适合我?
“我每天那么忙”
“到底有没有时间学?”
“学完回来能不能落地?”
经过一番心里斗争后,我还是决定试一试,毕竟学费不高,少买几件衣服,少买点化妆品也就省出来了。
万一参加这个会后,店里生意真的就好起来了?那困扰我这么久的生意难题不就彻底解决了吗?对吧?所以,我就果断选择推米增长营的裂变服务。
事实证明,我的选择和决定没有错!
今年1月份,我学习课程后,把老师们讲的8章36节课所有干货重新理了一遍。然后在米欧老师等多位老师的帮助下,用了4大引流爆品引爆一场活动。以前办一场活动,客户都是300、500这样充,用了这些方法后,客户都是3000、5000的充,这是以前想都不敢想的事,因为从以前的充值经验来看,根本不可能会有人充这么多。
活动前3天,通过一款单品蛋糕裂变了1800多人,卖出1500份,忙得没空算钱,只能赶紧叫停。
3天预测收款25.1万
总业绩达36.8万。
想不想知道我这4大引流爆品到底是怎么设计的?下面我将毫无保留地全部分享给你……
一、9.9单品,爆破式引流
在活动开始策划前,米欧老师建议我先设计一款低价单品吸引客户注意力,给顾客一种占便宜的心理,从而起到爆粉,精准裂变的目的。前前后后想了很多,但都觉得不够有吸引力,最终敲定的是引流单品是:
转发朋友圈,微信支付9.9元得135元礼包卡(限额199张)
看到这儿,你的第一反应是什么?是不是会想:哇!支付9.9送135,这也太划算了吧?我今天不买是不是就亏大了?对吧?
当然,你也有可能会想:这么做不会亏本吗?那还赚什么钱?
这个涉及到内部机密,就不过多透露啦!但可以肯定的一点是:我是个商人,商人是不会做亏本买卖的,所以,这买卖绝对不会亏!
你以后要是做活动,也可以思考下:如何在确保自己不亏本的情况下,根据自己的行业和产品选择一款低成本、高价值的单品,让客户一看就产生捡了大便宜的感觉?然后立马掏钱?
选好引流单品后,接下来就是设计营销海报,用推米增长营老师教的“勾魂文案”打造朋友圈
“1群已满,进不了了,转发海报,添加2群购买;限量199张,名额有限;活动还有少量名额……”
这样的话术来制作一种紧迫感,然后在朋友圈、会员微信群里实时播报还剩多少多少个名额,催促他们赶紧转发购买。
让我意外的是,这张海报和经过老师指导的朋友圈文案一发出去,就吸引了大批老客户复购,当天新增微信好友1000+
当时和客服连上厕所的时间都没有,加好友、聊好友根本忙不过来。
客户怎么来?这不就来了吗?来了之后,怎么培养信任,怎么利用深度诱惑,实现二次拉新裂变呢?
二、培育产品,激发二次裂变
培育产品我选的是:一款4寸蛋糕,原价88元,特价28元,分销有10元/个奖励。
因为之前没做过群拼,所以很多流程和细节都不了解,多亏米欧老师耐心地跟我分享指导。
然后借助当地媒体大号+推米增长营的小程序分销系统
达到了45967的曝光量,其中大V号34392人,分销小程序曝光量40905人,精准转化1800多粉丝,3天预测收款25万。
由于店里人手不够,卖到1500份时赶紧叫停,压力山大,忙得没空算钱!
三、拳头产品出击,精准转化
当粉丝量积累到一定程度后,除了群拼以外,还能如何放大价值,实现利益的最大化呢?
老师给的建议是:采用会员充值,捆绑消费的形式,增强与客户的黏性,培养他们持续消费的习惯。
为了足够体现诚意,我特意选了以下两款拳头产品:
一、充值500元得1000返500现金送308;
二、充值1000元得2000返1000现金送738;
仍然采用“营销海报+朋友圈话术”的形式,具体活动详情可以看海报。让我万万没想到的是,以前大多客户都是2、300的充,充500、1000的少得可怜,我当时对成交量都没抱什么希望。
很多老客户连活动详情都不看,只觉得优惠力度很大,不买就亏大了。又看到我说名额越来越少,所以好多都是直接转账。
当天晚上,由于咨询和办理的客户特别多,我真的忙了一个通宵才弄完。
四、高端产品利诱,持久锁客
在充值500、1000的会员模式受到热捧后,我开始大胆试着设计充值2000的高端产品,即:
充值2000元得4000返2000现金送2980净水机
本以为不会有多少人,结果没想到依然火爆,还有很多顾客直接充5000,少有的几个名额竟然比充2000的还要快被抢光?
这让我第一次尝到了社群营销和活动策划带来的甜头。
截至活动结束,总共收款36.8万,是平时每月业绩的2倍多,这背后离不开推米增长营众多实战高手的战略指导和耐心帮助。
最后,我在这里再次总结下本次活动,利用以上4大引流爆品。
具体营销路径:
*第一步:做客户消费记录和习惯分析,设计活动方案;
*第二步:设计精美营销海报,编辑朋友圈短文案,发到现有的会员群做小范围测试;
*第三步:会员群开始活跃,不停的转账,激活第一批种子客户,转发朋友圈和本地群,开始第一波裂变;
*第四步:充值活动私聊成交,4个微信号同步启动,老会员在曾经最高的消费金额上开始拔单;制造紧迫感和稀缺性,告诉对方我们是亏着做活动的,不给对方充,不断用话术和朋友圈培育和勾引、刺激;【第一波火热裂变】
*第五步:持续裂变,添加微信,引入社群,发充值方案海报和支付二维码,直接在群里成交,有问题的私聊(成交率为70%);
*第六步:借助本地自媒体大号发布信息(阅读量4392人),导入各位微信号,引入社群,后面的成交流程同步骤5;
*第七步:朋友圈和社群不断发布充值大单客户的聊天截图、各类转账记录、各类店内真实火爆场景、各种送货忙不过来的场景到朋友圈刺激没有下单的人,造成一种稀缺性。
*第八步:再次裂变,利用推米增长营提供的小程序分销模式,推出爆款蛋糕,原价88元特价28元,分销的人分佣10元,2天成交1500单。
*第九步:异业联盟,整合厂家资源和异业联盟资源,运用超级鱼饵模式+勾魂文案,激活老客户充值和裂变,再次爆破全城。
*第十步:不断优化文案,做好数据统计,最后运用饥饿营销,造成稀缺性和紧迫感,再次做最后一波冲刺。
以上就是我在与推米增长营的手把手学习与实践后,在三位老师的协助下做出的活动全案,现在,我把它全部分享给你,希望对你有帮助。依我个人的经验来看,这个方法可能对我有用,对你未必有用。
因为不同行业、不同产品面临的客户群体不同,使用的方然和工具自然也就不一样,对吧?
所以专业的事交给专业的人去做,你所有的问题早就有人解决了,你只需要找到他,让他帮你解决!
花钱买别人摸索10年的成功经验,可以让你少走10年甚至更长时间的弯路,这10年你得浪费多少财力和精力?错失多少挣钱的机会?这笔账你有算过吗?
我是真的很庆幸当初遇见了推米增长营的各位老师,这场活动从开始设计到结束,只花了2个月的时间,这才用了推米增长营1/20的招就做出了36.8万的结果。
要是把所有的招都学会了,那我还会整天为流量、为销量发愁吗?