「产品思考」边界意识·我到底适不适合做产品经理?

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从事产品经理职业2年以来,一直在思考一个问题:自己到底适不适合做产品经理呢?什么样的人适合从事产品经理职业?

之所以不断在思考这个问题,主要原因是在平时与人用语言沟通过程中,总感觉自己的沟通能力很弱,具体表现在平时的产品逻辑讨论中,总是没有及时想到好的点子,好的思路等。原因大致有2方面:
一是在结构化思维能力欠缺;
二是产品专业知识能力比较欠缺。

如果自己不适合做产品经理,那什么样的人适合从事产品经理职业?

回想最近经历的几件事,忽然间发现了点什么东西...

到底是什么?

边界意识
(PS:由于没有想到更合适的词,就暂且用这个替代。)

下面将试着把我的真实想法分享给大家,希望能够给大家带来一些启发。
第一件事:
具体展开前,简单介绍下我妈:她是一个53岁,高中学历,出身于普通农村家庭,以农作物种植为生的人。但我人生2次转折还有家里家外基本都是靠她个人准确判断和决定促成的。同时,她从小到大都为人处事是我见过最为乐观的人之一。

今年9月中旬,因发小结婚,再加上未入职工作的原因,所以回老家了。第二天晚上,在家跟我妈进行了3小时左右的长谈。期间,便思考了她从小到大为人处事为什么这么乐观?什么原因?经过一番了解和她证实,我想大致的奥妙在于此:
1.了解自己以及身边的亲戚朋友。她属于同村同辈中智商较高的一类,为人真诚、大方,所以人缘比较好。再加上她总是主动关注亲戚朋友,所以对自己和对身边的人都比较了解,包括亲戚朋友的家庭经济、能力、关系等情况;
2.她在遇到任何问题的时候,会先思考如何解决,而不是抱怨。方法是:以自己当前的能力能否解决眼前的问题?如果能解决,具体该怎么解决?哪种方法把握和成功率最大?经过一番思量,自然会胸有成竹的去解决面对的问题。如果想尽一切办法都不能解决也就是问题超出了她能力的范畴,那么再痛苦也无意义,何必徒增烦恼。

以上,便是她总能乐观的面对绝大部分难题的原因。

第二件事:
最近经常跟产品同事交流产品逻辑,总能发现自己的思路比较局限。总能从他们的观点中,找到不一样但很有用的信息。至于怎么判断是否有用,关键在于他的观点是否切合实际,紧扣主题且逻辑严谨;

第三件事:
最近主持的一场新老用户信息推送及唤醒机制需求评审会,在会上被技术同事指出了一些不合理的地方和遗漏一些特殊逻辑,比如:用户在通话中的状态,点击进入直播间,该怎么提示用户等。(PS:我们的产品其中的两块业务分别是:语聊、语音直播)

第四件事:
上周偶然在人人都是产品经理的资讯平台看到的一篇高级产品经理应该具备的7种思维能力的文章,里边就有提及到思考产品需求和梳理产品逻辑时,从整体的角度去看待它而不是局部,更能够找到最佳的答案。

说完以上几件事,下面将具体说说我对产品领域一些边界意识的观点。

1.互联网产品的边界
我们知道互联网产品对于它的目标用户来说,是一种满足自身需求的工具。所以,他的边界主要在于用户是否对你提供的服务和体验有足够多的需求。用户的需求被满足的越多,所创造的用户价值就越大。不过,因用户的需求是客观存在,且随着时间推移,随着科学技术,社会经济发展等而不断变化,所以这就从根本上限制了互联网产品的边界,即一个产品会有生命周期,一款产品不可能同时满足所有的用户需求。

2.企业的边界
纵观互联网发展史,现存的互联网产品的“生产厂商”绝大部分是由企业完成,极少部分是由个人完成。原因在于,一款成功的产品(能够满足企业商业目的和用户需求,同时能够给社会带来积极作用的产品)的决定因素随着技术的不断发展,功能层面已经不能够成为一款成功产品的唯一要素。因为一款成功的产品往往需要合适的时机、合适的企业、合适的商业模式等。作为互联网产品的生产商,也仅仅是促成一款成功产品诞生的必要条件。因此,企业的边界在于你能够提供什么程度的服务和体验的产品帮助用户满足需求。除去政策、社会因素的影响,主要取决于企业综合实力,包括公司技术实力,公司经济实力。公司技术实力,包括老板、部门经理等决策层的决策能力,产品部、技术部、运营部、市场部等执行层的执行能力。

3.产品经理的边界
主要在于你对产品边界的认知是否足够,包括行业边界,技术边界,竞品边界,公司边界,产品业务边界,产品流程边界,产品功能边界,产品交互边界,产品视觉边界,用户认知边界。总的来说,就是你是否对影响产品成功的主要相关因素有足够的了解和清晰的认知。所以,系统思维能力是产品经理的核心能力之一。

对于产品新人,包括新入行或新入职且对负责的产品认知不足的产品经理,通过需求评审和平时的产品逻辑交流,能够很好的看出你的系统思维能力强弱,而系统思维能力取决于你的认知边界。当你对产品各方面的边界都有清晰的认知,那么在你讨论一个新需求时,就会知道新需求到底能不能做?并且清晰的知道:如果能做,为什么能做?能做到什么程度?做了以后会对现有的功能有什么影响等。如果不能做,为什么不能做?

总结:
1.想要做好一款互联网产品,你需要掌握系统思维能力;
2.想要锻炼系统思维能力,你需要对产品边界有足够的认知;
3.想要对产品边界有足够的认知,你需要对产品业务,产品逻辑等有足够的认知。

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