初入职场时我信心满满,以为只要专业知识记得牢,熟悉售车流程,签单便是手到擒来的事,可现实是,前半个月我的业绩始终是个大零蛋。美女领导看不过去了,为我指派了位老销售来带带我这青瓜蛋子。接下来让我就和大家聊聊这位老销售如何教我利用这些诀窍成功签单的。
1锁定目标
我:“师傅,刚刚接待的客户都不怎么配合我,对我的需求分析爱答不理的,那这样我怎么知道他想买什么类型的车啊?’’师傅:“这样的客户他就是配合你,你了解到的也未必是真的”我:“为什么?”师傅:“因为客户要面子啊,购车预算说的偏高,你给他推荐他说的价位他也不要”我:“那怎么办?”师傅:“客户买车大都会带家人或朋友来,这就是突破口,他们不会像车主一样对销售顾问有抵触心理,你只要和他们聊的好,客户真正的购车预算也就清楚了”就这样我用老销售教我的法子成功了解到客户真正的购车预算,为我能成功签单奠定了基础。
2策略诱导
我:“师傅,客户选好了车型,但现车只有一辆而且贴了膜,客户不想要怎么办啊?”师傅:“他没有这样的需求,咱不是可以给他创造么?这样,你带着客户试驾,记住一定要用没贴膜的那辆试驾车,”我:“我明白啦,您是想让客户体验下车贴膜车之后的不同,让他自己主动购买精装车!”师傅:“孺子可教”结果当然是客户主动要求要精装车啦!
3验证信息
我:“到嘴的鸭子要飞掉了”师傅:“遇到什么问题?”我:“客户价格不满意,说是xx店的价格比咱家低好多 ”师傅:"不要慌,先以顾客身份打电话咨询一下价格,然后找经理问问最低价是否能达到这个价格”’我:好的”没错,在老销售的帮助下我实现了自己汽车销售的开门红,不仅汽车销售,做其他销售类工作这样的小诀窍也是屡用不爽,希望以我的销售经验能够帮助到你,还有 思维导图可以看哦!