关于微信公众号的运营现在基本很多公司都有自己的微信公众号,有的是直接找一个团队外包出去做;有的是自己招人来做;还有的是完全自己来做,或者交给公司的前台随便打理一下,发布一下文章之类的。通常最后一种的效果是较差的,因为都是比较随意的在做这个事情,而没有把微信公众号当做一个产品一样,研究它的受众群体。
通常很多公司的做法是按照老板的意思来发布文章,或者是自己随意的在网上搜集几篇文章再发布,或者就是干脆其他外部的文章都不用,完全就写公司的介绍,公司的技术之类的,公众号里面全部都是自己公司的广告和推广。其实微信公众号跟做网站是不一样的,网站更重视的是公司品牌形象的宣传,而微信更多的则是跟公司的产品一样的,有固定的用户群体,再跟用户产生互动,继而再转化成交的一个过程。再或者就是直接有多少粉丝以后变成微信的流量主,通过流量来分成。整个微信运营的过程也是一个销售的过程,所以也需要像产品一样对待。
那么该如何做好微信公众号运营呢?从运营的角度来做的话,更多的就是要定位好我们的客户群体,也就是看微信公众号的是哪一批人,他们的共同兴趣爱好有哪些?如何才能有效的调动他们的积极性来帮忙转发,来传播。这一点非常重要。这样子关注的粉丝才是真实的活粉,但是通常有些公司都会去买一些粉丝来增加微信的曝光量。其实这些粉丝到最后还是会取消关注的,因为公众号的内容跟他期望的不一样,或者说公众号不能提供他想要的服务,不能满足他的需求。这样子取消关注是必然,当然也不必为此而伤心烦恼。
拿到微信公众号的时候你就应该想想你的公众号是做给谁看的?他会对哪些东西感兴趣?会对哪些内容转发?转发之后会有哪些效果?他的微信朋友圈里面有相同爱好的人是否比较多等等。
要别人认可你的东西,帮你去转发的话,首先要引起这种客户的共鸣,但是第一是要找到客户群体。第二呢,就是让大家能够有种共鸣,第三就是说你能代表我的当时某一时刻的某一种想法,他就会转发。同样的,转发的话第一是觉得对自己有用的信息;或者是认同作者的某个观点;或者是为了表明我的某种兴趣爱好,我关注的领域;再者是为了转发给某些人看,通过转发微信来让朋友圈中间的某一部分人知道我的心思,就是你能就相当于你在帮我说话一样,但是又不要我去,赤裸裸的把那东西讲出来。这样就能找到就能转发,就能引起共鸣了,但是如果这些东西都没有的话,然后标题又不够吸引人,内容又不够好,那阅读量和关注量低是必然的。除非就是作者本身有非常多的资源,能够在某种意义上起到操控的作用,比如购买粉丝,购买阅读量等等,但是这些做法得到的粉丝多是无效粉丝。