7.16日课总结---决策理论---

我偶尔也下厨,比如回爸妈家,老婆没跟着,那一般就是我来做饭。然后好几次老妈诧异的问我:“怎么做饭这么快,一大桌好几份菜。”这时候就得意洋洋的回答:“我会安排啊。”其实说白了很简单,第一,在动手之前要动心思把要做的菜都顺一遍。第二,根据各菜的时间长短排序。第三,把各菜步骤顺一遍,穿插着安排各步骤。这样一大桌菜有时间长的时间短的,也几乎在差不多时间内上桌了。
做菜时应用到的运筹学,领导人必学的课程。运筹五工具,第一就是规划,把要做什么菜顺一遍,步骤顺一遍。就像要做思维导图,制定战略规则。第二网络分析,思维导图中有各种路径可以达成目标,要研究其最快最优最简单的路线。第三排队论,课题中讲的太粗,实际上我自己也觉得很模糊,自我理解为找出各道菜的总时间,各步骤的时间,需要占用的厨具数之间的规律优化,用来设置厨具使用优先级和厨具是否增加。第四存储论,这个理论我们商品部必须应用到,现在就有库销比、长尾效用、在途时间、物流吞吐、补备货等好几项相关的,甚至资金现金流、资金周转等,也与存储论有关。第五投入产出,现在公司做的单位效益也是投入产出的一种。
上面说的都是理性决策的基础。但事不如意常有八九,因为信息的不健全,资源的不如意等等客主观原因,有限理性决策就是现在公司最常用的了。方向、战略、原则不妥协。其他能满足现状,或者现时最好的办法,就是最终决策。妥协,是管理中无法避免的。妥协是一种交换,换来最终目标的实现。
博弈论,也是运筹学中的一科。在决策中不可忽略的一步,如同总结一开始时的做菜,可能老妈做菜时间跟我做菜时间相差不是很大,但她先做凉菜,先上桌了,等一会炖菜上桌时,我们就觉得慢。我是差不多同时在做,然后一起上桌,呼啦摆满桌子。大家就觉得:哇,好快。
总结一下:决策前一定要战略、规划、各项分析等基础,做最理性的决策。与现实有冲突时,为了方向和战略,把住原则然后妥协现实,选择最优决策。博弈决策,基础是了解对方,包括竞品、环境、消费者、商场等等都是对方的范畴。对方的特性与变化,往往也决定了我们自己的决策。
最后,目标清晰,SWOT分析法也可以用于决策制定。善于利用批判性思维,抓住要点,提问、质疑、对比,最终调整决策。但也不要误解批判。

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