这几天《疑似阿里员工吐槽华为招聘:面试真的太水,PPT专家当道》引起了剧烈的反响。一名阿里的员工面试华为云后端开发的岗位,但过程并不顺利,因为面试官真是太水,反问几句就不知道怎么回答了。帖子还指出,面试官好像姓李,估计1万行代码都没写过,阿里的同学慎入。
很快这篇帖子就吸引了两名标签为华为员工的评论,其中一位员工在帖子中指出:“华为,代码写的厉害是上不去的,华为技术管理岗不分家,管理岗的人常年不挪窝,因此大部分技术岗的上层被不懂技术的管理人员占着,所以面试水平,你懂的。”也有网友附和道:华为架构师见过几个,PPT专家。
去年新东方年会节目《释放自我》“干活的累死累活,有成果那又如何,到头来干不过写PPT的,问他业绩如何,他从来都不说,拿出那PPT一顿胡扯”。也直指PPT专家管理问题。
PPT专家:是指大部分时间设计、美化PPT,用以对外或对内展示、宣讲、汇报的一类人,一般属于管理岗位。技术岗位和管理岗位一直处在互骂傻逼的怪圈之中。从这个现象,我们也看到企业在管理中存在的一些问题。是什么原因造成管理人员热衷于PPT?
一般热衷于PPT管理的企业都具有一定的规模,上层了解工作进度往往都是根据管理人员的汇报,而PPT能比较直观,多样化的展示,是属于向上汇报的一种形式,正常的使用并没有什么问题。问题就在于,PPT的直观设计和所展示的数据往往反应了管理者的能力,造成了许多管理者把时间花在了设计花哨的PPT,花在如何放大体现业绩的数据、弱化或隐藏存在的问题上,PPT汇报内容更多偏向有利于自己的方向。逐渐的PPT就成为了管理人员必须掌握的核心技能,一个PPT做的精不精美,数据好不好看,也是直观体现管理人员水平的客观因素。于是,中层管理者绞尽脑汁写PPT,高层管理者看到的都是一堆漂亮的PPT和数据。
专业技术人员则更多的是站在专业的角度,专注于可行性,技术突破,崇尚技术,对需求和市场不太敏感。技术人员给人的普遍感觉就是,犟、喜欢钻牛角尖、不懂变通(情商低)。但是他们同样也有很多的优点,实诚、不弄虚作假、踏实肯干、吃苦耐劳、责任心强、有正义感。所以他们不喜欢外行指导内行,不屑那些整天搬弄他们的数据来实现自己职业理想的PPT专家。我们常说外行看热闹,内行看门道。一些外行领导瞎指挥,让专业技术人员做一些高难度又没有意义的工作,只关注对自己业绩有帮助的事情,混个几年资历升职或者跳槽走了。苦的是技术人员白白浪费了那么多心血,企业受损。
此外,作为管理者,在对上汇报时往往跟多的突出“我”,“因为我带团队,所以创造了什么样的成果”,有着明显的强调个人管理能力,弱化团队和技术人员努力的倾向,并没有把自己作为团队中的一员,不认为自己是团队的一分子。特别是有些管理人员把团队的功劳当成是自己的功劳,而一旦有问题则全推给下属,这估计就是管理人员和技术人员矛盾的根源。
这次事件的发酵同时也是质疑招聘人员的能力,是对面试官的质疑。作为招聘人员确实应该打一个寒颤,在面试他人的时候,同时也在被面试,但面试官还代表着一个企业的形象。面对越来越挑剔的求职者,这对招聘人员的素质和专业能力有了更高的要求。
前不久华为意识到了招聘上的问题,调整了招聘策略《关于公司高端精英类、软件类人才面试方法调整的建议》“要改变过去大呼隆的招聘方法,真正的专家,主管不上前线,HR看简历面试又不深刻,导致大规模进人,大规模走人。不进对公司不负责任,而且对员工也不负责任,一个青年的青春是有限的,耽误人家几年,对得起人家吗?我们要不断充实队伍,也要选对的人,人家也需要选对人生的道路,请各招聘机构适当整风。”
一家如此优秀的企业,也存在大规模人员进出的情况,这是有点不可思议的。这要从招聘源头去杜绝这些不好的现象。招聘不仅要对企业负责,同时也要对候选人负责,两不相负是招聘人员最基本的态度。
企业中PPT专家盛行,往往是企业内部汇报太勤,会议太多,注重形式,浮夸风气,专注对上管理。另外一方面则体现在企业的招聘和用人。
所以要如何改变这种现状?(欢迎探讨,本人才疏学浅,请各位前辈指导)
1、对上汇报统一PPT模板,同时减少正式汇报的频率;
2、缩减不必要的会议,有很多会议实际上是小题大做,可有可无的。明明几句话,一封邮件或者一个电话就能解决的事情,要做个几十页的PPT,再拉上有关无关的部门领导者过来开会。究其原因无非就是开会体现工作绩效,另一方面就是怕担责,拉些人过来决策。事情进展顺利,功劳是你的。出了问题,是大家开会共同决定的;
3、考核方式决定了要完成一些无用的指标,注重考核的形式,而不注重考核的质量。专注于PPT,有时候是为了迎合绩效考核的指标。为了完成考核指标,往往发现了问题,发现了捷径,发现有利于企业的方法,发现了节约成本的途径,但是指标考核决定着你的奖金和机会,在大环境下面,不得不以考核为主。
4、浮夸风,作为高层领导要多发现问题,关注问题,不能只听好的,不愿意听坏的,不要被美化的PPT数据所迷惑而做出错误的判断,不要让下面的管理者根据你的喜好来汇报,更多关注数据本身;
5、专注对上管理,这个属于个人的品德问题,与能力无关,不过如果不求个人利益,以公司利益为重也未尝不可。但往往不能服众,是别人眼里的马屁精。也要警惕唯上不唯下,阳奉阴违。
6、管理者要把自己当成团队的一分子,融入团队,一荣俱荣,一损俱损,技术人员与管理者要相互换位思考,有一篇文章《怎么把专业能力变成专业权利》写的就是专业技术人员要跳出专业去思考,从技术大咖向管理者转变。专业人员与管理人员,做到各司其职,人尽其才。
7、在招人和用人,作为部门管理者,特别是技术部门的管理者,应该具备专业和管理双重能力,一能服众,二能懂得技术让团队少走弯路,三是能利用技术优势为企业节约一些不必要的成本。部门管理者(经理/主管)选择智勇双全,能带兵打仗,冲锋陷阵的将领。
PPT专家不可怕,可怕的是企业没有意识到问题,更怕的是意识到问题而不采取任何举措。华为修改了招聘策略,新东方奖励了吐槽员工12万,领导层的态度很明显,自然也会采取措施进行纠正。没有一家企业不是在问题中前进,也没有一家企业是没有问题的……企业必须时刻保持警惕,要有危机意识,更要有自我革新的勇气。