今天带婆婆去医院办理出院手续(家离医院比较近,婆婆嫌医院空气不好,在家里住)路上宝宝睡了,我把车停到医院门口,让婆婆自己去办理,我在车里抱着孩子等她。
一会儿,婆婆出来了,拿着费用发票让我看看,费用总额显示2300多,报销完交了780多。我大概看了一下明细,检查费,西药费,都是正常收费。有个穴位贴敷198,健康理疗540,我问婆婆这是啥,婆婆说不知道。做过的理疗怎么会不知道?我很好奇,婆婆说她根本就没有做,也不知道是什么东西,住院第一天的时候医生提了一下,她告诉过医生,她不做。
那为什么会收费呢?我就和婆婆一起来医院问个明白,到了前台,我问哪里可以打印费用总清单,得知二楼住院部打印,我去了之后却告诉我说要交5元的材料费,我怎么不知道住院打印费用总清单要单独缴材料费呢?护士告诉我打印清单不参与新农合报销,所以要自己掏钱......无语!
拿到总清单去前台(后来得知是马院长)咨询,前台告知去问主治医生就好了,于是找到主治医生问其缘由,主治医生告诉我做与不做都是要收费的,天呐,这又是什么逻辑,我表示不理解,继续讨要说法;不料,主治医生当即变脸,拍着桌子冲我吼:“你做不做那是你的事,我就是收费了,怎么了?有本事你去投诉我呀!”怀里的孩子被吓醒,婆婆很生气大声跟他理论......
我转身出来找到前台:“医生处理不了,你告诉我怎么处理,如果你也处理不了,那我只能向上级窗口反应了。”前台再次通知主治医生过来处理,我很生气,主治医生过来继续要求我跟他去他办公室处理。
回到办公室他的态度180度大转弯,跟我说:“这个穴位贴敷我刚把贴药给你妈了,回去自己贴,健康理疗是全报销的,不管你做没做,都没叫你掏钱。药费什么的是按85%报销的。”
我不相信,他又说:“那给你按照85%的报销比例,你自费了80多,我退你钱。”接着开始掏钱,我不要钱让他开药,能把病除根就好,他已经把80块钱塞到我手里,说都是老乡,东西两村的,不容易,相互理解什么的...我看了看婆婆,她心脏不好,怕她气坏了身体,就带着她离开了。
回去的路上,我又不禁想起了我的生育报销:产假结束我拿着资料去公司社保对应窗口提交资料,却告诉我不能报销。一:因为我户籍所在地是新密,而我是在新郑市妇幼保健院生的,不能按原籍生育报销;二:新密市归属于郑州,必须得在郑州市生育定点医院生育才能报销;所幸我顺产就花了两千多一点,不报也罢……
后来也有同事跟我差不多的情况,她的老公通过咨询社保局得知可以报销,就提交资料申请了报销,可我早已过了时限......
呵呵……这些不成文的规定,到底苦了谁呀!