见:利益相关者的一个序列结构:识别,区分主次,推导价值,分析价值交换
利益相关者识别,这里有一张树状结构的晶体是:中间是企业,周围围绕着:合作伙伴,员工,客户,供应商,领导层,社会,等等。这些是企业的一般利益相关者。
利益相关者拥有这三个特征:权利,合法性,紧迫性。
利益相关者显著性分布图形式呈现:是一个关联结构:最基层是最终利益相关者,预期利益相关者,潜在利息相关者
感:利益相关者的定义:利益相关者模式讲述的是那些对组织能施加影响的个人和群体,以及面向这些个人和群体的管理模式。
利益相关者其本质是构建了一个企业转型的“锚点”
认清谁是你的利益相关者,才能够发掘出企业的潜力。
思:谁是我的利益相关者呢?我该怎么去管理他们。
钜森的利益相关者:上游工厂,二级贸易商,下游客户,员工,金融中介
行:对钜森的所有利益相关者传递的价值进行绩效评估。
建立利益相关者显著性和关系的可视化网络,使企业得以更好地理解价值交换的性质和动态。