前置思考
请比较以下两种表述，并思考:两者之间有什么区别?
第一种表述
小A来电话说他不能参加下午3点会议了。小B说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10:30以前不行。小C的秘书说，小C明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。
会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四上午11点，似乎比较合适。您看行吗?
第二种表述
今天的会议可以改在星期四上午11点开吗?因为这样对小A和小B都更方便，小C也能参加，并且本周只有这一天会议室还没有被预定。
Q1:什么是“金字塔原理”?
A:
1、金字塔原理，是一项层次性、结构化的思考、写作及沟通技术。
最早由麦肯锡的芭芭拉明托提出，她为此写了一本书《金字塔原理》，书里比较详细地谈了该原理在思考、写作和沟通上的应用。
今天简要介绍该原理核心的概念，下面的例子引用自本书，如果读友看后还想拓展阅读，可以把原书找来看。
金字塔原理，是一种类比的说法，这样容易记忆。大家可以先想象下，金字塔是什么样? 然后再看下图:
上图这种结构就形似金字塔，结论先行，在最顶部;然后一层一层地展开论述。
我们来看一个例子。
上图是同一个内容的不同表达，右边的框图是金字塔式的表达。
比较一下，右边结论先行，读者或听众，一开始就能明白作者或说者，想表述的是什么议题，沟通效率较高。
如果先讲理由，很多人就不知道你想表述什么，或者不容易一下把握住逻辑结构。
前置思考中，两种表述的差异点，除了详略处理不同外，最大的差异就是，结论是先行还是后置。
从表述效果来看，差别还是很明显的。如果你是主管，听到下属用第一种表述方式，可能就容易感到厌烦。
2、金字塔原理具有4个作用。
金字塔原理，能使观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明。
可以对照下图来看，这是根据一篇幽默文章的逻辑结构转化的图解。
所谓观点鲜明、重点突出，是指一开始就开门见山，告诉读者或听众我要讲什么，提醒读者或听众，做什么判断或采取什么样的行动。
上图的判断就是:猪应当被当作宠物养。
逻辑清晰、层次分明，是指类似上图，一层一层展开论述，无论横向，还是纵向，都遵循特定的逻辑，或并列、或因果、或时序，不同层不同层次。
上图横向是并列关系，猪很漂亮，猪可以培养出很多品种。
纵向，以猪很漂亮这一纵来看，按因果逻辑展开。
Q2:怎样构建金字塔来表达?
A:
1、应用金字塔原理表达的八步法。
写作流程中有简略提到金字塔原理，可以重温，对照来看。
下图的说明看起来略微有点复杂，你可以根据图示来记忆。
读完今天的词条后，闭上眼，回忆下这张图，然后想想每个位置有什么，有几个框框，有几个备注，有几个数字，每个数字的步骤是什么。
回忆不起来，再重新看看内容。
①画出主题方框:在顶部方框中填入你要讨论的主题，如果还不知道自己要讨论什么主题，跳到步骤②;
②设想主要疑问:确定文章的读者。如你的文章将面对哪些对象?你希望文章能回答读者头脑中关于该主题的哪些疑问?如果你能确定读者的主要疑问，请写出来，否则跳到步骤④。
③写出对该疑问的回答:如果还不清楚答案，请注明你有能力回答该疑问。
④说明“背景”:你需要证明，现阶段你能够清晰论述该主要的疑问和答案:把要讨论的主题与“背景”结合，做出关于该主题的第一个不会引起争议的表述。
⑤指出“冲突”:当你开始与读者进行疑问/回答式对话时，读者如果点着头说:"对，我知道这个情况，有什么问题吗?"
你就应当考虑“背景”中发生哪些能使读者产生疑问的“冲突”，例如，发生了某种意外，出现了某个问题，或出现了明显的不应当出现的变化。
⑥检查“主要疑问”和“答案”:对“背景”中“冲突”的介绍，应当直接导致读者提出主要疑问(已在步骤②中列出)。否则，应重新介绍“背景”中的“冲突”。
⑦确定表达逻辑，是归纳推理还是演绎推理。这两种推理都在用，或多或少都学过，后续再专门阐述。
⑧持续以上步骤。每个小单元，都按上述逻辑展开。
以下是一个简单的例子，复杂的例子，往往是层级变多了。
2、我们来看一个用金字塔原理来写作的报告。
大家可以对照上面的框图来看。
《关于排版问题》
我过去两周在甲公司研究排版的成本(背景)。我们知道，排版成本占精装书成本的40%，占简装书成本的50%-55%
(不会引起争议的陈述)，甲公司并不知道其排版成本是否过高，但是大家认为该公司在简单排版任务方面缺乏竞争优势(冲突和问题)。
经过初步调查，我们认为该公司可能能够通过以下方法，大幅降低其排版成本(答案):
1、省略排版过程中不必要的步骤;
2、将员工工资提高到具有竞争优势的水平。(并列)
方法一:省略步骤
田公司在手丁排版方面的工作效率比平均水平低
20%-50%。
观察其排版方法可以发现，该公司对每一项排版任务，不管是圣经还是恐怖小说，基本都采用相同的步骤，以保证质量。这是该公司缺乏竞争优势的部分原因。
我就这一发现与A、B和C讨论过，A愿意进行一项实验，以找出:
1、该企业的排版工序中是否有可以简化的步骤，尤其是针对某些排版任务而言;
2、其效率低于平均水平的原因。
下周我们将全程跟踪几项简单的排版任务，控制因改变校对
次数和时间而对排版质量造成的边际效应。此举节约费用可能达到排版总成本的10%。
我们还将进行一项细致的方法研究，以尽量缩小该公司与平均水平的差距。
方法二:提高工资
甲公司支付给员工的工资比该地区其他印刷厂的低，因此难以吸引和保留排版人员。有两名排版人员刚刚辞职，使该公司排版部门的员工人数低于编制。
因此，大多数排版任务都无法按时完成，员工的加班工作量也超过了50%。
该公司目前正面临着工会提出的一项新的要求，可能会被迫增加员工工资。如果这样，该公司应该能够招聘到合适的人选，降低加班费用。
3、思考自下而上，表达自上而下。
上面的框图填空，是你思路比较明确的时候的操作步骤，做法是自上而下去填空;如果一个问题你本身没有想清楚，你可以自下而上去思考，想清楚了再填。
自下而上思考的步骤如下:
1列出你想表达的所有思想要点;②找出各要素之间的逻辑关系;③得出结论。
这里最重要的是第二步。一般来说归纳分组可以采用3种顺序，时间顺序、空间顺序和重要性顺序，如下图所示:
我们来看一个例子，一名咨询顾问建议某公司应采取的提高生产效率的措施，以下是顾问的所有思想要点:
观察以上观点的逻辑结构，第一层可以按照时间顺序来归类分组，这样可以更容易检查出，该过程中所包含的步骤，是否适当、是否有遗漏。
经过如上自下而上的梳理，思路已经清晰，就可以采用自上而下的填空法，形成一篇条理清晰的文章。
上面的表述，举了一些例子，读到这里，现在可以忘掉这些细节，去抽象整理金字塔原理。
可以用16个字来概括:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
稍微详细的说明如下:
①结论先行:最顶端是开头部分，是你要表达的唯一的中心思想。包括背景、冲突、疑问和结论。
②以上统下:从纵向上看，每一层次上的思想，必须是对下一层次思想的总结概括。
③归类分组:从横向上看，每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴。
如果从记忆负荷角度来看，同一层级分支不要超过7个，否则不便记忆，精读君的体会是3-4个为好。
④逻辑递进:依着读者认知的先后顺序，及因果逻辑的顺序，层层递进。
在每一个层级单元中，一般按先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据的方式展开。
