有时候,你可以轻易发现某个员工想走人了。 比方说,你路过他座位,发现他正在浏览招聘网站。 这是再清楚不过的讯息,不过还有一些强烈的「隐性迹象」,也暗示好员工想说再见了。
如果你的某个同事突然开始注重打扮或穿得比较正式,抑或是经常以要看医师为理由迟到、早退、请假,那么他很有可能已经在另谋高就了。
然而,不是每个人都会释放出自己要离职的明显讯号。 有些离职讯号比较隐性,也比较微弱,而且特别容易出现在那些表现最优秀的员工身上。 如果不加以注意,根本很难察觉,好员工已经变得不开心,且正在寻找出口。
一、即使有好的发挥机会,他也不再自愿争取了
如果团队中积极能干的人,不再提出新想法鼓励团队中的其他人,那么这可能就是一个他想离开的迹象。
如果总是带领脑力激荡和主动发起新倡议的人,开始坐在后排,或变得沉默,将发言权交给其他人,那么他极可能已经想要退出。
为什么他会有这样的转变? 其一可能是他认为,「反正我不会在这里待太久了」,再者他的热情已经燃烧殆尽,而不愿再揽事情来做。
二、他不再谈未来
如果一个员工不打算留到季末,年底也不知道自己还在不在这家公司,那么他势必无心跟你谈未来。
一个有归属感的员工,不会只关心眼下的责任,他也会想知道进行中的事,比方说公司即将有哪些新客户、新产品上线的状况,以及公司又挖角了哪些人。
如果你的团队正全力应战一个工作,但其中一个成员无动于衷,那么他可能根本不觉得这件事的成果和远大目标还会与他有任何关系。
三、他不再反驳
当员工想离职,工作表现不再是他们在意的事。 他的工作品质也许不会下降,但里头的热情确实减少了。 举例来说,一位想离职的工程师不会再为自己的意见辩驳,他会默默照老板说的办,心里想的是「好,你怎么说,我就怎么做」。
对工作有热情的人,愿意陈述己见,愿意为自己认为对的事情据理力争,就算与他人意见相左,但只要冲突是有建设性的,他们就不会退缩。
但对于已经计画离开的人,一切都无所谓了。
四、当其他员工发出讯号
如果A员工开始发现B员工「不太对劲」,那么老板们请相信A员工的直觉。 这是因为同事通常比老板们更能体会其他成员的心境,所以当主管被告知某位员工已经忙翻,甚至逼近累垮边缘,老板们请立即做些什么,减轻该名员工的负担。
好的员工难得可贵,公司内团队留住好员工的动机,往往和老板一样强大。 当团队发出某个好员工的工作太过繁重的讯号,主管和老板们请立即采取行动。