【每一天都不同】20160221-DAY001

今天是老公妹妹的生日。

一大早，她老公就打电话给丈母娘，说：“今天是XX的生日，你记得吗？我买了个蛋糕，一起过来吃吧！”

我相信，他的本意重点是在后半句，但是因为措辞不当，导致我家婆非常不高兴：“想到就来气，还问我记不记得，这是我女儿的生日呀，怎么会不记得。”

所以，很多时候，应为不会说话，往往就会好心做坏事。

我想，我就是常常在这方面吃亏的一个人。我从小嘴巴就特别笨，特别不会说话。其实，我面对熟人很能聊，但对于不熟的人就会变得词穷。而我竟然一直都想做记者，特别是人物专访的记者。毕业后，我在一个房产网站当记者，经常要采访业内人士或地产商，这对我这个不善言谈交际的人而言，无疑是个巨大的挑战。

不过在同事的帮助以及自己的总结研究下，我在采访、交谈以及接人待物方面也有了一定的进步。趁此分享一下过去一年采访经验所得的说话技巧。

因为在以前的公司，经常要接触地产界的资深人士或者地产商老板、总监级别的人，因此措辞要尤其注重。

在采访之前，必须做好如下准备工作：

1、必须要了解采访对象的职位。有些人对于自己的职位称呼尤其注重，因此在采访前，先要弄清楚对方是职位是什么，经理？总监？或是别的。

2、网上了解采访对象资料。最好先在网上搜索有关采访对象的相关资料，尤其是看下对于你将要采访的问题，对方是否已经做出过回答。如果之前对方已经就此问题做出或解答，你要考虑是否要调整采访问题甚至采访对象。

3、必须对你要采访的问题有一定的了解。曾经遇过一个总监，在采访过程中会对你反采访，如果你不能说出个一二，他或许就不会再跟你聊下去甚至以后都不会接受你的采访了。因此，在采访前，你必须对你要采访的有关事件或问题有一定的了解和认识。

4、写下你要采访的问题。每次采访之前，我都会把要采访的问题一个个写下来，无论是电话采访还是面对面采访。然后，在正式采访之前，还会在脑海中一遍遍演练。虽然看上去很笨，但是往往笨方法更实用。

5、选择合适的时间进行采访。采访时间的选择非常重要。一般选择上班时间，除非对方做出要求，不然尽量避免下班时间进行采访。你试想一下，你是否愿意在结束一天的工作后还要接受一个陌生人的采访呢？

当以上工作准备好后，就可以开始采访了。如果是面对面采访，最好事先通过电话或短信预约时间。如果是电话采访，在打电话前可短信确认对方是否有空。在接通电话后，一般要自报家门：“我是XX公司（网站）的XXX。”如果在采访前没有通过短信确认对方是否有空，接下来就应该询问对方现在是否有空（方便）接听电话。如果得到确认后，接着便是一句话介绍下你本次采访的主题，例如：我想就本月房价持续下跌现象向您请教几个问题。

一般情况下，用“请教”会比“采访”好。

接下来，就可根据你先前列的问题一一展开。

有人也许会认为这只适用于采访或者职场上的业务洽谈，但有些道理是放之四海而皆准的。出来工作后，不会有人手把手地告诉你如何去与人交谈，大多都是自己总结所得。而要验证是否恰当，我用的方法就是从他人的角度出发，想象如果我听到别人这样采访我，我是怎样的感受？然后不断地修改措辞、提问方式，直到自己觉得能够接受为止。

对于家人或者朋友，其实也是一样的。

我有一个朋友，之前想找我和另一个朋友一起接一个项目，但是他事先并没有任何预兆，直接将我们拉入一个微信群，然后发给我们一堆资料，并给我们分配任务，你负责文案，谁谁谁负责设计……

我一愣，不知道发生什么事。私聊另一个朋友，他也不知道。直到问他本人，才明白他想叫我们一起接这个项目，这时我们就不干了。因为我和另一个朋友都表示不喜欢他这种“使唤人”的合作方式。

本来，自己接了一个项目，想让朋友一起来做，一起赚钱，是件好事。但是不会说话，不会处事，不仅不能愉快地合作，还有损和朋友之间的感情。

即使对待家人也是如此。只要不是急事，我一般不会在家人不方便接电话打电话回家，例如知道父母的作息时间，我不会在他们睡觉时间打过去。在不合适的时间无论说什么话，都会大打折扣。

尽管，我也是非常讨厌人际交往，但是为了不让一番好心变成坏事，还是需要掌握一定的说话技巧。

本来这篇文章应该昨天完成的，但是昨天从河源回来太晚了，结果写不完。本来想着今天找时间完成，但是发现今天的写作心情已然发生改变，已经写不出当初想写的感觉。我发现，拖延症真的是个坏东西！