二阶段。片断二。《重要的事情说三上》R·阅读原文片段
例如,在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了,正好外甥考上了大学,为了给他庆祝一下所以……”,将话题转移到这种事情上你觉得上司会如何想呢?
即使上司笑着回应你“我知道了”,他心里想的也许是“哼,我管你怎么样,我现在很忙没时间听你废话”。
这种个人方面的话题只有在对方问起或下班时间再说会更好
顺利地从结论开始传达的对话方式:
1)用习惯的节奏从结论开始介绍(我有话想和您再谈一下!);
2)将对方能得到的好处作为结论传递给对方(我能不能请个假呢,我会把手头的工作提前做完);
3)“封印”与对方无关的话题(休假的时候想回一趟很久没回的老家……)
绕圈子说话会让听者感到不舒服、不安心,也无法产生信赖感。
I
复述原文
在给领导汇报情况时,注意说话的方式技巧,说出来的话有利于解决问题,如果刻意去说些对方一点都不在意的事情,那是浪费领导的时间,而且也显示自己低层次,领导问什么问题,就回答什么问题,不要牵扯到其它个人方面的话题,如果领导问到这方面才去回答,没有问,自己刻意去说就成了画蛇添足了。
1、用一两句话简洁说出是件什么事情
2、说出这件事情能给领导带来的好处
3、只该与这件事情关联性很强的话题,绝不谈无关的事。
A1
联系过往经验
几年前在一家公司上班,有一次,我去公司提意见,想要老板给我加点工资,说了一堆理由,比如每天工作事情增加,以前两个人的事情,一个人辞职了,现在做了两个人的事情,经常忙到很晚,公司很长时间没有增加过我的工资,老板说跟经理商量下,结果被拒绝了。
今天学了这个,如果从加工资后能给公司带来哪些贡献,现在能力上跟以前有什么不一样,如果再准备一份好的做事方案给老板,让老板看到我是一个能力不断提升的人,确实能够为公司带来更多价值,加工资的可能性会增加。
A2
如何应用
汇报比较好的应用
1、选择适当的时机去汇报,尽量选择领导比较空闲的时候,看到领导很忙时,不要去打扰。2、想汇报一件什么事情(比如请假,涨工资等),再说自己为什么要向领导汇报,比如说公司需要赶进度,增加资金上的投入,需要更多人参与进来,希望领导批准,只说领导关心的话题,其他与事情无意义的话不要去说。3、说出会给公司带来哪些好的改变,如进度能提前几天完成,公司能增加多少收益。4、汇报完成后,尽最大能力把事情做好,给人一个好的印象,做到言行合一。
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