在有了资源计划之后,对于新的项目,下一步就是组建项目团队了。对于组建项目团队,根据不同公司内部组织架构的不同,大致可以分为:
1. 矩阵型结构- 同一个资源可以在不同的项目之间流动,这在人力资源外包的公司比较常见,也是企业提供效率和产出的一种主要方式。
2. 项目型结构- 项目团队资源相对稳定,在项目里的时间随着项目的开始到结束。
《一》搭建以矩阵型结构为基础的项目团队
此类结构的项目团队有一个特点就是人员流动比较频繁,对于一个资源的使用不是随着项目开始到项目结束,而是干完这个资源的活,即释放资源。
举一个典型的例子,就是装修房子,对于包工头来说,并不是同一时刻要求电工,木工,水泥工同时进场。而是现实水泥工进场敲,然后电工进场布线,再是水泥工进场刷墙,最后是木工进场定制橱柜。
这个场景中,项目对于每一个角色有一个进场,出场的时间,而每一个角色,也有他自己的时间表,先去A项目,然后转换到B项目等等。只要没有空闲,就是最大限度的发挥了每一个资源的利用率。
好了,回过头来,对于项目来说也是如此。现在我们手上有的是资源计划,见下图:
以及对应的技能要求:
于是,此时就会根据这些信息,去公司的资源池中选取资源。
所以我们根据技能需求,先找出对应拥有技能的所有资源,然后在根据所需要的时间,来选择对应合适的资源。
对于选取资源,需要着重注意2点:
1. 项目的资源部分固定,部分流动
虽然是矩阵式项目,但是出于项目的延续的目的,总需要有人从头到尾能够贯穿整个项目的。每一次资源的调动,都需要交接,而交接也是有成本的。于是有一些资源,是需要从头到尾留在项目里的。这样可以相对降低交接成本。但不是所有的资源。那么怎么把握呢?
对于以上的例子,
需求需要有一个资源从头至尾把控。
设计需要有一个资源能够从整体进行设计和严格执行。
测试方面需要有一个资源能够统领,确保质量。
再加上项目经理自己的控制。
于是引申开来,需求一个是为了控制项目范围。设计一个是为了控制项目进度。测试一个是为了控制项目质量,项目经理一个控制成本以及统筹其他要素。
所以项目管理三角形里边的四要素,对应了需要一个资源随着项目开始到结束。当然如果项目比较小,需求的资源也是可以用来兼顾测试的。这个具体项目具体分析了。
而除开以上的其他资源,因为都可以流动,只要技能匹配,时间匹配,都可以引入项目中。因为剩下的工作,都是根据文档开始来做的,不需要从无到有的产出。所以资源流动性上并不是很在意,交接成本也可以控制的非常小。
2. 资深和初级相结合
项目经理看一个项目,或者是竞争一个项目的时候,需要看项目的成本,然后根据成本提供预算。而预算左右了项目经理是否能够拿到项目。那么怎么降低成本,使得自己的预算能够占据优势呢?
答案是资深和初级相结合,总所周知,资深的好处在于技能的熟练,同样的工作内容,初级可能要做2天,资深可能只需要1天。完成任务的效率比较高。但是劣势在于价格贵。
所以对于一个项目来说,资深的资源多数用来做设计,从无到有的设计,以及规划,包括功能的设计,开发实施的技术设计等等。而初级需要做的就是根据资深资源的设计文档,写出自己部分的文档或者功能。这个相对从无到有的活来说,只需要会写程序就可以完成。
如果能把两者相结合,那么对于项目成本而言,会小很多,除非是项目时间进度非常赶的情况,不然让资深资源写代码纯粹是浪费资源了。
所以这点是出于项目成本考虑的。切记。
所以对于矩阵型项目团队而言,技能和时间匹配是一方面,另一方面更多的是考虑项目交接的消耗和成本。
《二》搭建以项目型结构为基础的团队
该类团队资源相对稳定,基本所有资源都会跟随项目开始和结束。这类项目还有一个特点,项目周期长。那么此类项目团队搭建需要注意什么呢?
我们还是根据技能在公司的资源池里寻找相对资源。由于是长期加入项目,此处的开始结束时间会被忽略。
那么找到技能匹配的资源之后要做什么呢?
1. 建立Leader 制度
首先如果是长期项目,项目团队成员不会少。而对于多团队成员的项目,需要细分成不同的小组,加强管理。因为一个正常人能够良好沟通的人数基本在6-8个人,人一多,沟通效率就下降了。\
所以需要找几个技术过硬,又有沟通能力的人作为小组的Leader。这样任何的事情只需要给小组的leader沟通就行了,然后由小组的Leader向他们的组员继续传递。
2. 各种类型人员都要有
一个大的团队,如果是千篇一律的技术牛人,那必定谁都不买谁的账。反之如果都是菜鸟,也不能攻克技术难关。如果都是很闷的人,会显得没有生气,反之如果过于活血,又显得不够沉稳。
所以和就需要项目经理在挑选人的时候考虑到这些因素。
团队里边需要有技术大牛压阵攻克技术难题。
需要有菜鸟跟着大牛学习,同时降低项目成本
需要有踏实肯干的人,做一些千篇一律枯燥乏味的事情,
也需要有头脑灵活,可以引导客户需求的人。
只有各种各样的人都有了,团队才能取众人之长,补众人之短。发挥团队整体优势。
所以对于项目型项目而言,处理技术匹配意外,对于团队成员的性格和能力特点也是主要考察的重点。