[说明]

06是Cold Call，但由于业外对这块不了解，且近些年大家也打得少了。为避免不必要的误解，我把06都从公开网络上拿掉了。当家如果对CC有兴趣，可以去看美国电影《猎头召唤》，英文名叫《Family Man》。里面有非常精彩的CC片段，且就在电影开头。

名词解释：

Mapping：人才地图

一个特定区域内，特定公司，特定职能/岗位的人员的具体情况的信息收集，并且这些信息可用于人才市场情况的现状分析与趋势预判的。

OC：组织结构图

一个组织内部的构成结构，比如常见的金字塔形，那么，每一层级内的业务单元，部门的设置情况是如何的，负责人情况是如何的，人员规模是如何的等信息。

前言

遥想当年进科锐，耳边听得最多的词就是Mapping。连吃饭，尤其是吃火锅，大家也不忘调侃一下有没有把锅底都mapping全。至于画OC是一上来就交代给我的任务，画的还是研发中心，而且不是一家。那段时间我那个焦虑啊，压力大啊，就不多提了。总之，我对mapping和OC都是有着深厚的感情基础的。我相信做猎头的，要是没做过mapping和画过OC的，那我要怀疑是不是进了假猎头公司了。那么今天就来聊聊为什么要做和怎么做？

为什么？

Mapping就是要把目标部门的人一网打尽，全部找到。

之所以要全部找到，目的有二：

一则最大程度的降低Offer落入别人之手的概率。有些经验的猎头可以回想一下，

有多少次你因为没有mapping而发现最终Offer的人就是你的漏网之鱼？

有多少次侯选人给你信誓旦旦地说剩下的人都不会走的，某某不会动的，最终接offer的就是那个人？

那时候你心中是否万马奔腾，后悔指数破表？这都是你没做Mapping的结果。

不管你有什么访寻方法，如果你的目标职位的人选不是head，而是engineer，specialist level的，那么你就必须mapping全。找到人，没能力说服人家，打动人家和你合作是一回事，你连人都没找到就是另一回事了。

二则mapping是一个多用途好工具。这个工具可以帮你做人才储备，可以帮你画OC,还可以帮你提高沟通、说服能力。如果不是要求你mapping,你会想法设法让人给你推荐吗？或干脆给你个通讯录吗？如果人都没找全，你问出的OC的靠谱性就会打折扣，部门越大，分工越细就越会如此。事实是往往每个人的说法都会有出入，有不清晰之处，你只能听得云里雾里，似是而非。这还是mapping全的结果，没有Mapping全的，可能就会遗漏掉整个小的sector或team。

说完Mapping,再来看OC。OC就是为了让你对目标公司、目标部门有个清晰的层级认识和分工认识。

OC的基础功能是让你知道就你在找的职位来说，

真正合适的人在哪里

你有没有找全

OC的高级功能是让你认识到行业里目标公司们的组织结构设置的异同和变化否，以及这些异同和变化对人才招聘的影响，可以帮助你预估到未来的招聘需求趋势。比如说，最早汽车整车公司里的产品规划职能都是放在市场职能里的，后来一些公司开始把该职能独立于市场部了，这意味着什么，意味着该职能的重要程度变得高了，人手也需要得多了。

怎么做？

先说mapping，就是访寻方法的综合使用，根据手头资源的多寡，把cold call,要推荐，要通讯录，要OC相结合，在最短时间内达到全覆盖的目的。Cold call昨天说过了，这里就说说要推荐吧，不管是人还是通讯录还是OC。总之，就是问侯选人要资源。

问谁要？即问哪个侯选人要？一个都不要错过，还是那句老话，不问0%，问了50%。

什么时候要？大家自然会想到的是取得了一定的信任的时候要。不信任你，怎么肯给你？但是，每个人对这事的看法不同，信任了你的人未必肯给你。虽然不信任你的人更不肯给你。这话有点绕。换个说法吧，个人的看法是觉得你有价值的人，你就问。不管是刚认识还是认识很久了。

怎么要？就是怎么开口去说这事。那肯定得根据侯选人的沟通偏好，性格特点咯。不管你凭经验还是直觉，还是学过的性格理论，总之，你是要根据对方能接受的风格去说，或婉约，或豪放，或单刀切入，或铺陈良久。

再来说OC，OC的最佳方式是要到内部的OC图，再询问多人。一些大公司是自己有OC图的，做得好的还会定期更新，就算拿到的不是最新的，只要没有发生重大的组织架构调整，那么手里有图，至少一目了然，基本结构心里有数了。再找人询问就会比较有章法，效率也会高很多。

找人询问一则是询问自己不太理解的名称和对应的业务模块，二则是更新老图里的结构。一般来说，不要只问一个人，除非你能问部门老大。否则的话，最好是每个sector里都能找到人去问询，即逐个确认，方可保证你的OC图的准确性。如果没有现成的OC作参考，那就更要做好Mapping，询问多人了。如果有可能，肯定是问leader比问下属要准确，但通常是下属比leader更可能告诉你情况。如何操作，就请大家具体情况，具体分析了。

总结

真正用心做mapping的猎头，是不光会找出现任，更会找出前任，甚至前前任。真正用心画OC的猎头是不光会画竞争对手的OC,还会画客户公司的OC,并且会定期画，至少1年来1个。不再是仅仅为了服务于职位，跟着职位任务走；更是为了服务于自己的业务，把任务工作变成长期工作。（这么干的，基本上不牛逼我感觉都不现实。）

虽然说mapping和OC很重要，但也不是说每一家都必须要做，要根据职位做Mapping根据自己focus的职能领域的特点做mapping， OC则一定是根据被挖公司的重要性去判断的。

确认对了目标，做好Mapping和OC，虽然花时间，但却是有百利而无一害的。希望大家都能成为作mapping,画OC高手。

引申思考：

没有时间做Mapping和OC的亲，问题到底出在哪，想过没？