最近部门来了一位新人,通过带领他熟悉工作内容,让我发现,两年的工作经历在不知不觉中,已经让自己从一名职场小白蜕变成了一名职场人士。从最开始的忐忑、迷茫,到现在有自己的想法并能勇敢追求付诸实践,从一开始的自我怀疑,到现在被领导们肯定。回顾一路犯过的错误、取得的成绩,以及如今带新人时的感受,总结了以下六个要点,希望能帮助职场小白们快速成长。
壹 细心
不论从事什么岗位的工作,细心都是很重要的一个要素。它表现的不仅是一个人的性格,更是他的工作态度。
我的工作内容在很多时候是需要和文档打交道的,刚从事这个岗位时,我经常在做完一份文件后大致看看便提交给领导,结果是毫无疑问的很多错误,甚至是文字上的低级错误。我的领导一度找我谈话,“我在考虑你是否适合这个岗位”。
粗心这一点确实是我的硬伤,自此,我在自己的电脑上贴了一个便利贴,写着“逐字逐句看三遍!逐字逐句!看三遍! ”虽然那以后我并未达到0%的粗心程度,但是细心程度已然直线上升,能够让领导放心的独力处理文件。
前一段时间看到朋友圈里有转这么一个图片
不管这个研究是否为真,在第一遍快速阅读时,我确实并没有发现其中的错误。所以,对于同属于粗心的职场小白们,没有别的窍门,处理文件时多逐字逐句看几遍,处理表格时,多看看表格数据间的勾稽关系,确保数据的准确性。
贰 自我思考+学会提问
在调任至目前的职位时,我和前任职员只交接了一周,并且同时还在继续处理原岗位上的工作,可以说交接的内容非常少。所以,在新岗位上的工作内容,几乎是自己研究公司以往资料,或是网上搜索、研究其他公司的资料,来完成的。遇到不懂时,刚开始我会问领导,但一来领导可能很忙没时间回答,二来这些繁杂细小的工作领导可能自己没做过并不清楚。(部门编制只有我和领导两人,所以也没有其他同事了解)于是在这种情况下,我只能自己思考、搜索、研究。但是不论我们是否有人教,我们都需要学会独立思考!就算找不到资源,经过思考后的提问才更加高效、有质量。
建议:就像读书时会有错题本,工作时也请准备错误本,将工作中犯的错记录下来,每周或每月总结反思一次。
叁 有人教时,在能够完成的基础上,再自我发挥
曾听某些职场人士说过,比起有一两年工作经验的人,他们更愿意带职场新人。新人就像一张白纸,因为没有经验,所以教什么便会一步步跟着做。而只有一两年经验的新同事,有的往往不按前辈的方法来,而是用他们惯常的方式处理工作。问题是原来的公司和现在公司是同一个行业吗?是同一种规模甚至一样的制度吗?曾经的旧经验在新环境是否适用?出错的时候说,“为什么和我以前做的不一样”,并没有什么用。
每一个“老师”都不会喜欢,不按他教的方式来做,却要让他来“擦屁股”的新人!不会喜欢在教学时,不断打断他说“这件事还可以那样做啊”的新人!也不会喜欢,一件事教了几次,还做错的新人!
在前辈教授的时候,做笔记,即便我们有更好的方法,第一次都要用他教授的方式完成一遍,在能够很好完成的基础上,再自我发挥!不要自作聪明的打断他人,我们怎么知道某种的方式他没有尝试过呢?学会了,自己尝试过后,再沟通其他方法。如果一件任务,我们根本拿不下来,何谈我的方式?
肆 提升工作效率
毕业后我的第一个工作部门是财务部。众所周知,财务部需要处理大量的数据,在工作的一开始,我的前辈就和我说,“要保留原始数据,保留工作过程”。所以一直以来我便养成了保留工作过程的习惯,这一点让我在接下来的工作中收益颇多。
涉及到金钱,是很敏感的,当有人对数据持怀疑态度时,我们可以打开表格让他们看到整个数据处理过程,也给我们的结果做个佐证。
如今调任其他部门后,我也需要根据领导的要求做表 ,有时领导可能没想清楚他需要哪些数据,在处理完成表格后临时补充需要的条件。如果保留了工作过程,就能快速的从过程版中提取领导需要的元素,提高工作效率。同时,保留工作过程还能在我们被紧急事务打断后快速回到当前步骤,帮助我们快速回归状态。
此外,熟悉办公软件的操作以及学会搜索也能够大幅提升工作效率。
如果想快速学习办公软件的操作,可以在网易云课堂学习秋叶大叔的课程。Excel较为重要的操作并非我们想象的那么多,学会使用快捷键、学会使用公式(如Vlookup),可以大幅提高工作效率。
说到搜索,大家都会用百度,可是你的搜索真的高效吗?
我不能说自己在这方面很厉害,只是搜索时的思路比较清晰。连续几天领导让我帮忙搜索几份官方文件,我用了几分钟就搜索到了。领导问我是怎么搜索的,为什么她搜索不到?
我的搜索逻辑是,既然是官方文件,那么肯定官方网站有,先在百度上搜索文件名,找到这些新闻的大概时间点,再去官网的对应时间点去找。一开始就在官网上找,如果是几年前的文件,那我们得需要翻多少页才找得到呢?
对应自己的工作内容肯定有几个常用的网站,空闲时多去这个网站上点一点,说不定在哪个版块就会有意外的收获呢。
伍 时间管理、自我管理
“现在很多人喜欢谈论时间管理,但我觉得时间管理是一个伪命题,因为时间不需要人来进行管理,时间也无法进行管理,真正需要管理的是自己,所以自我管理才是关键。”——Susan Kuang
我认同Susan的观点,时间管理其实是自我管理。通过管理自己来合理规划时间,提高工作产出率。比较著名的时间管理方法有吞青蛙、列to do list、为事务划分重要程度和紧急程度、黄金时间做重要事情……
关于时间管理的方式以后会以另外的文章呈现,在此推荐几本该领域的书籍。
陆 反应灵活
工作性质的原因,有时我们需要处理很紧急的事务,这时就需要自己能快速理解并作出反应。这一点比较抽象,需要在工作中不断磨合和加深对工作事务理解。在此只能对各位新人们做出几点建议。
1、空闲时间多去翻以前的档案,了解公司历年经历的项目。
2、工作的文件夹集中放在同一个电脑的本地磁盘里,不需要熟悉每一个文件夹里的每一份文件,但是要了解这个文件夹包含哪方面的信息。
3、多留意领导和其他人的对话,收集有用的信息。如果偶然间听说接下来需要做什么项目,提前了解以前公司做过的类似项目,或是其他公司做项目时披露的公告,查找关于项目的相关规则并了解步骤。
4、了解常用工作网站上的相关信息。
如此一来,在发生紧急情况时,就能快速回想起以前怎么做,或是找到相关规则、需要的文件,迅速给出处理方案。
以上便是我对于职场小白的六点建议,希望借由自己的经验以及对他人经历的旁观,能帮助新人们快速转换身份,早日成为一名职场人士。