《跃迁》笔记4-5章

这一章,我们要谈一个终极的高手能力,就是“破局”的能力,也就是系统思考的能力。如果你掌握了破局能力,未来遇到更多、更新的困境,即使这本书里没有讲到,你也可以自己跃迁。

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一个真正成熟的人并非要追逐梦想才能把事情做得很专业,因为他知道即使追逐梦想,也会遇到很多麻烦和短暂的迷茫。这都需要你有一种在不知道是不是梦想的情况下依然坚持刻意练习的能力。而有人恰恰缺乏这个能力。

如果没有意识到自己的这种问题,选什么都不会好。更加可怕的是这样做还会上瘾。因为宣布“我不合适”太容易了,而认识到“我有问题”很难,所以很多人在选工作、选公司、选感情上,都用选择代替努力。

石头、水流都是“元素”;波纹则是系统的“功能”;石头在水流中的位置决定了这个波纹的形状,这是“关系”。一个系统至少包含三个因素:元素、元素之间的关系,以及系统的功能。

波纹展示出一个系统的基本特质:系统由元素和元素之间的关系构成,元素之间的关系比元素更重要

第一序改变的是元素,第二序改变的则是关系。

只要不改变系统的内在结构和功能,即使替换所有的元素,系统也会保持不变,或缓慢变化。

所有的系统都是由元素、关系和功能三部分组成;• 元素之间的关系比元素更重要,整体大于部分之和,多出来的部分就是元素之间的关系;• 关系结构不变,系统的结果也

变。第二序改变,改变的就是系统的结构。单独看,系统的思维方式也没有什么特别,但是把它和工业化时代最核心的思维方式“细分——分析”做

“细分——分析”做比较,就会发现两者巨大的思维差异

福特这种思维方式就叫作“还原论”,复杂的事情可以拆分为各部分的组合来分析

大部分咨询公司的处理方式就是这样——世上无难事,只要肯细分。细分找到问题点,然后替换一个部件就好。

这种思维方式帮我们取得了巨大的成就——分子原子的发现、各个专业学科的出现、流水线的发明,都依赖这种细分的思维方式。根据这种思维方式,如果一个事情出了问题,最好的解决方式就是增加或替换一个元素,如果短期有效,那么长期也应该不错。但这种思路面对复杂社会问题,往往会顾此失彼。

到底还原论好,还是系统论更好?其实角度没有好坏,都是简化世界的一种方式罢了。主流的观点是:在解决独立、单点、局部的简单系统时,还原论的思路更加有效;在面对复杂问题时,系统论的方法则更加有效。在分析物理、化学这种非生命体、自然科学的时候,还原论更有效;在讨论生物、社会、心理这种生命体、交互性多的领域,系统论更重要。比如自然界的生态问题、社会金融、企业经营、人际关系、慢性病、心智模式……这些复杂、交互的事情,用单维的方式解决问题,问题会越解...

我们戴上系统的透镜,混乱、复杂和变化的世界会变得清晰、从容和有序起来。

世界属于能看懂系统的人。这个世界的绝大部分运作,都不在你眼前发生,世界早已先你而行。如果你看不懂系统,就是现代世界的睁眼瞎。

所以,新手要学习系统,老手会利用系统,而高手需要破局。

系统最重要的是关系,我们从最重要的两个关系说起——时间关系和空间关系。一个人看问题有见地,无非两个方向——看得远和看得透。看得远是能看到事物发展的脉络,找到过去和现在的关系,找得到“回路”;看得透则是能够理解事情背后的真正规律,看到事情背后的“层级”。

这就是一个以时间为关系的系统——回路(loop)。回路是一种会自我增强的系统。不过巴尔扎克式的自增长可不是好事,会陷入越来越忙、无法脱身的困境。一个回路的最显著特征就是自我强化的正循环和负循环。

前面说过,在系统里,结构决定结果——具体在忙乱什么、谁在忙乱都不要紧,一旦增强回路形成,这个回路就会自我强化,一直到系统的上限受不了为止。这种循环在我们身边处处可见,搞好了,是人生的增长引擎,搞不好则是人生的死亡螺旋。

反馈回路都有一个玩死人不偿命的特点:短期感受和长期收益总是相悖。正循环的学习、健康、投入、习惯刚开始都感觉很累,并不舒服,而负循环的开头——忙带来的充实感、不投入的安全感、工作狂的成就感,短期感受都很好。

好的破局者往往知道:当一个体验短期很爽的时候,你往往要警惕:长远的损失是什么?而当这个体验短期痛苦的时候,你也需要自我激励:长远的收益会是什么?

一旦有了这个意识,你就开始成为一名系统思考者,你的人生开始搭建各种细小的正循环回路,而那些侵蚀你精力的负循环也会慢慢停止。

解决问题:尤其是在系统的层面,你看到的系统越多,世界对于你而言就越简单,于是你就有更多资源来理解世界。你慢慢会看透世界的规律,实现思考力的跃迁。

资源层:个人投入的时间、精力、金钱、情感资源;• 方法论层:使用资源、提高效率的方法论;• 目标层:选择做什么、不做什么,以及背后的价值判断。

勤奋也是有境界的:低水平勤奋靠

中等水平勤奋靠方法论,高水平勤奋靠选择目标。之所以说你处在“低水平勤奋”,其实是因为大部分人都停留在这一层;还有一部分人着迷于第二层;其实很多的力道,应该用在第三层。我且命名为“勤奋的三重境界”。

一定要相信,你今天遇到的问题,早就有人经历过,并且找到了更好的方式。你要做的,只是学习。这其实就是如何将各种方法论应用到实践中:时间管理、精力管理、项目管理、学习方法、知识管理等一系列方法论的内容,也是我在

设计精巧的方法论都是简单、易操作的,没有复杂的说明书,以至于一开始你会觉得太简单了。但这种方法论最实用,因为在高压力的实际操作情况之下,占用系统内存越少的工具越好。好工具在设计的时候已经充分利用了人性,不需要你专门花心力使用。上述这些以及橙子学院的三件事、应用软件GTD的番茄钟、生命

之花、ETA(预计到达时间)、WOOP[1]思维心理学等都是极好的方法论。

一定要相信,你今天遇到的问题,早就有人经历过,并且找到了更好的方式。你所要做的,只是学习。

不过任何东西过多,总不是好事,尤其在更高层系统不明确的时候,我们身边不乏方法论狂热者。比如,我们身边有这么一种人,就叫他小明吧。小明报过很多课,看过很多书,知道各种个人成长方法论。每次我说一个方法,他都能举一反三,瞬间丢一篇公众号文章来,里面有详细的建议。我有时候都想,让他做《超级个体》专栏算了。

这样一个人,对自己期待自然很高。但是小明越努力,招式越多,越找不到方向,尤其是这些方法论和大牛的说法有时还彼此冲突,左右互搏,小明非常迷茫。有一种心理疾病叫作“躁郁症”,就是狂躁和抑郁交替发作,一会儿觉得自己无所不能,安静下来又觉得自己相当无能。狂热分子的另一面,就是信心突然结冰。每隔一段时间,小明就觉得一切都没有用、没有意义。我把这种人比作“成长界的王语嫣”。金庸小说《天龙八部》里的王语嫣识得各大门派的武功,表哥一边打架,她还一边在旁...

勤奋的第三重境界:更少目标,战略勤奋但是,到底什么是核心竞争力?我到底在什么赛场和谁竞争?有什么优势?这些优势会越来越有用吗?在更高层面获得了竞争力,对我有什么价值?很少有人会思考这些问题,而这些都是生涯规划、个人战略、人生设计的话题,本书第二章也都在讲这些内容。

当然,这一切都需要建立在大量的数据和访谈之上。和独立思考有想法的人谈感受是没戏的,只有拿出来大量的数据、访谈,他才会老老实实认同你比他更懂客户;只有拿出足够多友商的玩法,他才会承认你了解市场。

上层决定下层目标决定了使用方法,要省时间,要出效率,要性价比,选用的方法都是不一样的。方法论决定努力方式。下层无解,向上一层

努力收益不高,就要找方法;方法论太多学不过来,就要重新设定目标。在多层系统里,每一层都是其下一层的第二序改变。

在多层系统里,我们最容易进入的误区就是“低水平勤奋”,其实就是“低层级努力”。因为低层次的部分好把握,也容易看到,殊不知答案根本就不在这一层。

为什么要做这个区分?如果一个人经常和自己说“做不到”,他的能力范围会越来越小,会成为一个无助感很强的人;但如果对自己说“我选择不做”,

会成为一个无助感很强的人;但如果对自己说“我选择不做”,则是一个自我强化的过程,你需要的时候,就可以做到,只是你不愿意,你依然可以掌控这件事。

这个问题并不在“敢不敢坚持”上,而是在“是不是重要”上。同样道理,很多人其实并不是毅力问题、技术问题,而是认知和价值观的问题——他坚持的东西不够重要,对于足够重要的吃饭、睡觉

一个人的外在成功,是“能力——站位——趋势”的多层体系。如果努力了还没有成功,不妨关注下站位和趋势。

第三章的“自下而上:构建自己的知识体系”,其实是“高效学习”的多层系统。

知识体系是一个“信息来源——学习方法——联机大脑——解决问题”的系统。如果信息来源太多,不妨升级学习方法;如果学习方法不行,不妨尝试外包一部分知识,重要的是时刻回到顶层思考——这对我解决问题有什么帮助?

写作是一个“细节——句子——段落——框架——主题”的多层结构,最好的写作方式是自上而下的。但是我在写作不顺的时候,常常不小心掉入低水平勤奋的陷阱。比如我开始构思一篇文章的框架,这其实是最重要的部分,但实在费脑子,于是我开始查资料(最底层),来回修改其实没有什么区别的文字(句子),往往这就能搞半天。有时候更糟,我反复“调整状态”,收拾东西、擦桌子、吃东西、看一集美剧,充实地干了一天,结果当然一点儿都没有改变。如果有人总在提醒你“要有大局观

事情要跳出来、要全面”,那么你最好意识到,这就是多层系统的问题

ETA脱困四问“情绪——事件——目标——行动”是一个多层系统,当你发现自己困于事情或情绪中,可以用“脱困四问”来重新设定行动。一旦你发现自己被事情或情绪所淹没,不妨跳出来自己想想“脱困四问”。第一问(Emotion):我在什么情绪之中?给自己的情绪打个几分?(找出情绪类别)第二问(Event):发生了什么?尝试客观不带情绪地描述发生了什么事情。如果发现不能客观,还带有情绪化的语言,请返回第一层,继续处理自己的情绪。(挖掘情绪背后的事实)...

背后事实的描述,就可以发现产生情绪背后的初心——某种期望或目标未能达到。(找到期望目标差距)第四问(Action):我如何改进?找到目标差距,就要正视自己,如何改变行动从而达到期望的目标。(行动改变

学习是为了解决问题的,如果太关注学习的快感,而忘记了学习的目的,那整体效率也会降低。

执行是为了完成事项,如果没有真正思考事情的结果,只是盲目动手,那就失去了用更多方法、更多力量完成的可能。

04 破局思维

组织是最经典的“愿景——战略——资源——管理——执行”多层系统,我们常常在某一层很强,就会忽略其他层级,导致失控。

这个世界永远有两种人:掌控者和机会主义者,于是就是两种掌控思路。

控者懂得把注意力尽可能放在内部、稳定的因素上。就有在他们心中,注意力是这样分配的:能力>难度>努力>运气。他们的内心对话是:这个事情的确很难,但以我的能力应该可以做到这个程度,我要尽全力,其他就交给老天了。以这种状态做事,增强的是能力和对任务评估的眼界,能力和眼光长期都可控,这样的人生可控性会越来越强。

多层布点,层层可控。当这些控制点全部都出现时,安心地做好每一件事,尽

让事情在控制范围内就好。如果失去控制,就调整控制点,让目标重新可控。这大概就是所谓的“尽了一切努力,于是安心面对成功或失败”。

过去我常常劝大家一定要找到自己的梦想后再全力投入,现在我会告诉迷茫的人,如果实在不知道要干吗,不如投身热门行业,参

与大城市的竞争,并且让自

获胜,让自己赚钱。这虽然是人生的弯路,但是至少不会停滞不前。

在大城市或热门行业,你有机会遇到最大挑战,积累最多资源,看到最多可能性,在过程中你的梦想也许就会慢慢浮现,然后你就会有能力和经济实力去实现梦想。否则即使有一天你发现了自己的梦想,却没有什么能力,也没有什么积蓄,那样比不知道梦想还惨。

一个层级遇到问题,非要把这个问题解决掉的“问题洁癖”,很可能会带来更多、更严重和更麻烦的问题。其实“带着问题生活”,也是一种应对方式。

所谓成熟,就是理解了世界的复杂性,不再要求一味走直线。在路线问题上,拥抱折射,在最终结果上专注不动。两点之间,阻力最小的线最快。

控:你是怎样玩死自己的最后用一点儿篇幅谈谈失控。系统是为了获得更高的效率,但是不幸的是,如果你不理解系统,系统往往就会失控。你是怎样玩死自己的?思维惯性当多层系统失控,就要还原到问题的层面解决,否则只是隔靴搔痒,会导致失控。但是越厉害的人,越容易有思维惯性——过去这么做可以,那么未来也要这么做,这就很容易导致失控。意志力过强的人总希望能用“意志力”来改变身体(

层面)。李开复在得癌症之前,就经常和人家比谁回邮件更晚,后来回想起来觉得可笑。成功人士在巅峰时期都有幻觉,总觉得思维和意志的胜利能控制一切。身体首先不干了,对大脑说,你做生意好、想问题好,就非要老子血压也好?老子不归你管!比如,商界领袖都需要强大的意志力,他们相信意志力能解决一切。《史蒂夫·乔布斯传》里说乔老爷子热爱冥想、打坐。他坚持认为自己只要素食加冥想,癌症就会得到控制。这种虚假的掌控感,让他的胰腺癌发展到了危及生命的地步。人体是一...

经症”患者就总希望通过思维层面控制一切,而很多人失眠、焦虑甚至人格分裂,都是因为想得太多,引起了情绪上的不适。如果大脑继续压抑,情绪出不来,就向生理层施压成了生理疾病。

当一个复杂系统出现问题,不要停在自己熟悉的层面上,退后一步,看到系统。• 人生不如意,也许并不是你不够努力,而是选择不对;•

因为有了连接,跨界变得简单,让世界变平。商家、消费者连接在一起形成幂律分布,站位和努力一样重要。

因为有了连接,我们没必要把知识存在脑子里,而是放到硬盘里或调取别人的知识,所以有了联机思考和学习。因为有了连接,过去分隔的、不相关的人和事联系在一起,形成了复杂系统。如果不能辨识系统,我们便很难理解世

世界因为连接越来越大、越来越复杂、越来越不确定,个人因为连接越来越自由、越来越强大,也有越来越多可能。

05 内在修炼

做见得人好的人,学习见得人好的思想。这是道德修养,更是理智选择。

我经历越多,越能明白,高明与不高明的观点的差距并不在于智商,而是在于眼界。在今天,人与人在知识获得上是公平的,眼界的差距会反馈到心智上。这个决定因素,就是视野开放。

职场人总是在思考自己的优势是什么,天赋是什么,出路是什么,想爆头都不明白。创业者思考自己的优势是什么,核心竞争力是什么,好像怎么都对。他们缺乏的,不是聪明,而是开放。

创业者创业的时候,常常有一种误区,就是总觉得自己做的业务没什么价值,总

觉得对方的业务好—

这个时候,你给他看报告、看测评、讲道理都没用,这不是智商问题。你不妨带做大众市场的看看做关系的酒局,带做关系的看看做大众市场的一个个拉客户的不易;让做技术的跟着做市场的人跑几趟,或者让做市场的人检测一段代码……基本他们都会重新回去做自己擅长的工作。当你站在趋势的高度看待产业,站在行业的高度看待企业,站在价值链的高度看待自己,你会理解什么是真正需要专业

竞争力

注和钻牛角尖的最大区别就是视野,视野来自开放。如果你没有看到更大的世界,就会总想着“也许会有更好的可能呢”;当你看完了全局,也就更加能够回来安心做自己。

只有开放,才能专注。

对外界的看法,决定了你能走多远

对待未来和新事物的态度,决定了我们未来能走多远。

这个世界只有三种人:创造变化的人,拥抱变化的人,忍受变化的人。希望你成为前面两种人。

随喜赞叹还是不许你过得比我好?比较富还是一起穷?封闭还是开放?这是一个选择。

一个资源很多、多重博弈的世界,缓慢反应的能力比敏感有效很多,迟钝比敏捷更加重要。这种能力,在股票交易中能帮你降低成本,而在管理复杂系统时,迟钝就是一种生存能力了。

第一反应与第二反应

庞大的系统,反馈的周期越长,越

需要更久的时间和耐心。

总之,这是一个有机会改变很多人职业选择方向、创业机会的事,至少对于生涯规划师是一件大事。但根据我的观察,很少有人真的对这个在“百度百科”上的文档仔细研究过哪怕一小时。很多年以后想起来,中国的政策,或者你自身的命运,肯定会与这个国策有一定的关系。

短期体验好的事情,似乎总是很难达成长期的深远影响;而缺乏深远把控,又反过来让人无法把控未来,焦虑浮躁,空虚没成就感,更紧迫地需要短期刺激。

所以,穷有穷的原因,富有富的理由。浮躁是浮躁的原因,也是浮躁的结果。

多种生活,不同的年龄有不同的调调,不一样的地方有不同的文化,笑有笑的痛快,哭有哭的凄美,浪有浪的逍遥,稳有稳的中正——如果你只吃过一种,你不仅是怕不确定,你还怕死,因为总觉得可惜。生活20%留白,做点儿不靠谱的事——这样的人生不会死于某个变化、某个黑天鹅事件,是一个长期稳定进化的生态系统。

真正的定见,不是一门心思做好遇到

第一件事,这也很伟大,叫作坚持;但真正的定见,来自见过了各种不同的生活,你回来做自己。

只要你还有好奇心,这个世界就还在你面前延伸,未来依然可塑。

我们是从什么时候开始,不再问“为什么”的?就是我们习惯了这个世界的时候。

多元、超然和好奇心,是面对不确定人生的态度,拥抱偶尔,和不确定共舞。好玩儿死了,哪

05 内在修炼

沟通,多沟通,多沟通——不要复杂,不要让人猜。

千万别说:“这都猜不到,你不懂我。”每个人的生长环境、生活状态不同,没有人能完全懂一个人,如果爱一个人,那就对他讲清楚。

讲清楚自己的需求,讲清楚自己的好恶以及原则。记住,简单真实最有力量。

越是深刻的关系,越需要简单的关系。爱憎分明的人也许不会人见人爱,但总是收获最深、最好的关系。

专注”这把刀,是安在“开放”上的,没有开放的心态和眼界,不可能专注。

选择与三种人深交——梦想一致的战友、成长速度一样的伙伴、支持你情感的朋友;

持续感谢有实力、帮助过你的人,而且他们往往会倾向于继续帮你;

唯一的方式,就是自己成为一个“高价值、可迭代的人”,因为对方也是聪明人,也在用同样的方式筛选朋友。把这些评价标准反过来用在自己身上,就变成了“如何成为一个别人看好、愿意交往的高价值之人”的原则:

懂得陪伴,朋友有情绪低落的时候,别评价,也不用着急解决,陪伴就好;

广结善缘——能力范围内的,能帮就帮一点儿,恰当接受别人的感谢。

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