作者:罗杰·费希尔/艾伦·夏普【美】
所谓“横向领导力”,就是处于同等职位,也有领导他人的能力,前提是需要掌握正确的方法和技巧。
书里面主要提到了五个掌握“横向领导力”的技能:目标管理术、思考整理术、计划修正术、激励管理术、反馈的艺术,每个技能都有与之相对的详细方法论,目的就是为了解决团队合作中常见的问题,从而提高团队成员的工作积极性。
重 点
1、横向领导三步骤:
第一步是培养和锻炼独自工作的个人能力。
第二步是对你与他人有组织地共同工作这个战略目标获得清晰的理解。
第三步是学习一些“参与式”领导方法。
通过这些方法,你作为团队的普通一员,也能使用提问、作答、行动的方式促使他人更好地共同工作。
2、目标整理术:把团队拧成一股绳个人:制订一个能够激励和指导你的目标
①不要只是被动地反应,要主动向前看
②制订一个有助于完成任务的目标
③在三个时间段制订目标:长期、中期、短期
④根据你想取得的结果制订目标
团队:改善团队制订目标的方式
①弄清每一个任务的目的
②努力改善团队的目标
③让每个人参与具体目标的制订
3、思考整理术:迅速找到解决问题的方法
个人:系统思维框架“饼图”
①数据:寻找制订决策所需要的信息
②分析:你应该静下心来寻找原因,而不是立即对眼前的问题作出反应
③方向:想出具有创造性的方法
④下一步:把好的想法转化为行动
计划团队:促使他人有条理地思考
①你很难让别人对他们的思考方式进行思考
②你自己先要进行系统性思考
③让大家共同使用上述“思考工具”
4、计划修正术:不断修正计划,使其趋于完美个人:将思考与行动相结合
①尽早行动
②及时总结
团队:帮助你的同事从经验中学习
①提供数据:大家在学习方面存在的问题
②提供分析:我们并没有为他人的学习提供帮助
③提供方向:建议大家分享自己的经历
④采取一些行动
5、激励管理术:让团队成员保持专注
个人:重新定义你的工作,使之具有挑战性,从而对你产生吸引力
①循序渐进地实现目标
②寻找机会充分发挥你的能力
团队:营造努力工作的氛围你可以把改善团队合作当成你的任务
①提供分析:人们目前的角色限制了他们的责任感
②询问解决方法:“如何让大家对工作更加投入?”
③执行:先征求别人的意见,然后再作决定
④在他人的建议中寻找闪光点
6、反馈的艺术:不断提升团队工作效率
个人:提供有效反馈的几个技巧
①将你的感激表达出来,以提高人们的积极性
②提出建议以改善人们的表现
③仅仅在需要时评估
团队:营造鼓励人们提供更好的反馈
①执行:请求别人指导你
②提供方向:告诉他们哪种反馈能够帮助你
③提出分析:人们往往会效仿上级领导的做法
行动计划
1、针对不同的情况,学会制定长期、中期、短期目标,长期目标用来鼓舞人心,中期目标能够衡量你的工作效果,短期目标可以即刻着手去实现。
2、借助“饼图”框架让自己的思考更具有系统性,主要从四个方面:数据、分析、方向、下一步。
3、在制定计划的时候,要尽早行动,及时总结,把思考和行动结合到一起,随时调整自己的计划。
4、通过表达感激、提出建议、必要时提供评估等有效的方式,及时对别人的做法做出反馈。
5、在今后的工作中,要多为同事提供帮助,增加工作的挑战性,提高积极性。
引言:
任何人都是潜在的领导者根据我们的经验,有权威的领导可以做许多事情,但默契无间的合作绝不是命令出来的。不管你是不是领导,我们都建议你把自己想象成一个潜在领导者。在实践中,你会发现,通过使用我们所说的“横向领导”能力,你完全可以让局面朝着更好的方向发展。本书的目标就是让你有能力与你的同事实现高质量的合作,取得高质量的结果。你无须拥有高于同事的权力,只需要使用横向领导方法就可以如鱼得水。
第一部分:真正的领导者,不需要职位
01:合作很难?你还没找到方法!与人合作是非常困难的。流水线上的机器人可以精准地相互配合,完成工作,人类却做不到这一点。每个人都有自己的思想,而且与机器人不同,难免受情绪左右,此外,我们每个人还会对情形公正与否作出迥异的判断。因此,当许多人共同工作时,往往会问题连连。合作是不同方法与思想的某种结合。每个人在工作时都需要用到经验、直觉与习惯,但这些因素却因人而异,这当然是一种巨大的资源,可以提供多元的思想和方法,不过这种差异也是一种负担,它往往会降低我们共同工作的效率。当人们共同工作时,时间往往在摩擦中白白消耗:分到与自身能力不相称的任务,或是由于某种差异而冲突不断。【分配不合理,意见不统一,很容易降低整体效率】当你停下来,审视自己正在进行的工作时,可能会非常失望。你会发现你自己对团队也没有起到任何帮助作用。在大部分情况下,即使你想帮忙,也不知道如何着手。如果你缄默不语,情况根本不会有所改观;即使你告诉大家应该配合起来,情况照样原地踏步;你清醒指出整个团队已经浪费了大量时间,情况还是依然故我。当你强烈地表达出自己的挫败感时,你自己也成了问题的一部分。【糟糕的你,看到的问题,解决的不了问题,反而还在制造问题。让我阴险的一笑】你非常聪明,知道人们共同工作时常常会浪费大量的时间、精力和感情。与你共同工作的人也对此心知肚明。如果你不能让合作变得更加有效,你的团队成员同样也做不到这一点。【解决问题最好的方式,就是从自己做起】,对于你来说,你自己的行为是最容易改变的。要想让其他人发挥出更大的力量,你自己必须先发挥出更大的能量。如果你的工作方法井井有条,你就可以更好地帮助他人工作。【改变自己比改变别人容易多了,而且还有表率作用】